Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Nugget Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Lucky Nugget Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$30

Lucky Nugget Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 06/02/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό είναι το μόνο καζίνο που μου επέτρεψε να κάνω κατάθεση και μετά να με πετάξω από τον ιστότοπο ενώ παίζω. Όταν πήγα να συνδεθώ ξανά, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Αυτό δεν με ενόχλησε πραγματικά, αλλά το γεγονός ότι δεν θα επέστρεφαν την κατάθεσή μου είναι μια απόλυτη διαφορά. Ζήτησα ακόμη και να μου δοθεί το ποσό που είχα όταν τερματίστηκα επειδή ήμουν πάνω από 100 δολάρια, ζήτησα μόνο την κατάθεσή μου αλλά όχι συμφωνία. Εάν ένα καζίνο πρόκειται να σας απαγορεύσει για οποιονδήποτε λόγο που μπορεί να έχει, θα πρέπει οπωσδήποτε να γίνει πριν επιτρέψει την κατάθεση. Ήταν μόνο $30, αλλά είναι ένα βρώμικο παιχνίδι.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου dkinzel10,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Nugget Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Διεκδικήσατε κάποια μπόνους εκεί και επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας; Σας είπε το καζίνο τον λόγο του αποκλεισμού λογαριασμού; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Συνέβη πριν από μια εβδομάδα περίπου, έφτιαξα τον λογαριασμό μου στο σημείο που έκανα κατάθεση, δεν είμαι σίγουρος αν επαληθεύτηκε ή όχι. Δεν πιστεύω ότι πήρα το μπόνους καλωσορίσματος καθόλου, είμαι αρκετά σίγουρος ότι δεν το πήρα. Δεν μου έδωσαν άλλο λόγο για την απόλυσή μου εκτός από το ότι ο ανώτερος διευθυντής την συμβούλεψε να κλείσει τον λογαριασμό μου και δεν μπορούν να επιστρέψουν την κατάθεσή μου, τότε έχασα λίγο την ψυχραιμία μου lol


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ dkinzel10,


Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Δυστυχώς, πρέπει να σας ενημερώσω ότι τα καζίνο αυτής της ομάδας δεν επιθυμούν να συνεργαστούν μαζί μας για την επίλυση τυχόν καταγγελιών λόγω των αυστηρών κανόνων GDPR τους. Η μόνη μου πρόταση θα ήταν να συνεργαστώ πλήρως με το καζίνο και να παρέχω όλα τα ζητούμενα έγγραφα στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και χωρίς καμία καθυστέρηση.


Μια άλλη δυνατότητα θα ήταν να επικοινωνήσετε με την επίσημη ADR (Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών) complaints@gamingcommission.ca. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της επίσημης καταγγελίας. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dkinzel10,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα