Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Red Casino - Η επιστροφή μετρητών του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Magic Red Casino - Η επιστροφή μετρητών του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £20

Magic Red Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε εκπληρώσει τους όρους για μια προσφορά επιστροφής μετρητών 10% σε ζωντανά παιχνίδια, έχοντας χάσει αρκετά ώστε να πληροί τις προϋποθέσεις για τη μέγιστη επιστροφή μετρητών των 20 £. Ωστόσο, αντιμετώπισε καθυστέρηση στη λήψη της επιστροφής μετρητών, η οποία έπρεπε να πιστωθεί έως τις 5 μ.μ. GMT την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το καζίνο προσφέρει επιστροφή μετρητών 10% σε ζωντανά παιχνίδια έως και 20 £ για απώλειες το Σαββατοκύριακο.


Έχοντας χάσει αρκετά για να πάρω τις 20 £, περίμενα την επιστροφή μετρητών στις 5 το απόγευμα σήμερα.


Οι όροι φαίνονται παρακάτω (τους οποίους έχω εκπληρώσει):


Όροι & Προϋποθέσεις

Περίοδος προσφοράς: 00:01 – 23:59 (GMT) κάθε Σάββατο-Κυριακή


1. Εάν δεν έχετε κάνει την πρώτη σας κατάθεση, κάντε το για να διεκδικήσετε το μπόνους καλωσορίσματος, μετά το οποίο μπορείτε να λάβετε μέρος σε αυτήν την προσφορά. Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους Καλωσορίσματος.


2. Η περίοδος προσφοράς ξεκινά στις 00:01 κάθε Σάββατο και λήγει την Κυριακή στις 23:59 (GMT).


3. Μόνο οι εισπράξεις σπιτιών από κεφάλαια πραγματικών χρημάτων σε ζωντανά παιχνίδια μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου προσφοράς θα υπολογίζονται στην πίστωση επιστροφής χρημάτων.


4. Η επιστροφή μετρητών θα πιστωθεί έως τις 5 μ.μ. (GMT) της επόμενης εργάσιμης ημέρας μετά το τέλος της προσφοράς. Η πληρωμή θα μπορούσε να καθυστερήσει εάν αντιμετωπίσουμε τεχνικές δυσκολίες.


5. Το ποσοστό της προσφοράς επιστροφής μετρητών και το μέγιστο ποσό ανά παίκτη αναλύονται όπως παραπάνω σε αυτήν τη σελίδα.


6. Όλες οι απώλειες σε ζωντανά παιχνίδια υπολογίζονται στην επιστροφή μετρητών.


7. Καταθέστε τουλάχιστον $/£/€20 με κωδικό μπόνους: LiveBoost την ημέρα της προσφοράς και κάντε τουλάχιστον 20 στοιχήματα με πραγματικά χρήματα για να δικαιούστε επιστροφή μετρητών.


8. Η ελάχιστη επιστροφή μετρητών στην περίοδο της προσφοράς θα είναι $/£/€1 – θα απονεμηθεί εάν το Σώμα κερδίσει.


9. Δεν απαιτείται στοιχηματισμός στο μπόνους επιστροφής μετρητών.


10. Οποιαδήποτε επιστροφή μετρητών πρέπει να διεκδικηθεί εντός 7 ημερών.


11. Για να δικαιούστε να λάβετε αυτήν την προσφορά επιστροφής μετρητών, πρέπει να στοιχηματίσετε τουλάχιστον $/£/€20 κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου προσφοράς.


12. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα ισχύοντα όρια στοιχηματισμού και άλλους κανόνες που ισχύουν για όλες τις προσφορές μας, ανατρέξτε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Προσφοράς μας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ isadoro21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν διεκδικήσατε το μπόνους καλωσορίσματος όταν κάνατε την πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Εισαγάγατε τον κωδικό μπόνους LiveBoost την ημέρα που θέλατε να ενεργοποιήσετε την προσφορά επιστροφής χρημάτων; Πότε ακριβώς κάνατε αυτή την κατάθεση και πόσα καταθέσατε;

Ποια παιχνίδια παίζατε ενώ ο κωδικός μπόνους ήταν ενεργός;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε σχετικά με την κατάσταση του μπόνους επιστροφής μετρητών σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή isadoro21,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα