Lucky Red Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Πρέπει να εκφράσω τη βαθύτατη απογοήτευσή μου για αυτό το καζίνο και τον χειρισμό της πρόσφατης κατάθεσής μου στον ιστότοπό τους. Είχα παραπεμφθεί στον ιστότοπο και είδα ότι πρόσφεραν ένα εξαιρετικό μπόνους 400% συν τσιπ 75 δολαρίων για τη χρήση κρυπτογράφησης.

Προχώρησα σε κατάθεση στον ιστότοπο, έλαβα χρηματοδότηση στον λογαριασμό μου και άρχισα να παίζω. Σε εκείνο το σημείο, ο λογαριασμός μου αποσυνδέθηκε και κατά την επιστροφή έδειξε ένα υπόλοιπο που έλειπε τα χρήματα μπόνους.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου εξήγησαν ότι κάποιος είχε χρησιμοποιήσει το όνομα και τα γενέθλιά μου για να ανοίξει λογαριασμό qn με μια διεύθυνση email που δεν γνώριζα. Επικοινώνησα με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχοντας παράλληλα την άδεια οδήγησής μου, τη selfie με την άδειά μου και την πρόσφατη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού. Ενώ μιλούσαμε, μου απάντησε το email και το αναγνώρισα ως λογαριασμό που ανήκει στον αδερφό ενός γνωστού μου. Με ενημέρωσε ότι ο αδερφός του είχε χρησιμοποιήσει το email του για να δημιουργήσει έναν δεύτερο λογαριασμό και αρκετούς άλλους χρησιμοποιώντας πληροφορίες που είχε συλλέξει. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας και συμπεριέλαβα επίσης το όνομα του κατόχου του λογαριασμού που είχε διαιωνίσει αυτήν την κατάσταση.

Ο εκπρόσωπος είπε ότι είχε εγκριθεί να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό μου και η συνομιλία έληξε με όλα τα χρήματα και το μπόνους να αποκατασταθούν στον λογαριασμό.

Τριάντα δευτερόλεπτα μετά την έναρξη του παιχνιδιού, αποσυνδέθηκα ξανά και αφαιρέθηκαν ξανά χρήματα από τον λογαριασμό μου. Αυτή τη φορά, ένας ξεχωριστός εκπρόσωπος μου είπε ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα για να βοηθήσουν και θα μου έδιναν ένα μπόνους 110 τοις εκατό.

Εκτιμώ την προσπάθεια, αλλά μπήκα στη διαδικασία εγγραφής, χρήσης κρυπτογράφησης, εμπιστοσύνης σε άλλη πλατφόρμα λόγω της μεγάλης προσφοράς και επίσης πρόσβασης στο τσιπ 75 $ για χρήση κρυπτογράφησης. Ο λογαριασμός μου έγινε βραχυκύκλωμα 100 $ και ένα τσιπ μπόνους 75 $ για μια κατάσταση στην οποία δεν είχα καμία ανάμειξη. Έδωσα όλη την κατάλληλη τεκμηρίωση. Έδωσα όλες τις πληροφορίες που είχα και παρόλα αυτά αρνήθηκα βοήθεια.

Νομίζω ότι οι άνθρωποι πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι αυτά τα καζίνο θα αναζητήσουν κυριολεκτικά οποιονδήποτε τρόπο για να σας μειώσουν και τα λόγια μιας προσφοράς πάντα φαίνεται να έχουν κάποια προϋπόθεση ή εξήγηση που βλάπτει τον παίκτη. Υπάρχουν πάρα πολλά ποιοτικά καζίνο τριγύρω για να επιτρέψετε στην επιχείρησή σας να αντιμετωπίζεται ως εκ των υστέρων.

Αγαπητέ TyAubol,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Καταλαβαίνω καλά ότι ο αδερφός του φίλου σας έκανε κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων για να εγγράψει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η κατάθεσή σας επιστράφηκε σε εσάς;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή TyAubol,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε περαιτέρω έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την υπόθεση, αλλά ο παίκτης είναι ελεύθερος να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.