The player from the Netherlands demands his deposits to be refunded, as he believes he was self-excluded in the sister casino. This casino and Energy Casino are two separate companies connected only by the same platform they are operating on. Unfortunately, this connection is not enough to consider them to be 'sister' casinos, therefore we rejected the complaint.
Ο παίκτης από την Ολλανδία απαιτεί την επιστροφή των προκαταβολών του, καθώς πιστεύει ότι ήταν αυτοαποκλεισμένος στο καζίνο. Αυτό το καζίνο και το Energy Casino είναι δύο ξεχωριστές εταιρείες που συνδέονται μόνο με την ίδια πλατφόρμα στην οποία λειτουργούν. Δυστυχώς, αυτή η σύνδεση δεν αρκεί για να θεωρήσουμε ότι είναι καζίνο «αδελφή», επομένως απορρίψαμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση: