Lucky Legends Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί συνεχώς.

Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου από τις 30 Αυγούστου 2023. Συνεχίζουν να λένε ότι δεν έχουν τις τραπεζικές μου πληροφορίες και αυτό απλώς δεν είναι αλήθεια. Τους έχω στείλει όλα όσα έχουν ρωτήσει 6 διαφορετικές φορές και συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, μου πήραν πίσω τα 100 μπόνους και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Έχω βάλει για αυτήν την απόσυρση 6 φορές

Αγαπητέ shellbell66,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky Legends Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιες τραπεζικές πληροφορίες ζήτησε το καζίνο και ποιες πληροφορίες υποβάλατε στο καζίνο;
• Έχει επιβεβαιώσει το καζίνο ότι έλαβε από εσάς όλα τα απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής;
• Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το θέμα, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas, επιτρέψτε μου να ξεκινήσω λέγοντας σας ευχαριστώ που δεχτήκατε το παράπονό μου, ήταν τουλάχιστον πολύ απογοητευτικό. Έτσι, η μόνη επιλογή ανάληψης που έχω στη διάθεσή μου είναι ένα τραπεζικό έμβασμα τη φόρμα τους την οποία έχω συμπληρώσει 6 φορές θέλει το όνομα της τράπεζας διεθνής αριθμός δρομολόγησης αριθμός λογαριασμού ημερομηνία που άνοιξα τη διεύθυνση του λογαριασμού μου στην τράπεζα (αλλά κάνω τραπεζικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου, οπότε συμπεριέλαβα τη διεύθυνση του πλησιέστερου υποκαταστήματος. Παρεμπιπτόντως, η τράπεζά μου είναι η τράπεζα Chase. Ζητούν έναν αριθμό swift αλλά όταν μπαίνω στο Chase bank εμφανίζεται αυτόματα έτσι πρέπει να είναι σωστό. Τέλος πάντων όταν βάζω για ανάληψη αυτή η φόρμα εμφανίζεται και αν δεν είναι όλα συμπληρωμένα, το κουμπί επιλογής ανάληψης δεν ανάβει και έτσι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέχρι να συμπληρωθούν όλα. Επομένως, αν ήταν αλήθεια ότι δεν έχουν τα τραπεζικά στοιχεία μου το ερώτημα είναι πού πήγε το γέμισα αυτό το ζεστό έξι φορές και έξι διαφορετικές φορές λένε ότι δεν έχουν τις πληροφορίες, αλλά αν δεν είχα συμπληρώσει τη φόρμα με τα τραπεζικά μου στοιχεία, τότε δεν θα μπορούσα να υποβάλω αυτήν την ανάληψη και δεν μπορώ να τους κάνω να το καταλάβουν. Έτσι, τους έστειλα email στο οικονομικό τμήμα χωριστά από τη φόρμα ανάληψης που συμπλήρωσα με συνημμένα αντίγραφα των τραπεζικών κινήσεων του λογαριασμού μου επειδή ήθελαν απόδειξη της διεύθυνσης και την ταυτότητά μου μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου κρατώντας την ταυτότητά μου και το έστειλα πολλές φορές και σας στέλνω αντίγραφο

Γεια σου Tomas, επιτρέψτε μου να ξεκινήσω λέγοντας σας ευχαριστώ που δεχτήκατε το παράπονό μου, ήταν τουλάχιστον πολύ απογοητευτικό. Έτσι, η μόνη επιλογή ανάληψης που έχω στη διάθεσή μου είναι ένα τραπεζικό έμβασμα τη φόρμα τους την οποία έχω συμπληρώσει 6 φορές θέλει το όνομα της τράπεζας διεθνής αριθμός δρομολόγησης αριθμός λογαριασμού ημερομηνία που άνοιξα τη διεύθυνση του λογαριασμού μου στην τράπεζα (αλλά κάνω τραπεζικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου, οπότε συμπεριέλαβα τη διεύθυνση του πλησιέστερου υποκαταστήματος. Παρεμπιπτόντως, η τράπεζά μου είναι η τράπεζα Chase. Ζητούν έναν αριθμό swift αλλά όταν μπαίνω στο Chase bank εμφανίζεται αυτόματα έτσι πρέπει να είναι σωστό. Τέλος πάντων όταν βάζω για ανάληψη αυτή η φόρμα εμφανίζεται και αν δεν είναι όλα συμπληρωμένα, το κουμπί επιλογής ανάληψης δεν ανάβει και έτσι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέχρι να συμπληρωθούν όλα. Επομένως, αν ήταν αλήθεια ότι δεν έχουν τα τραπεζικά στοιχεία μου το ερώτημα είναι πού πήγε το γέμισα αυτό το ζεστό έξι φορές και έξι διαφορετικές φορές λένε ότι δεν έχουν τις πληροφορίες, αλλά αν δεν είχα συμπληρώσει τη φόρμα με τα τραπεζικά μου στοιχεία, τότε δεν θα μπορούσα να υποβάλω αυτήν την ανάληψη και δεν μπορώ να τους κάνω να το καταλάβουν. Έτσι, τους έστειλα email στο οικονομικό τμήμα ξεχωριστά από τη φόρμα ανάληψης που συμπλήρωσα με συνημμένα αντίγραφα των τραπεζικών κινήσεων του λογαριασμού μου επειδή ήθελαν αποδεικτικό της διεύθυνσης και την ταυτότητά μου μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου κρατώντας την ταυτότητά μου και το έστελνα πολλές φορές Κάθε φορά που μου αρνήθηκαν ποτέ το καζίνο. Συνέχισα να ελέγχω τον λογαριασμό μου στο διαδίκτυο και τα 600 μου θα ήταν στον λογαριασμό μου και η εκκρεμή ανάληψη μου αρνήθηκε ότι έτσι θα το μάθαινα.

Ευχαριστώ πολύ, shellbell66, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ shellbell66,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Lucky Legends Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ρίξαμε μια ματιά και το κύριο πρόβλημα που βλέπουμε είναι η έλλειψη μεθόδου πληρωμής στον λογαριασμό. Βλέπουμε επίσης ότι ο Υπεύθυνος Σχέσεων Παικτών επικοινώνησε μαζί σας προσωπικά στις 14 Σεπτεμβρίου για να προσπαθήσει να βοηθήσει το shellbell66. Δεν υπήρξε απάντηση. Εάν μπορείτε, απαντήστε σε αυτό το email με τις απαραίτητες πληροφορίες, θα χαρούμε να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Δεν υπάρχει email από κανέναν στο lucky legends εκτός από την αυτόματη απάντηση που έλαβα όταν έστειλα το πρώτο μου παράπονο. Έχω στείλει τις πληροφορίες για το τραπεζικό μου έμβασμα τόσες φορές σε κάθε email που μου λένε στη συνομιλία. Έχω στείλει τραπεζικά αντίγραφα κλπ και έχω αποδείξεις. Δεν ξέρω γιατί το λένε συνέχεια. Δεν έχεις πληροφορίες. Το συμπληρώνω λάθος; Αν ναι γιατί δεν επικοινωνούν μαζί μου για να μου πουν τι φταίει

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Θα μπορούσατε να ρίξετε μια ματιά στα email του παίκτη και να ελέγξετε αν κάτι δεν πάει καλά με τις παρεχόμενες πληροφορίες ανάληψης;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εξετάσαμε όλη την αλληλογραφία από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό του καζίνο και δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε οποιαδήποτε υποβολή των στοιχείων του καλωδίου. Μόνο τα τραπεζικά αντίγραφα. Είναι πιθανό ότι οι πληροφορίες στάλθηκαν από μια δευτερεύουσα διεύθυνση email, ωστόσο, εκτός και αν είναι μέσω του επίσημου καναλιού, δεν θα υπήρχε τρόπος να τις εντοπίσουμε.

Στείλαμε τα απαραίτητα για άλλη μια φορά στη διεύθυνση email σας shellbell66, ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες και υποβάλετέ τα σε εμάς πατώντας απάντηση στο email μας. Ενημερώστε μας όταν τα στείλετε, θα τα ελέγξουμε το συντομότερο δυνατό για λογαριασμό σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Αγαπητέ LuckyLegends Casino,

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.

Αγαπητέ shellbell66,

Παρακαλούμε, ακολουθήστε τις οδηγίες του καζίνο και ενημερώστε μας μόλις δώσετε στο καζίνο τις πληροφορίες ανάληψης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου Στέφανε,

Ελπίζω να πάτε καλά. Ήθελα απλώς να ενημερώσω εσάς και το Lucky Legends Casino ότι μόλις τώρα έστειλα μέσω email όλες τις πληροφορίες που ζήτησαν στη διεύθυνση email από την οποία προήλθε το αίτημά τους. Σταμάτησα στην τράπεζα Chase και βεβαιώθηκα ότι είχα όλες τις σωστές πληροφορίες για να μπορέσει να περάσει. Ένα πράγμα για το οποίο έχω μπερδευτεί είναι η διεύθυνση των τραπεζών που το καζίνο ζητά τη διεύθυνση στο υποκατάστημα που χρησιμοποιεί, αλλά η τράπεζα μου έδωσε μια διεύθυνση στη Νέα Υόρκη, αλλά προχώρησα και έστειλα τη διεύθυνση υποκαταστήματος που χρησιμοποιώ. Ελπίζω να είναι η τελευταία φορά που πρέπει να το στείλω. Σας ευχαριστώ γκουρού του καζίνο για όλη τη βοήθειά σας Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Μου ζήτησαν να τους ενημερώσω ότι οι πληροφορίες στάλθηκαν, επομένως αυτή είναι η ειδοποίησή τους. Θα πάω επίσης στη γραμμή συνομιλίας στον ιστότοπό τους και θα τους ενημερώσω για να αναζητήσουν το email μου. Ευχαριστώ και πάλι

Κάτι περίεργο συμβαίνει. Δεν μπορώ να φορτώσω τυχερούς μύθους στο τηλέφωνο ή το tablet μου και το email που τους έστειλα επέστρεψε χωρίς παράδοση. Και οι δύο λένε όχι τέτοια διεύθυνση IP. Έχει κάποιος άλλος πρόβλημα να συνδεθεί σε αυτό το καζίνο;

Αγαπητέ shellbell66,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Περιμένουμε επίσημη δήλωση από εκπρόσωπο του καζίνο. Μέχρι στιγμής, δεν γνωρίζουμε πολλά, μόνο ότι όλη η ομάδα των καζίνο βγήκε εκτός σύνδεσης. Θα σας ενημερώσω όταν μάθουμε περισσότερα.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Θα μπορούσατε να ελέγξετε τα έγγραφα που παρέχονται από τον παίκτη και να μας ενημερώσετε εάν όλα είναι καλά;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αντιμετωπίσαμε κάποια ζητήματα που σχετίζονται με τον διακομιστή το Σαββατοκύριακο, αν μπορούσατε να στείλετε τις πληροφορίες για άλλη μια φορά στο shellbell66, θα το εκτιμούσαμε πολύ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Αγαπητέ shellbell66,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Ναι, το έστειλα ξανά χθες, αλλά μόλις είδα ένα email που έλεγε ότι δεν στάλθηκε σε κανένα διακομιστή DNS ή κάτι παρόμοιο αφού πάλι στέλνω ένα email με πληροφορίες αυτή τη στιγμή, ας ελπίσουμε ότι θα περάσει

Γεια σου και πάλι Stefan Ήθελα απλώς να σε ενημερώσω ότι έστειλα άλλο ένα email αργά σήμερα το απόγευμα αφού σου έστειλα μήνυμα και έλαβα ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα που έλεγε ότι έλαβαν το email μου και μου ανέθεσαν έναν αριθμό υπόθεσης. Πρέπει να σας το στείλω αυτό; Εν πάση περιπτώσει, αυτό είναι πιο μακριά από ό,τι κατάφερα να πάρω μόνος μου, οπότε ελπίζω ότι θα επιλυθεί σύντομα.

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Καταφέρατε να λάβετε email από τον παίκτη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετίσματα,

Εντοπίσαμε τα υποβληθέντα τραπεζικά στοιχεία και τα προωθήσαμε στο τμήμα πληρωμών εκ μέρους σας shellbell66, απάντησαν και ζήτησαν τραπεζικό αντίγραφο ενός μήνα για επαλήθευση του λογαριασμού ελέγχου και έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας καθώς η διεύθυνση στα τραπεζικά στοιχεία που υποβάλατε δεν ταιριάζει με την καταχωρημένη φυσική διεύθυνση στο σύστημα του καζίνο. Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα προαναφερθέντα έγγραφα στην ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και ένα αίτημα για αλλαγή της καταχωρημένης διεύθυνσης σε αυτήν που είναι τρέχουσα και αντιπροσωπεύεται στον λογαριασμό όψεως;

Ευχαριστώ πολύ,

Lucky Legends

Αγαπητέ shellbell66,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να με ενημερώσετε μόλις το κάνετε αυτό;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Θα το κάνω το συντομότερο δυνατό

Εντάξει έχουν σταλεί και τα δύο μαζί με αίτημα για αλλαγή διεύθυνσης

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν όλα είναι εντάξει με τα παρεχόμενα έγγραφα αφού τα ελέγξετε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τυχόν πρόσθετη τεκμηρίωση που υποβλήθηκε το shellbell66, στάλθηκαν οι πληροφορίες από την καταχωρημένη διεύθυνση email στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Ναι, το έστειλα δύο φορές, δεν καταλαβαίνω πώς λαμβάνετε όλα τα άλλα email εκτός από αυτά με τις πληροφορίες που έχετε

Το ξαναέστειλα για 3η φορά

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Καταφέρατε να λάβετε τα έγγραφα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ναι, λάβαμε τα έγγραφα, ωστόσο το οικονομικό τμήμα ζήτησε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού να είναι πιο πρόσφατο (τον τελευταίο μήνα) και σε μορφή PDF, αν είναι δυνατόν. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία του shellbell66, ωστόσο παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι απλώς μεταφέρουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες από το απαραίτητο τμήμα.

Ευχαριστώ και πάλι για τη συνεργασία,

Lucky Legends

Εντάξει, μόλις έστειλα την τελευταία μου δήλωση ως αρχείο PDF documents@luckylegends.com και ελπίζω αυτό να είναι το τελευταίο πράγμα που έχω να στείλω. Δεν καταλαβαίνω γιατί χρειάζονται ξανά το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού μου, αυτό που έστειλα ήταν μόλις ενός μηνός. Τώρα όμως δεν έχουν δικαιολογίες. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια δήλωση εάν όλα είναι εντάξει με το παρεχόμενο έγγραφο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχουμε υποβάλει τις πληροφορίες που παρέχονται στο τμήμα εγγράφων για έλεγχο, ωστόσο φαίνεται ότι το παρεχόμενο αντίγραφο κίνησης δεν είναι πρωτότυπο PDF από την τράπεζα αλλά ένα PDF που δημιουργήθηκε με χρήση στιγμιότυπων οθόνης. Θα δούμε τι θα πουν για αυτό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Παρακαλώ, κρατήστε μας ενήμερους.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Κάνω τραπεζικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου και δεν λαμβάνω αντίγραφα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού. Μπορούν να φανούν στην εφαρμογή μου για κινητά και εδώ κατέβασα τη δήλωση και στη συνέχεια τη μετέτρεψα σε μορφή PDF. Δεν καταλαβαίνω ποια είναι η συμφωνία με ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού. Γιατί περιμένουν μέχρι να θελήσω να αποσύρω τα κέρδη μου πριν το ζητήσουν. Επίσης το Σαββατοκύριακο τα χρήματά μου μπήκαν ξανά στον λογαριασμό μου και έτσι έπρεπε να ξεκινήσω τη διαδικασία ανάληψης από την αρχή. Που σημαίνει ότι θα παρατείνει αυτό ακόμη περισσότερο. Αυτό είναι τόσο απογοητευτικό.

Χαιρετισμούς shellbell66,

Ακριβώς, το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού κατεβάζεται αρχικά ως PDF και αυτό είναι το έγγραφο που αναζητούν, δεν έχουμε λάβει ακόμη πληροφορίες σχετικά με αυτό, ωστόσο αναμένεται ότι το αρχικό έγγραφο της τράπεζας PDF είναι αυτό που θα απαιτηθεί όπως αναφέρθηκε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Αγαπητέ shellbell66,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα και να ζητήσετε αντίγραφο κίνησης σε μορφή .pdf;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου Στέφανε,

Όπως μου ζητήθηκε, κατάφερα να λάβω το αντίγραφό μου από την τράπεζα σε μορφή PDF και το έστειλα με email μόλις τώρα documents@lucky θρύλους. Ελπίζω λοιπόν ότι αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται και τελικά θα πάρω τα χρήματά μου

Γεια σου shellbell66,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Αγαπητέ Lucky Legends Casino,

Έχετε λάβει το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας; Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν όλα είναι εντάξει;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Stefan Μόλις έλαβα ένα email από το τμήμα οικονομικών του lucky legends που μου ζητούσε όλα όσα τους έστειλα, συμπεριλαμβανομένων όλων των τραπεζικών πληροφοριών. Ξέρετε από αυτά που είπαν ότι έχουν όλα αυτά τα πράγματα γιατί τα ζητούν ξανά. Έστειλα email στον αστυνομικό

Του email

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να αναφέρουμε ότι όλα τα απαραίτητα έγγραφα είναι πλέον διαθέσιμα. Έχουμε κλιμακώσει την πληρωμή στο τμήμα πληρωμών μας και τα χρήματα θα πρέπει να σταλούν σύντομα στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας για να εκταμιευθούν ως τραπεζική τραπεζική πληρωμή. Σε γενικές γραμμές, αφού στείλουμε τα χρήματα για εκταμίευση, εξετάζουμε 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση από τους παρόχους πληρωμών μας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Lucky Legends

Πρέπει να πω ότι δεν πίστευα ότι θα έβλεπα την ημέρα που θα συνέβαινε αυτό, ευχαριστώ Στέφανε για όλη τη βοήθειά σου, δεν νομίζω ότι θα είχε συμβεί χωρίς τη μεσολάβησή σου. Απλώς έλαβα ένα γράμμα από το email από τον διαχειριστή πληρωμών ή κάτι τέτοιο από το Lucky Legends και είπε ότι θα έβγαινε σήμερα για να είναι στον λογαριασμό μου εντός 10 εργάσιμων ημερών από σήμερα, οπότε σε δύο σε δύο εβδομάδες θα σας ενημερώσω τι συμβαίνει . Και πάλι θα ήθελα να πω ευχαριστώ εσύ Stefan και ο γκουρού του καζίνο για όλη τη βοήθειά σου

Γεια σου shellbell66,

Παρακαλώ!

Παρακαλώ, ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή shellbell66,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Στέφανε, δεν έχω λάβει ακόμη την πληρωμή, αλλά έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 11 Δεκεμβρίου που έλεγε ότι είχαν στείλει τα χρήματα στην τράπεζα και ότι μπορεί να χρειαστούν 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό μου. Οπότε απλά περιμένω. Θα σας ενημερώσω μόλις αλλάξει κάτι

Γεια σου shellbell66,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ Stefan, τελικά πήρα τα χρήματά μου ή τουλάχιστον 544 $ από τα 600 $, αλλά είμαι ευχαριστημένος με αυτό. Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ το Lucky Legends που επιτέλους μου έστειλε τα χρήματά μου

Αγαπητέ shellbell66,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru