Magic Red Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Γεια σας, προσπαθούσα να κάνω ανάληψη για πάνω από μια εβδομάδα η πρώτη μου ανάληψη εκκρεμούσε για 72 ώρες και μετά μου είπαν, ω συγγνώμη, η απόσυρσή σας κόλλησε (κόλλησε) καμία άλλη εξήγηση από το να κάνετε πάλι ανάληψη πέρασαν ξανά 48 ώρες και ακόμα τίποτα δεν είμαι σίγουρος ότι θα γίνει ( κόλλησε ) και πάλι είπαν ότι ακυρώθηκε λόγω κακού αιτήματος να διορθώσω τα στοιχεία μου και να υπαναχωρήσω ξανά, αλλά είναι ηλεκτρονική μεταφορά και αποστέλλεται στο email μου και το email μου έχει και θα είναι πάντα σωστό και το ίδιο όπως υπέγραψα με και αποσύρθηκε με τη ζωντανή συνομιλία με έχει μπλοκάρει ή με αγνοεί από τις 9 Μαΐου δεν υπάρχει επίσημο email για να επικοινωνήσω μαζί τους απλώς ένα πλαίσιο μηνύματος στον ιστότοπο στο οποίο δεν σου απαντούν σχεδόν ποτέ. Θέλω απλώς την απόσυρσή μου, νόμιζα ότι αυτό το καζίνο θα ήταν ασφαλές δεδομένου ότι έχει άδεια στο Οντάριο, αλλά μοιάζει περισσότερο με απάτη

Αγαπητέ/ή vlad145,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Ευχαριστώ, έχουν ακυρώσει την ανάληψη μου τόσες φορές τώρα λέγοντας ότι κόλλησε ή αναπήδησε δηλώνοντας ότι η τράπεζά μου πρέπει να αποδεχτεί τη μεταφορά, αλλά το θέμα είναι ότι πρόκειται για μια ηλεκτρονική μεταφορά αλληλεπίδρασης που αποστέλλεται στο email σας με έναν σύνδεσμο από το interac που κάνετε κλικ και καταθέτετε τα χρήματα στην τράπεζά σας, ώστε να μην εμπλέκονται τράπεζες με το να μου στείλουν τα χρήματα. Η τρίτη ανάληψη μου διεκπεραιώνεται από τις 19 Μαΐου και τώρα στις 26 Μαΐου, μου είπαν ότι επανήλθε επειδή η τράπεζά μου δεν αποδέχθηκε το μεταβίβαση έτσι το δυσανασχετούν

Γεια σας και πάλι το μόνο email που λειτουργεί για το magicred.ca είναι care@magicred.ca Μου πήρε πολύ χρόνο για να λάβω ένα email εργασίας για αυτούς και δεν υπάρχει αριθμός επικοινωνίας για το καζίνο

Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;

γεια και πάλι όχι δεν έχω η 3η απόπειρά μου ήταν σε επεξεργασία από τις 19 Μαΐου και σήμερα απορρίφθηκε ξανά χωρίς να δίνεται λόγος, ωστόσο συνεχίζουν να λένε ότι η τράπεζά μου δεν δέχεται τη μεταφορά

Είναι σχεδόν σαν το καζίνο να παίζει ένα παιχνίδι με εμένα να καθυστερώ την απόσυρσή μου για να δω πόσο καιρό πριν τα παρατήσω .. δίνοντάς μου δικαιολογίες που δεν έχουν νόημα. όλα τα άλλα διαδικτυακά καζίνο του Οντάριο πληρώνουν αμέσως ή μέσα σε μία ώρα ή 2, αυτό είναι το πρώτο καζίνο με άδεια στο Οντάριο. Είχα ένα τέτοιο πρόβλημα

Γεια σας και πάλι σήμερα, μου έστειλαν ένα email και μου είπαν ...η διαδικασία ανάληψης σας έχει κολλήσει λόγω προβλημάτων από την πλευρά της τράπεζάς σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και ελέγξτε το μαζί τους. χρησιμοποιούν την ίδια δικαιολογία εδώ και 3 εβδομάδες, παρόλο που τους έχω εξηγήσει πολλές φορές ότι οι ηλεκτρονικές μεταφορές interac δεν έχουν καμία σχέση με την τράπεζά μου ότι ο επεξεργαστής τους το στέλνει στο wyzia και μου στέλνουν ένα email με έναν σύνδεσμο από το interac στο καταθέτω τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό .. δεν έχουν καν προσφέρει εναλλακτική πληρωμή όπως τραπεζικό έμβασμα ή τραπεζικό έμβασμα

Γεια σας, κανένα νέο έχετε επικοινωνήσει ακόμα με το magicred.ca;

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, vlad145. Θα ήθελα να τονίσω ότι πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, επηρεάζουν σημαντικά τη διαδικασία ανάληψης. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε σκεφτεί να ζητήσετε την ανάληψη μέσω άλλης μεθόδου πληρωμής; Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε;

Γεια, όχι, δεν είχα ποτέ επιτυχή ανάληψη με το magicred.ca και προσφέρουν μόνο interac e-transfer ως επιλογή ανάληψης, επικοινώνησα με τον επεξεργαστή πληρωμών wyzia.com και μου απάντησαν ότι το magicred .ca δεν τους έστειλε 1 φορά εξαργύρωση για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου, μου είπαν επίσης να επικοινωνήσω με την ομάδα πληρωμών του καζίνο και να ζητήσω έναν αριθμό αναγνώρισης αλληλεπίδρασης λέγοντας ότι κάθε φορά που ένα καζίνο στέλνει μια εξαργύρωση σε έναν επεξεργαστή πληρωμών με το interac, δημιουργεί έναν αριθμό αναγνώρισης interac όταν ρώτησα για τον αριθμό ταυτότητας στο magicred.ca η ομάδα πληρωμών μου είπε ότι δεν έχουν στείλει ακόμα το cashout, αλλά μου είπαν πριν από 2 ημέρες ότι η 4η απόπειρά μου στάλθηκε στον επεξεργαστή πριν από 2 ημέρες, έτσι σε 21 ημέρες τώρα και 4 προσπάθειες εξαργύρωσης το καζίνο δεν έχει στείλει καμία εξαργυρώσεις για μένα σε οποιονδήποτε επεξεργαστή παρακάλεσα το καζίνο να μου προσφέρει μια διαφορετική επιλογή εξαργύρωσης όπως τραπεζικό έμβασμα ή τραπεζικό έμβασμα, αλλά λένε ότι προσφέρουν μόνο αλληλεπιδραστική ηλεκτρονική μεταφορά για εξαργυρώσεις είναι αστείο η 1 επιλογή εξαργύρωσης που υποστηρίζουν ότι δεν είναι σε θέση να κάνουν πράξη

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, συγγνώμη για την καθυστέρηση στις απαντήσεις μετά από 4 αποτυχημένες εκταμιεύσεις μέσω e-transfer το καζίνο τελικά δημιούργησε τραπεζικό έμβασμα για την εξαργύρωση μου, ήθελα να περιμένω μερικές ημέρες για να δω αν όντως το έστειλαν, αλλά ξανά έλαβα ένα email στις 4 Ιουνίου που το έλεγε εγκρίθηκε και υποβλήθηκε σε επεξεργασία, θα το έλαβα στην τράπεζά μου 3-6 ημέρες, γι' αυτό συνέχισα να τους στέλνω email ζητώντας τον αναγνωριστικό αριθμό τραπεζικού εμβάσματος για 2 ημέρες χωρίς απάντηση, μετά σήμερα, στις 6 Ιουνίου, λέγοντας ότι είναι σαφές σε μένα ότι δεν ήταν συμβάν έστειλε γι' αυτό δεν μπόρεσαν να μου δώσουν τον αριθμό αναγνώρισης και δεν είχαν άλλη επιλογή από το να τον επαναφέρουν σε εκκρεμότητα, θα σας στείλω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία σε email τώρα

έτσι τώρα λένε ότι φταίω ότι επανήλθε ξανά όπως όλες οι ηλεκτρονικές μεταφορές αλληλεπίδρασής μου επανέρχονται

Ευχαριστώ πολύ, vlad145, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.v@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου vlad145,

Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητέ Magic Red Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Μιχαλ

Γεια σου Michal σε ευχαριστώ για τη βοήθειά σου το πραγματικό μου όνομα είναι Richard. 🙂

Θα εκπλαγώ πραγματικά αν απαντήσουν εδώ σε αυτό το φόρουμ, αλλά hey ... ποτέ δεν ξέρεις lol

Ίσως θα κολλήσουν ή θα επιστρέψουν στο δρόμο εδώ χωρίς αμφιβολία θα έχουν πολλές αποτυχημένες προσπάθειες να βρουν το φόρουμ bwahahah

Μόλις μου έστειλαν με email

Αγαπητέ Richard,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας στο Magic Red

Λάβετε υπόψη ότι, δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμη ενημερωμένη κατάσταση σχετικά με την απόσυρσή σας. Μόλις έχουμε ένα, θα σας αποσταλεί αναλόγως email. Μετά από 32 ημέρες, δεν υπάρχει ενημέρωση μετά από 4 αποτυχημένες ηλεκτρονικές μεταφορές και 3 φορές αποτυχημένες τραπεζικές μεταφορές ...Αυτό το καζίνο δεν πρέπει να είναι φωναχτά για να συνεχίσει να κάνει τους χρήστες να εγγράφονται και να καταθέτουν χρήματα επειδή δεν έχουν ρυθμίσει επεξεργαστή πληρωμών για εξαργυρώσεις χωρίς πελάτη στο magicred.ca έχει εξαργυρωθεί από τότε που άνοιξε το καζίνο

Αυτή είναι η πραγματική κατάσταση της 7ης προσπάθειάς μου για εξαργύρωση

06 Ιουνίου 2024

Πληκτρολογήστε Ποσό Αίτησης Εξαργύρωσης -449,00 C$ Υπόλοιπο 0,03 C$ Κατάσταση Αποστολή στον Επεξεργαστή<--- έχει κολλήσει στην αποστολή στον επεξεργαστή, ίσως αυτό θεωρούν ότι έλειπε και χάθηκε από το καζίνο στον επεξεργαστή πληρωμών

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σας, ήξερα ότι δεν θα απαντούσαν, δεν έχουν καμία πρόθεση να λύσουν οτιδήποτε δεν σκοπεύουν να πληρώσουν εμένα ή οποιονδήποτε από το Οντάριο. Διαχειρίζεται έναν ιστότοπο απάτης με άδεια του Οντάριο εξαπατώντας παίκτες του Οντάριο

αυτή είναι εκεί η τελευταία ενημέρωση

Αγαπητέ Richard,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας στο Magic Red

Richard μόλις εξετάσαμε τη συναλλαγή σας μέσω του επεξεργαστή μας (Ο επεξεργαστής είναι ο "μεσάζων" που σας στέλνει την ανάληψη), το αρμόδιο τμήμα προχώρησε στον λογαριασμό σας στην ανώτερη διοίκηση και κατάφεραν να βρουν τη συναλλαγή σας. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η ανάληψη έχει σταλεί και μέσω επεξεργαστή περίπου πριν από 5 - 10 λεπτά. Αυτό που περιμένουμε είναι μια πλήρης έγκριση από τον επεξεργαστή και ελπίζουμε να είμαστε έτοιμοι. Richard, λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα που συνέβησαν και ελπίζουμε να περάσει αυτό. Μόλις εγκριθεί πλήρως η κατάσταση αυτής της ανάληψης από την πλευρά του επεξεργαστή μας, θα πρέπει να λάβετε τα χρήματα τις επόμενες ημέρες, <---*αυτή ήταν Πέμπτη την περασμένη εβδομάδα, απλώς συνεχίζουν να ανακυκλώνουν τις ίδιες δικαιολογίες ξανά και ξανά, ο επεξεργαστής πληρωμών έχει 1 δουλειά Αυτό είναι να στείλετε το email στον πελάτη με έναν σύνδεσμο από την αλληλεπίδραση για να καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ωστόσο δεν είναι δουλειά του επεξεργαστή να εγκρίνει ή να απορρίψει μια ηλεκτρονική μεταφορά, ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορεί να αποτύχει μια ηλεκτρονική μεταφορά είναι εάν δόθηκε στον επεξεργαστή μια διεύθυνση email που δεν υπάρχει ..αυτό το email που μου έστειλαν ήταν απλώς για προβολή για να φαίνεται ότι προσπαθούν αλλά στην πραγματικότητα δεν έχουν στείλει τίποτα σε κανέναν

ενημέρωση ...ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα όταν τους έστειλα τα email από τον επεξεργαστή πληρωμών wyzia για το interac e-transfer μου απάντησαν φυσικά δεν έλαβαν πληρωμή για εσάς, το στείλαμε τραπεζικό έμβασμα και τα χρήματα είναι ήδη στον τραπεζικό σας λογαριασμό έχουμε αποδείξεις ότι η απόδειξη που μου έστειλαν είναι άκυρη οποιασδήποτε πληροφορίας aenders ή ονόματος τράπεζας από την οποία στάλθηκε, επομένως δεν υπάρχει τρόπος να το παρακολουθήσετε για να βεβαιωθώ ότι ήταν πραγματικό τραπεζικό έμβασμα, πήγα στην τράπεζά μου και μου είπαν ότι δεν υπάρχει τραπεζικό έμβασμα δεν υπάρχουν εισερχόμενα τραπεζικά εμβάσματα και δεν υπάρχουν τραπεζικά εμβάσματα σε εκκρεμότητα έχουν περάσει 7 ημέρες από τότε που η απόδειξη που μου έστειλαν λέει ότι ολοκληρώθηκε με επιτυχία ... δεν ξέρω, αλλά το στοίχημά μου είναι ότι ήταν ένα πλαστό τραπεζικό έμβασμα με πλαστές πληροφορίες, πραγματικά δεν καταλαβαίνω αυτό που προσπαθούν να κάνουν είναι σαν να πλήρωσαν για εκεί άδεια Οντάριο και τώρα έχουν άδεια να κλέβουν χρήματα νόμιμα από παίκτες του Οντάριο και το igaming Οντάριο δεν θα κάνει τίποτα γι 'αυτό

νέα ενημέρωση ενημέρωσης, τώρα που ζήτησα από το καζίνο τα στοιχεία της τράπεζας που έστειλαν το τραπεζικό έμβασμα, μου έστειλαν αυτό το email

Υποστήριξη email magicred.ca

Από: care@magicred.ca

Προς:richie********@yahoo.com

Πέμ. 20 Ιουνίου στις 5:56 μ.μ

Γεια σου Ρίτσαρντ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το magicred.ca

Η πληρωμή στάλθηκε μέσω Interac E-Transfer.

Γεια σου Vlad145,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.

Με βάση την αλληλογραφία μας από τις 19 Ιουνίου, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η εξαργύρωση έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και πληρωμή.

Η επιβεβαίωση της απόδειξης πληρωμής από την τράπεζα έχει επισυναφθεί στο αρχικό email για αναφορά σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα υποστήριξης του Magic Red Casino

Γεια, ναι είπατε ότι εστάλη στην τράπεζά μου στις 14 Ιουνίου 2024, έχω πάει στην τράπεζά μου 3 φορές και δεν υπάρχουν εισερχόμενα τραπεζικά εμβάσματα, δεν εκκρεμούν τραπεζικά εμβάσματα, η τράπεζά μου μου είπε ότι χρειάζομαι το όνομα της τράπεζας που έστειλε το τραπεζικό έμβασμα στο μπορώ να χρησιμοποιήσω τους αριθμούς αναφοράς που μου στείλατε για να παρακολουθήσω το τραπεζικό έμβασμα. Έχω στείλει πολλά email και σε ζωντανή συνομιλία ζητώντας το όνομα της τράπεζας που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή του τραπεζικού εμβάσματος, αλλά το καζίνο αρνείται να μου πει και την απόδειξη λέγοντας ότι στείλατε δεν υπάρχουν πληροφορίες αποστολέων, επομένως μετά από 7 ημέρες δεν έλαβα το τραπεζικό έμβασμα και το καζίνο σας συνεχίζει να μου στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι δεν είναι τραπεζικό έμβασμα αλλά διαδραστική ηλεκτρονική μεταφορά, έχω ανεβάσει απόδειξη στο καζίνο από την τράπεζά μου ότι δεν το έχουν λάβει. επίσης, εξηγήστε μου εδώ γιατί από τις 9 Μαΐου προσπαθώ να έχω μια εξαργύρωση και γιατί ένα καζίνο με άδεια στο Οντάριο που δεν μπορεί να κάνει πληρωμές στο Οντάριο, δέχεστε διασυνοριακές ηλεκτρονικές μεταφορές για καταθέσεις, αλλά δεν μπορείτε να στείλετε διασυνοριακές ηλεκτρονικές μεταφορές για εξαργυρώσεις ???

Το γεγονός ότι τα στοιχεία αποστολέα "όνομα τράπεζας" έμειναν κενά στο έγγραφο που μου στείλατε ως απόδειξη και η άρνηση των καζίνο να μου πει το όνομα της τράπεζας που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή του τραπεζικού εμβάσματος με κάνει να πιστεύω ότι το καζίνο δεν θέλει επικοινωνήστε με την τράπεζα που το έστειλε για να επιβεβαιώσετε ότι το τραπεζικό έμβασμα είναι πραγματικό ή όχι. το μόνο που μπορώ να σκεφτώ τώρα είναι ότι το καζίνο θα συνεχίσει να λέει ότι σε πληρώσαμε, σε πληρώσαμε ακόμα κι αν έχω αποδείξεις ότι δεν έχω λάβει τίποτα

Έχουν περάσει 10 μέρες ακόμα χωρίς τραπεζικό έμβασμα και το καζίνο εξακολουθεί να αρνείται να μου δώσει το όνομα της τράπεζας που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή του τραπεζικού εμβάσματος, δεν θέλουν να μάθω το όνομα της τράπεζας επειδή η απόδειξη που μου έστειλαν είναι ψεύτικη Αγαπητέ magic red, δώστε μου το όνομα της τράπεζας που χρησιμοποιήθηκε για να μου στείλει αυτό το τραπεζικό έμβασμα που λέτε ότι υπάρχει ήδη στον τραπεζικό μου λογαριασμό

Σχετικά με τον λογαριασμό σας Magic Red

Από: Magic Red ( support@t.magicred.com )

Προς την: ***** _desjardins@yahoo.com

Ημερομηνία: Τετάρτη, 19 Ιουνίου 2024 στις 09:49 π.μ. EDT

Αγαπητέ Richard,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας στο Magic Red

Ωστόσο, φαίνεται ότι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με το wyzia.com σχετικά με τη μεταφορά σας

Λάβετε υπόψη ότι η μεταφορά στάλθηκε μέσω Envoy στο τραπεζικό έμβασμά σας (άκυρος έλεγχος)

και το συνημμένο έγγραφο στο προηγούμενο email μας αποστέλλεται από αυτούς σε εμάς, αυτό θα μπορούσε να είναι

ο λόγος για τον οποίο δεν εντοπίζεται από την εταιρεία με την οποία επικοινωνήσατε.

αυτή είναι η απόδειξη που μου έστειλαν ότι στάλθηκε με τραπεζικό έμβασμα και όχι με διαδικτυακή ηλεκτρονική μεταφορά

Κλιμακώσεις iGO Player

Από: playerescalations@igamingontario.ca

Στο😘*** Desjardins

Παρ. 21 Ιουνίου στις 12:39 μ.μ

Γεια σου Ρίτσαρντ,

Ήμασταν σε επαφή με την ομάδα Συμμόρφωσης στο Magic Red και επιβεβαίωσαν ότι η απόσυρσή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 14 Ιουνίου μέσω της Interac E-Transfer. Ο χρόνος εκκαθάρισης πληρωμής ενδέχεται να διαρκέσει έως και 15 ημέρες και το χρονικό πλαίσιο καθορίζεται από τον πάροχο πληρωμών και όχι από τον Διαχειριστή.

αυτό είναι ένα email από το igaming ontario το καζίνο τους είπε ακόμη και ψέματα λέγοντας ότι εστάλη διαδραστική ηλεκτρονική μεταφορά

Ευχαριστώ, vlad145 για τις συνεχείς ενημερώσεις.

Ο καλύτερος τρόπος δράσης θα ήταν να περιμένετε το χρονικό πλαίσιο των 15 ημερών για την πληρωμή και εάν δεν λάβετε την πληρωμή, τότε θα κλιμακώσουμε περαιτέρω αυτό το ζήτημα.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο στο καζίνο από τώρα, ενώ περιμένουμε να ολοκληρωθεί η πληρωμή

εντάξει, αλλά είδατε την απόδειξη που σας έστειλα ότι το καζίνο ισχυρίζεται ότι ήταν τραπεζικό έμβασμα και όχι διαδραστική ηλεκτρονική μεταφορά

εκτός αν το έγγραφο που μου έστειλε το καζίνο ήταν πλαστό ή πλαστό

αισθάνομαι ανόητος που πήγα στην τράπεζά μου 4 φορές ρωτώντας για το τραπεζικό έμβασμα και πάντα το ίδιο χωρίς εισερχόμενα τραπεζικά εμβάσματα δεν εκκρεμούν τραπεζικά εμβάσματα δεν διεκπεραιώνονται τραπεζικά εμβάσματα και η τράπεζα συνεχίζει να μου λέει κάθε φορά (χρειάζεστε το όνομα της τράπεζας που χρησιμοποιείται για την αποστολή του τραπεζικό έμβασμα) για να το παρακολουθήσετε, αλλά το καζίνο συνεχίζει να αρνείται να δώσει το όνομα της τράπεζας και όταν συνεχίζω να ρωτάω το καζίνο για το όνομα, το αλλάζουν και λένε ότι δεν είναι τραπεζικό έμβασμα είναι μια διαδραστική ηλεκτρονική μεταφορά, αλλά πριν μου στείλουν απόδειξη του τραπεζικού εμβάσματος συνέχισαν να έλεγαν ότι ήταν μια διασυνοριακή ηλεκτρονική μεταφορά, έτσι συνέχισα να τους έστελνα email από την interac αποδεικνύοντας ότι δεν στάλθηκαν ηλεκτρονικά εμβάσματα σε εμένα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου, οπότε το άλλαξαν και είπαν ότι ήταν τραπεζικό έμβασμα αρκετά από τα παιχνίδια magic red απλώς στείλτε μου την εξαργύρωση αν το τραπεζικό έμβασμα παρέχει το όνομα της τράπεζας, εάν το interac e-transfer παρέχει τον αριθμό επιβεβαίωσης για το e-transfer

Το Magic red καζίνο διευθύνεται από εγκληματίες που πλήρωσαν για άδεια καζίνο στο Οντάριο με σχέδιο να δουν πόσα κέρδη μπορούν να πάρουν από άτομα που καταθέτουν χρήματα, αλλά ποτέ δεν τα εξαργυρώσουν πριν από το gaming Ontario είτε αναστέλλουν την άδεια είτε την ανακαλούν, τότε το μόνο που θα κάνουν. είναι υποχώρηση από την αγορά του Οντάριο

Παρακαλώ οι παίκτες του Οντάριο δεν παίζουν στο Magicred.ca θα σας αφήσουν να καταθέσετε αλλά δεν μπορείτε ποτέ να κάνετε εξαργύρωση ...ΠΟΤΕ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Το καζίνο δεν θα απαντήσει ξανά εδώ, ακόμα δεν έχω λάβει email σχετικά με την εξαργύρωση και η εξαργύρωση έγινε από εγκεκριμένη σε απόρριψη σε εκκρεμότητα την ίδια μέρα και εκκρεμεί εδώ και 6 ημέρες χωρίς εξήγηση, τους έχω στείλει email και ζωντανή συνομιλία για 1 εβδομάδα και δεν θα μου πουν αν η νέα εξαργύρωση είναι διαδραστική ηλεκτρονική μεταφορά ή τραπεζικό έμβασμα .. η καλύτερη εικασία μου είναι ότι είναι απλώς μια άλλη κατάσταση που έχει οριστεί από αυτούς για να καθυστερήσει ξανά την εξαργύρωση μέχρι να βρουν κάποια αξιόπιστη δικαιολογία

Αγαπητέ vlad145,

Μπορείτε να μου ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής; Λάβατε επιπλέον πληροφορίες από το καζίνο;

γεια ναι τελικά με πλήρωσαν σοκαρίστηκα νομίζω ότι πλήρωσαν πραγματικά έναν Καναδό επεξεργαστή πληρωμών για να κάνει εκεί εξαργυρώσεις τώρα. Ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας

Αγαπητέ vlad145,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot (https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru ). Μια ειλικρινής αναθεώρηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Michal V από το Casino.Guru