Ο παίκτης από το Μαρόκο είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του μετά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων. Το καζίνο δεν είχε εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας επικοινωνία μόνο μέσω email. Κατά την προσπάθεια σύνδεσης, η συσκευή αναπαραγωγής ανακατευθύνθηκε σε άλλη σελίδα. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
γεια σου καλα
Το καζίνο έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό, έχω στείλει όλα τα έγγραφα και δεν έχει εξυπηρέτηση πελατών και έχει email και καζίνο στο Μαρόκο και ήθελα να μάθω αν είναι σοβαρό γιατί όταν συνδέομαι με στέλνει σε άλλη σελίδα:
https://wfc02ccbyzmb.com/ [Καταργήθηκε από τον διαχειριστή του Casino.Guru]
η ταυτότητά μου / 
id*******
και ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος
Αγαπητέ Ρούμπα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MostBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω email; Έχετε λάβει κάποια απάντηση;
Παρακαλώ προωθήστε τις προσπάθειές σας να συζητήσετε το ζήτημα με το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
