Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε καθώς χρησιμοποίησε λάθος σύνδεσμο για να εγγραφεί. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αποφάσισα να κάνω μια κατάθεση και να το δοκιμάσω καθώς έλαβα ένα e-mail - 1 $ κατάθεση λάβω 150 δωρεάν περιστροφές. Έστειλα ακόμη και e-mail στην υποστήριξη για επιβεβαίωση πριν από την κατάθεση. Έκανα κλικ στον σύνδεσμο που έκανα την κατάθεσή μου και, καθώς δεν είχα ακούσει από αυτούς, επικοινώνησα με την υποστήριξη σχετικά με την προσφορά. Πρώτα είπαν ότι έπρεπε να ανεβάσω ένα καλύτερο στιγμιότυπο με προσφορά προσφοράς. Μετά από δύο email που δήλωναν ότι το στιγμιότυπο μου δεν ήταν ευανάγνωστο, τους προώθησα το e-mail. Μου είπαν, δυστυχώς, δεν μπορούσαν να τιμήσουν την προσφορά επειδή δεν χρησιμοποίησα τον σύνδεσμο συνεργατών για να εγγραφώ. Έκανα κλικ στον σύνδεσμο στο e-mail για να πάω στο καζίνο. Με δόλωσαν και δεν θα ξαναπαίξω μαζί τους. 0 αστέρια.
Γεια σου Stoutness716,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mirax Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Σας έστειλε το καζίνο κάποια απόδειξη ότι έχετε εγγραφεί από λάθος σύνδεσμο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.