Lucky Red Casino - Η πρόσβαση του παίκτη στα παιχνίδια τουρνουά καταργήθηκε μετά τα κέρδη.

άρα είμαι πιστός παίκτης με τυχερό κόκκινο για πάνω από 3 χρόνια τώρα. Έχω καταθέσει ΠΟΛΛΑ χρήματα μαζί τους. Ναι και εγώ έχω κερδίσει πολλά. Έχουν ένα δωρεάν τουρνουά ρολού Σαββατοκύριακου κάθε Σαββατοκύριακο όπου μπορείτε να κερδίσετε ένα καλό χρηματικό ποσό. Τον περασμένο Σεπτέμβριο κέρδισα την 1η θέση και κέρδισα 300$. Λοιπόν, πριν από 4 εβδομάδες μπήκα για να παίξω το τουρνουά μου και έφυγαν. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και είπαν ότι ελέγχουν τους λογαριασμούς όλη την ώρα και αποφάσισαν να αφαιρέσουν τα τουρνουά μου. Είπα ότι έχω ξοδέψει πάρα πολλά. Χρήματα μαζί σας παιδιά και απάντησε ότι είχατε επίσης μερικές πολύ μεγάλες πληρωμές. Είπα ότι τιμωρούμαι για τη νίκη. Η απάντησή του ήταν ότι δεν είναι μόνιμη. Συνέχισα να ρωτάω ότι το wtf συνεχιζόταν και γιατί με τιμωρούσαν επειδή κέρδισα και αποσύνδεσε τη συνομιλία Προσπάθησα να μιλήσω με άλλα 5 άτομα που έκαναν το ίδιο, κανείς δεν μπορούσε να μου δώσει μια ευθεία απάντηση επειδή κέρδισα κάποιες πληρωμές αξιοπρεπούς μεγέθους. μου πήρε τα δωρεάν τουρνουά. Μην παίζετε σε αυτό το καζίνο.

Γεια σου carleystipek,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Red Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Κατάλαβα καλά ότι βασικά αποκλείεσαι από τα τουρνουά; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο εάν θα επιτρέψει σε έναν παίκτη να παρακολουθήσει ένα τουρνουά ή όχι και κανείς δεν μπορεί να τον αναγκάσει να αλλάξει την απόφασή του.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου nick, οπότε ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και άρχισε να κάνει καταθέσεις και αναλήψεις τον Μάιο του 2022. Από τότε έπαιζα μαζί τους έως ότου μου αφαίρεσαν το τουρνουά δωρεάν περιστροφής στην πραγματικότητα αφαιρούσαν όλα τα τουρνουά ακόμα και αυτά για τα οποία πρέπει να πληρώσετε . Μίλησα μαζί τους πριν από περίπου δύο εβδομάδες σχετικά με τα τουρνουά μου και το μόνο που είχε να πει ήταν ότι μου έδωσαν μερικά ωραία μπόνους και μου έκαναν αρκετά αξιοπρεπείς πληρωμές. Το θέμα μου είναι γιατί με τιμωρούν που κέρδισα;;

Γεια σου carleystipek,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, είναι αποκλειστικά δική τους απόφαση αν θα σας επιτρέψουν να παίξετε τουρνουά ή όχι και κανείς δεν μπορεί να τους αναγκάσει να αλλάξουν αυτήν την απόφαση.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή carleystipek,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.