Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Legends Casino - Το ποσό ανάληψης του παίκτη περιορίζεται άδικα.

Lucky Legends Casino - Το ποσό ανάληψης του παίκτη περιορίζεται άδικα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 207 $

Lucky Legends Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε ζητήσει ανάληψη $207 πριν από δύο εβδομάδες, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί να πληρώσει, δηλώνοντας ότι η μέγιστη ανάληψη ήταν $110, μια προϋπόθεση που δεν αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Είχαμε προσπαθήσει να βοηθήσουμε τον παίκτη αναζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προσπάθεια απόσυρσής του, την επικοινωνία του καζίνο και τη φύση των κερδών του. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνές μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προσφέρουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε, αλλά η επιλογή να την ανοίξει ξανά παρέμεινε διαθέσιμη στον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αρνούνται να πληρώσουν τα 207 δολάρια και συνεχίζουν να λένε ότι το μέγιστο ποσό ανάληψης που μπορώ να κάνω είναι 110 πουθενά στον όρο των προϋποθέσεων δεν αναφέρεται τίποτα σχετικά με το 110 που είναι το μέγιστο ποσό ανάληψης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jsan21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με τους περιορισμούς του ποσού ανάληψης στο καζίνο.

Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και να διευκρινίσετε την κατάσταση, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

  • Πότε επιχειρήσατε για πρώτη φορά να κάνετε ανάληψη των 207 $ από τον λογαριασμό σας και πώς ανακαλύψατε τη διαφορά μεταξύ του ζητούμενου ποσού ανάληψης και του μέγιστου ορίου ανάληψης που δηλώθηκε από το καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε επικοινωνία ή τεκμηρίωση από το καζίνο σχετικά με την άρνησή τους να πληρώσουν το ποσό ανάληψης των 207 $ και την εξήγησή τους για την επιβολή ανώτατου ορίου ανάληψης 110 $; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jsan21,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα