Αρχική σελίδαΠαράποναMagical Spin Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό λόγω έλλειψης email ενεργοποίησης.

Magical Spin Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό λόγω έλλειψης email ενεργοποίησης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

Magical Spin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 26/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γαλλία είχε εγγραφεί στο Magical Spin, είχε καταθέσει χρήματα και δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό επειδή δεν έλαβε email ενεργοποίησης. Πολλά αιτήματα για το email είχαν υποβληθεί χωρίς επιτυχία. Το ζήτημα εξετάστηκε από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία επικοινώνησε με το καζίνο για βοήθεια. Ωστόσο, το καζίνο έδειξε ότι ο λογαριασμός είχε επισημανθεί και δεν είχε ενεργοποιηθεί, εμποδίζοντας τον παίκτη να έχει πρόσβαση σε αυτόν. Τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Εγγράφηκα στο Magical Spin, κατέθεσα και τώρα δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό.


Μου είπαν ότι πρέπει να κάνετε κλικ σε ένα email ενεργοποίησης. Δεν έχω email ενεργοποίησης. Έπρεπε λοιπόν να στείλω email και να ζητήσω ένα.


Το email ενεργοποίησης δεν έχει σταλεί, οπότε δεν μπορώ να μπω στο λογαριασμό;


Βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kanebroadbent,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Magical Spin. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

  • Πότε εγγραφήκατε για τον λογαριασμό σας στο Magical Spin;
  • Έχετε ελέγξει το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για το email ενεργοποίησης;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή του λογαριασμού σας;
  • Έχετε λάβει κάποια απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του Magical Spin σχετικά με το αίτημά σας για νέο email ενεργοποίησης;
  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με αυτό το ζήτημα στο petronela.k@casino.guru ?


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σαββατοκύριακο γράφω.


Ναι, δεν πήγε ποτέ σε ανεπιθύμητη ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία.


Λαμβάνω συνέχεια πολλά email από αυτούς στα εισερχόμενά μου για προσφορές, αλλά όχι email ενεργοποίησης.


Κανείς από την υποστήριξη δεν έχει απαντήσει σε κανένα από τα 4 email μου...

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, kanebroadbent, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε kanebroadbent που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Magical Spin Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ζητήσουμε τη βοήθειά σας για την ενεργοποίηση του λογαριασμού του παίκτη.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kanebroadbent,


Αυτή τη στιγμή εξετάζω το θέμα και θα απαντήσω σύντομα.


Χαιρετισμοί,

Η ομάδα MagicalSpin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kanebroadbent,


Λάβετε υπόψη ότι ο παρεχόμενος λογαριασμός δεν έχει ενεργοποιηθεί ποτέ, επομένως δεν μπορούσε να γίνει κατάθεση. Λόγω των μέτρων ασφαλείας μας, ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί και το email ενεργοποίησης δεν στάλθηκε και δεν θα σταλεί.



Χαιρετισμοί,

Η ομάδα MagicalSpin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του Magical Spin Casino.

Αγαπητέ kanebroadbent , μπορείτε να επαληθεύσετε ότι τα χρήματα δεν χρεώθηκαν από τον λογαριασμό σας; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ναι κατέθεσα.


Ήταν μέσω κρυπτογράφησης.


Μου έχουν στείλει περίπου 50 email προώθησης επίσης;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση kanebroadbent , θα ήταν δυνατό να παρέχετε και στιγμιότυπα οθόνης της συναλλαγής από το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων που καταθέσατε; Εάν θέλετε να διατηρήσετε αυτές τις ευαίσθητες πληροφορίες εμπιστευτικές, μπορείτε να τις προωθήσετε στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kanebroadbent,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα