Lucky Legends Casino - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη λόγω αποτυχίας επαλήθευσης.

Δεν μπορώ να ξεπεράσω τη διαδικασία επαλήθευσης lucky legends.KYC, λέει. Δοκίμασα την επαλήθευσή μου πάρα πολλές φορές και τώρα έχω κολλήσει. Πώς μπορώ να ξεπεράσω αυτήν τη διαδικασία για να εξαργυρώσω τα χρήματά μου.

Αγαπητέ micaelaturner49,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Καταλαβαίνω καλά ότι τα ανεβάσατε όλα κάπου στον ιστότοπο του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ανέβασα με επιτυχία την ταυτότητά μου και την αναγνώριση προσώπου μου, αλλά ζητά επαλήθευση κατοικίας και δεν ξέρω τι είναι αυτό και δεν ξέρω πώς να ξεπεράσω αυτό το σημείο, λέει ότι έχω δοκιμάσει πάρα πολλές φορές

Έχω κολλήσει σε λειτουργία επαλήθευσης kyc στην επαλήθευση κατοικίας Έχω δοκιμάσει πάρα πολλές φορές Είμαι κολλημένος σε αυτήν τη σελίδα Έχω χρήματα για ανάληψη άνω των 1.000 $ πώς μπορώ να βγω από αυτήν τη σελίδα για να μπορέσω να εξαργυρώσω τα χρήματά μου

Κέρδισα αυτά τα χρήματα παίζοντας με τα δικά μου χρήματα

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, micaelaturner49. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή micaelaturner49,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.