Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είναι πολύ δυσαρεστημένος με την προωθητική προσφορά και την πολιτική της.
Κέρδισα περίπου 299 δολάρια παίζοντας κουλοχέρηδες στη φαντασία ποδοσφαίρου. Πήρα 100 δωρεάν περιστροφές για την κατάθεσή μου $ 30. Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές μου και ήμουν αρκετά. Έπαιξα 100 $ δολάρια και μετά χτύπησα ξανά και αποφάσισα ότι τελείωσα. Χτύπησα το wihdrawl και ανακαλύπτω μόνο το .17 είναι ανακτήσιμο. Υποστήριξη πελατών είπαν ότι πρέπει να πάρετε περίπου $ 3000 πριν να πάρετε καθόλου χρήματα. Αυτή είναι μια απάτη που δεν μου είπαν ότι όταν έβαλα τα χρήματά μου. Δεν κέρδισα τίποτα πήραν τα χρήματά μου
Αγαπητή Ρόμπιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να μας πείτε πόσα κέρδη έχετε συγκεντρώσει από τις Δωρεάν περιστροφές; Ολοκληρώθηκαν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού; Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://luckytigercasino.com/terms/ :
«Τυχόν κέρδη από δωρεάν περιστροφές υπόκεινται σε απαίτηση στοιχήματος x40.
Τα Δωρεάν Περιστροφές φέρουν τη μέγιστη ανάληψη που υπολογίζεται ως x6 Ποσό δωρεάν περιστροφών, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. "
Επιπλέον, προωθήστε το ιστορικό ταμιών και μπόνους στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Ρόμπιν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.