Mr Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή μετά από μια μεγάλη νίκη.

Αφού άκουσα όλα τα θετικά σχόλια και τις μεγάλες νίκες από την οικογένεια και τους φίλους για τον εξελισσόμενο κόσμο του διαδικτυακού τζόγου, εγγράφηκα και δημιούργησα λογαριασμό. Έκανα μια κατάθεση και πήγα x όλα ήταν υπέροχα. Στη συνέχεια, μια καλή τύχη στον κουλοχέρη Mayan sun για τον πάροχο παιχνιδιών 3oaks 14000×, αν συμπληρώσετε όλα τα κενά νομισμάτων, κερδίζετε το Grand Jackpot x14000 το οποίο πήρα με ένα στοίχημα $1,20 NZD που ήταν 14000x Την ημερομηνία που κλειδώθηκα ήταν 17.05.2023 και η ημερομηνία που κέρδισα $14000NZD ήταν

16.05.2023 και έκτοτε έχω κλειδωθεί έξω από τον λογαριασμό μου στο καζίνο Mr Bet, καθώς δεν είχα εκπαιδευτεί εκείνη την εποχή για το πώς να προχωρήσω στη διαδικασία των διαφορών, παρακαλώ βοηθήστε την ομάδα των ευχαριστιών.

Αγαπητέ Nga824,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με το Mr Bet Casino. Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε το πρόβλημά σας, θα μπορούσατε να παράσχετε τις ακόλουθες πρόσθετες πληροφορίες:

• Η ακριβής ώρα και ημερομηνία που κερδίσατε $14.000 NZD στον κουλοχέρη Mayan Sun.
• Τυχόν στιγμιότυπα οθόνης ή αρχεία που δείχνουν τη νίκη σας και το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας πριν κλειδωθείτε.
• Τυχόν email ή μηνύματα από το Mr Bet Casino σχετικά με το κλείδωμα του λογαριασμού σας.
• Λεπτομέρειες για τυχόν προσπάθειες που έχετε κάνει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Mr Bet Casino και τις απαντήσεις τους, εάν υπάρχουν.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ερώτηση: Η ακριβής ώρα και ημερομηνία που κερδίσατε $14.000 NZD στον κουλοχέρη Mayan Sun; Απάντηση: 16.05.2023 13:00 Ή 2:00 NZT.

Τυχόν στιγμιότυπα οθόνης ή αρχεία που δείχνουν τη νίκη σας και το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας πριν κλειδωθείτε. Απάντηση: Ναι, θα περάσω από το άλμπουμ των φωτογραφιών μου και θα βρω και θα ανεβάσω το συντομότερο.

Οποιαδήποτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα από το καζίνο Mr Bet σχετικά με το κλείδωμα του λογαριασμού σας. Ναι, έχουν παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης για εσάς παραπάνω.

Λεπτομέρειες για τυχόν προσπάθειες που έχετε κάνει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Mr Bet Casino και τις απαντήσεις τους, εάν υπάρχουν.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Απάντηση: Ναι, θα το στείλω μέσω email μόλις το βρω στη συλλογή του τηλεφώνου μου, καθώς έχω χιλιάδες φωτογραφίες για να ψάξω και να εντοπίσω

Γεια Nga824,

Έχετε βρει κάποια σχετική επικοινωνία; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με το καζίνο;

Ευχαριστώ.

Οχι

Πριν από 1 εβδομάδα

Σας έστειλα email σε ακόμα προσπαθώντας να εντοπίσετε στιγμιότυπο οθόνης του win μέσω της γκαλερί και των φωτογραφιών Google

Γεια Nga824,

Μπορώ να δω ότι κατηγορηθήκατε για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;

• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ναι, το μόνο πράγμα που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι η οικογένεια χρησιμοποίησε το φορητό υπολογιστή μου για να δημιουργήσει τον λογαριασμό της και τα κέρδη κέρδισαν χωρίς προσφορά μπόνους και ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε πριν από τα κέρδη

Γεια Nga824,

Είναι μια πολύ κρίσιμη πληροφορία. Εάν τα μέλη της οικογένειάς σας χρησιμοποίησαν την ίδια συσκευή για να δημιουργήσουν τους λογαριασμούς τους στο καζίνο, δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Κατανοήστε ότι προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους παίκτες που παίζουν από το ίδιο νοικοκυριό χρησιμοποιώντας τις δικές τους συσκευές, αλλά εάν χρησιμοποιείται μόνο ένας υπολογιστής, είναι πολύ δύσκολο να διακρίνουμε ποιος έχει πρόσβαση σε ποιον λογαριασμό.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή Nga824,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.