Αγαπητοί,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε!
Λάβετε υπόψη ότι, όπως έχουμε εξηγήσει προηγουμένως στον πελάτη, το μέγιστο ποσό που μπορεί να γίνει ανάληψη από τις περιστροφές χωρίς Bonus Crab είναι 50 EUR, σύμφωνα με το ακόλουθο άρθρο του Παραρτήματος 2 των Όρων και Προϋποθέσεων:
5. Κάθε προσπάθεια στο Claw Machine μπορεί να φέρει βραβεία με βάση το παιχνίδι που πέφτει στη στοχευμένη δεξαμενή. Τα βραβεία μπορεί να είναι:
<...>
Δωρεάν Περιστροφές:
<...>
Το μέγιστο ποσό που μπορεί να αποδεσμευτεί από το μπόνους στο πραγματικό υπόλοιπο θα είναι 50 EUR, κάθε ποσό που υπερβαίνει αυτό θα ακυρώνεται.
Για το λόγο αυτό, το ποσό που απελευθερώθηκε στο πραγματικό υπόλοιπο ήταν 50 EUR, αφαιρέθηκε το υπόλοιπο ποσό του μπόνους.
Ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Malina
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that, as we have previously explained to the customer, the maximum amount that can be withdrawn from the Bonus Crab Free spins is 50 EUR, as per the following article of the Annex 2 of the Terms and Conditions:
5. Each try at the Claw Machine can bring prizes based on the toy which falls in the targeted tank. Prizes can be:
<...>
Free Spins:
<...>
The maximum amount which can be released from the bonus into the Real balance will be 50 EUR, any amount exceeding that will be voided.
For this reason, the amount released to the real balance was 50 EUR, the remaining amount of the bonus was deducted.
We hope this helps clarify the matter for you.
Best regards,
MalinaCasino
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)