Αγαπητέ kanebroadbent,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Magical Spin. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Πότε εγγραφήκατε για τον λογαριασμό σας στο Magical Spin;
- Έχετε ελέγξει το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για το email ενεργοποίησης;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή του λογαριασμού σας;
- Έχετε λάβει κάποια απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του Magical Spin σχετικά με το αίτημά σας για νέο email ενεργοποίησης;
- Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με αυτό το ζήτημα στο petronela.k@casino.guru ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear kanebroadbent,
Thank you very much for submitting your complaint.
I’m sorry to hear about the issues you’re experiencing with accessing your account at Magical Spin. To better understand your situation and assist you more effectively, could you please provide the following details:
- When did you sign up for your account at Magical Spin?
- Have you checked your spam or junk mail folder for the activation email?
- Can you confirm the email address you used to register your account?
- Have you received any response from Magical Spin’s support team regarding your request for a new activation email?
- Could you forward any relevant communication or screenshots related to this issue to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση: