Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Legends Casino - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη και απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση.

Lucky Legends Casino - Καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη και απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 7.000 $

Lucky Legends Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε κερδίσει $7.000 και ζήτησε απόσυρση. Παρά το γεγονός ότι παρείχε τις ζητούμενες πληροφορίες, το καζίνο είχε ζητήσει ένα PDF με ένα αντίγραφο κίνησης τράπεζας. Ο παίκτης υποψιάστηκε ότι δεν θα πλήρωναν, αφήνοντάς τον χωρίς μέθοδο για να εισπράξει τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη, αλλά το καζίνο απαίτησε πρόσθετη τεκμηρίωση για επαλήθευση, συγκεκριμένα έναν λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομα του παίκτη, ο οποίος δεν είχε παρασχεθεί. Μετά από πολλές ανταλλαγές και καμία λύση, ο παίκτης εξέφρασε απογοήτευση και τελικά η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης συνεργασίας για την παροχή των απαραίτητων εγγράφων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χτυπήστε το mega grand για $6700 και μετά άλλα $300 για $7000. Συμπληρωμένες πληροφορίες, swift αριθμός, διεύθυνση τράπεζας όλα αυτά. Τώρα θέλουν ένα pdf του τραπεζικού μου λογαριασμού. Επίσης ένας κοινός λογαριασμός με τη γυναίκα μου. Δεν πρόκειται να πληρώσουν. Δεν θα στείλει επιταγή. Οπότε δεν έχω τρόπο να μαζέψω τα χρήματά μου. Είναι φουγκάζι!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
  • Έχετε δώσει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Συμπλήρωσα όλα τα στοιχεία για τον αριθμό swift κλπ. Έστειλα όλα τα έγγραφα στο documents@luckylegends.com . Λοιπόν, έκανα ξανά έλεγχο και χρειάζονταν ένα γράμμα από τη γυναίκα μου που έλεγε ότι μπορούσαν να χρεώσουν την κάρτα της; Εν πάση περιπτώσει, έπρεπε να γράψει μια χειρόγραφη επιστολή εξουσιοδοτώντας τους να μπορούν να χρεώσουν την κάρτα της, καθώς το όνομά της είναι σε λογαριασμό. Περίμενα τέσσερις μέρες τίποτα. Επέστρεψε στη συνομιλία. (Ενας εφιάλτης). Είπαν ότι το κλιμάκωσαν, οπότε θέλουν όλες αυτές τις πληροφορίες (που μπορούν να λάβουν από όπου συμπλήρωσα τη φόρμα για αναλήψεις). Δεν προλαβαίνω να κάνω ερωτήσεις. Όλα είναι bot υποθέτω. Τους πήρε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα για να λάβουν την κατάθεσή μου. Σε αυτό το σημείο γεμίζουμε σαν αυτό είναι ένα φουγάζι. Δεν με βλέπω να πληρώνομαι ποτέ. Συνεχίστε να ζητάτε όλα αυτά τα τραπεζικά στοιχεία. Το έστειλε. Έλαβα email που μου λέει να το στείλω στα έγγραφα @luckylegends.com και μετά ένα άλλο που μου λέει να το στείλω στο support@luckylegends.com . Μετά λένε ότι πρέπει να έχουν ένα pdf του τραπεζικού λογαριασμού των τελευταίων μηνών. Δεν θα στείλουν επιταγή. Δεν μπορώ να κάνω αυτό το καλώδιο. Δεν ξέρω άλλο τρόπο, οπότε κέρδισαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Billben501968,

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το όνομά σας εμφανίζεται ως ένας από τους εξουσιοδοτημένους κατόχους του τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιείται για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Θα ήσαστε πρόθυμοι να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία και να τα στείλετε στο petronela.k@casino.guru ?

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Απολύτως μπορώ. Θα σου στείλω ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού με τα δύο ονόματα ό,τι χρειαστείς. Θα το μαζέψω. Τίποτα άλλο που χρειάζεστε; Τα έχω στείλει όλα αυτά δύο φορές στο document@luckylegends.com. και δύο για υποστήριξη. Τα δύο, για να υποστηρίξουν δεν θα περάσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μόλις έλαβα ένα email από τους luckylegends. Τώρα λένε ότι χρειάζονται όλες τις πληροφορίες, τον αριθμό swift κλπ, ξανά. Αυτό είναι το θέμα μου τώρα. Έχω στείλει ό,τι αφορά τον τραπεζικό μου λογαριασμό τουλάχιστον δύο φορές! Τα θέλουν όλα ξανά. Τώρα είμαι κάτω τρομοκρατημένη! Αυτά είναι τα τραπεζικά μου στοιχεία. Φεύγουν ή χάνουν τις πληροφορίες μου! Πολύ πολύ πρόχειρο. Και τώρα λένε ότι η τράπεζά μου δεν λαμβάνει διεθνή κατάθεση, κάτι που μου φαίνεται περίεργο βλέποντας ότι μου έδωσαν όλες τις πληροφορίες για τη διεύθυνση του αριθμού swift. Μου ακούγεται ότι δέχονται διεθνή κατάθεση. Τώρα θέλουν εναλλακτικό λογαριασμό γιατί είναι κοινός λογαριασμός. Αλλά γιατί ζήτησαν από τη γυναίκα μου να γράψει χειρόγραφο ok το (χρεωστικό;) Τέλος πάντων, το έκανε. Μετά είπαν ότι χρειάζονταν αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή pdf. Δεν ενδιαφέρονται να με δουν να πληρώνομαι. Δεν έχω άλλο λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Billben501968, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφο Dominika ( dominika.l@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ! Είμαι τελείως χαμένος. Δεν ξέρω καν πού βρίσκομαι μαζί τους. Έχω σταματήσει κάθε αλληλογραφία μαζί τους. Τους έστειλα τα πάντα. Το μόνο που μου μένει είναι η πρώτη μου γέννηση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968,


Αυτή είναι η Ντομίνικα και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το Lucky Legends Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Εξετάσαμε την κατάσταση και η ζητούμενη απόσυρση θα πρέπει ακόμα να ελεγχθεί από το τμήμα εγκρίσεων, καθώς δεν βλέπουμε τίποτα επιφανειακά που να εμποδίζει την έγκριση μείον το μη εξαργυρωμένο ποσό μπόνους των 105 $. Το μόνο πρόβλημα που βλέπουμε στον λογαριασμό είναι η έλλειψη τεκμηρίωσης σχετικά με την απόδειξη της διεύθυνσης και μια εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής. Η ζητούμενη μέθοδος ανάληψης είναι τραπεζικό έμβασμα, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε πληροφορίες σχετικά με την τράπεζα ή τον λογαριασμό στον οποίο θα πρέπει να μεταφέρουμε. Δόθηκε ένας λογαριασμός στο Διαδίκτυο ως απόδειξη διεύθυνσης, αλλά με το όνομα άλλου ατόμου, χρειαζόμαστε πρόσθετη τεκμηρίωση με τη μορφή πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφελείας στο όνομα του εγγεγραμμένου παίκτη για να προχωρήσουμε.


Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας Billben501968 και παρέχετε την απαραίτητη τεκμηρίωση, θα πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις και να βοηθήσουν στην εκπλήρωση των απαραίτητων απαιτήσεων για ανάληψη. Μόλις ολοκληρώσουμε τα έγγραφα και εγκρίνουμε στον λογαριασμό παίκτη, μπορούμε να βοηθήσουμε στην προώθηση των πραγμάτων.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Lucky Legends

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα κανείς δεν μπορεί να μου πει πού πήγαν όλα τα έγγραφά μου. Για να εξαργυρώσετε πρέπει να συμπληρώσετε ένα δελτίο ανάληψης. Έκανα για τέσσερις διαφορετικές αναλήψεις. Όλοι είχαν τραπεζικές πληροφορίες. Αριθμός Swift κ.λπ. Σε όλους είναι σαν να λείπουν τα τραπεζικά σας στοιχεία. Πού πήγε! Η γυναίκα μου αρνείται!!! Για να στείλω περισσότερες πληροφορίες! Είναι τρομοκρατημένη όπως εγώ αναρωτιέμαι πού πήγαν όλες οι άλλες πληροφορίες. Είναι απόλυτα πεπεισμένη ότι πρόκειται για απάτη. Οπότε δεν μπορώ να προχωρήσω. Ισχυρίζονται ότι δεν έχουν αυτό που θα έπρεπε. Θα το κάνουμε όπως είπε η γυναίκα μου. Δεν μπορείς να θυμώσεις για κάτι που δεν ήταν ποτέ δικό σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 , σημειώστε ότι πρέπει να παράσχετε στο καζίνο το απαιτούμενο έγγραφο στο όνομά σας για να προχωρήσετε, καθώς είστε ο εγγεγραμμένος παίκτης.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τα απαιτούμενα έγγραφα στο όνομά μου; Τι στο καλό μιλάς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σύμφωνα με την ανακοίνωση του καζίνο:

Η ζητούμενη μέθοδος ανάληψης είναι τραπεζικό έμβασμα, δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε πληροφορίες σχετικά με την τράπεζα ή τον λογαριασμό στον οποίο θα πρέπει να μεταφέρουμε. Δόθηκε ένας λογαριασμός στο Διαδίκτυο ως απόδειξη διεύθυνσης, αλλά με το όνομα άλλου ατόμου, χρειαζόμαστε πρόσθετη τεκμηρίωση με τη μορφή πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφελείας στο όνομα του εγγεγραμμένου παίκτη για να προχωρήσουμε.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τους έστειλα λοιπόν pdf του τραπεζικού μου λογαριασμού και επειδή ήταν κοινός λογαριασμός. Μου παίρνουν τα 7000$. Πες μου πώς είναι δίκαιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Το έκλεψαν. Το κράτησαν. Νομίζω ότι πούλησαν τα τραπεζικά μου στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχετε παράσχει στο καζίνο απόδειξη διεύθυνσης, όπως έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομα του εγγεγραμμένου παίκτη;

Το μόνο πρόβλημα που απομένει είναι η έλλειψη τεκμηρίωσης για μια εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όχι, μου είπαν ότι ήταν ένας κοινός λογαριασμός με τη γυναίκα μου. Άρα πήγαιναν να το κατάσχουν!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lucky Legends Casino , είναι δυνατόν ο παίκτης να παράσχει αποδείξεις ότι είναι συνιδιοκτήτης του κοινού τραπεζικού λογαριασμού;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Τους έστειλα ένα pdf του τραπεζικού μας λογαριασμού. Είπαν επειδή ήταν κοινός λογαριασμός τον κατάσχεσαν! Οπότε ρώτησα σαν να το είχα κάνει πολλές φορές. Τι συνέβη με όλες τις τραπεζικές μου πληροφορίες! Ήμουν ΤΟΣΟ ανιψιά. Η υπόσχεση για μεγάλα χρήματα με έκανε να στείλω ΟΛΑ τα τραπεζικά μας στοιχεία δύο φορές σε έγγραφα και δύο φορές στο κέντρο πληρωμών. Γιατί να βάλουν τη γυναίκα μου να γράψει σε ένα κομμάτι χαρτί ότι θα μπορούσαν να χρεώσουν την κάρτα της. ΓΙΑΤΙ. Δεν ισχυρίζονται φυσικά κάτι τέτοιο. Ξέρω ότι λέτε ότι υπάρχει τρίτο μέρος; Όχι, πρόκειται για συλλογή πληροφοριών και φοβάμαι ότι επρόκειτο να πουλήσω όλες τις τραπεζικές μου πληροφορίες. Αφού συμπλήρωσα τον αριθμό του swift και τη διεύθυνση τράπεζας (όλα που χρειάζονται για ανάληψη). Μου είπαν ότι η τράπεζά μου δεν δεχόταν διεθνή. Το απόλυτο τρέξιμο. Τελευταία είπαν επειδή ήταν κοινός λογαριασμός τον κρατούσαν! Όλα τα λεφτά που έχω ξεπλύνει. Είναι πραγματικά λυπηρό! Η γυναίκα μου και εγώ ήμασταν ανάπηροι. Αυτό θα είχε περίπου το ένα τέταρτο του ετήσιου εισοδήματός μας. Τόσο λυπηρό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Δεν έχουν κατασχεθεί χρήματα, απλώς περιμένουν μέχρι να έχουμε πλήρη τεκμηρίωση και μια εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής στον λογαριασμό του καζίνο. Θα επαναλάβουμε την παραπάνω δήλωση:


"Η αιτούμενη ανάληψη θα πρέπει ακόμα να ελεγχθεί από το τμήμα εγκρίσεων, καθώς δεν βλέπουμε τίποτα επιφανειακά που να εμπόδιζε την έγκριση μείον το μη εξαργυρωμένο ποσό μπόνους των 105 $. Το μόνο πρόβλημα που βλέπουμε στον λογαριασμό είναι η έλλειψη τεκμηρίωσης σχετικά με την απόδειξη της διεύθυνσης και μια εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής Η ζητούμενη μέθοδος ανάληψης είναι τραπεζικό έμβασμα το όνομα άλλου ατόμου, χρειαζόμαστε πρόσθετη τεκμηρίωση με τη μορφή πρόσφατου λογαριασμού κοινής ωφέλειας στο όνομα του εγγεγραμμένου παίκτη για να προχωρήσουμε.


Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας Billben501968 και παρέχετε την απαραίτητη τεκμηρίωση, θα πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις και να βοηθήσουν στην εκπλήρωση των απαραίτητων απαιτήσεων για ανάληψη. Μόλις ολοκληρωθούν τα έγγραφα και εγκριθούν στον λογαριασμό παίκτη, μπορούμε να βοηθήσουμε να προχωρήσουμε τα πράγματα».


Τούτου λεχθέντος, μέχρι να ολοκληρωθεί η τεκμηρίωση και να έχουμε μια εγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής στο αρχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε εδώ.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Lucky Legends


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Εδώ είναι το πρόβλημα. Λένε ότι δεν έχουν πληροφορίες απόσυρσης; Πώς συμπλήρωσα τα τέσσερα δελτία ανάληψης; Έπρεπε να βάλω όνομα τράπεζας, αριθμό swift, διεύθυνση τράπεζας. Στην πραγματικότητα, έλαβα ένα email που έλεγε ότι η τράπεζά μου δεν είναι εκτός από διεθνείς. Αν δεν έχουν καμία πληροφορία πώς θα μπορούσαν να το ξέρουν αυτό; Αυτό που δεν έχουν αρκετές πληροφορίες είναι BS Πόσες περισσότερες πληροφορίες χρειάζονται; Τους έστειλα και ένα pdf του τραπεζικού μου λογαριασμού. Δεν μπορώ να στείλω κάτι άλλο. Αν δεν έχουν τις τραπεζικές μου πληροφορίες. Τότε όπως είπα. Αυτό είναι πολύ ανησυχητικό. Συμπλήρωσε τέσσερα δελτία ανάληψης. Όλα με τα πάντα όνομα τράπεζας, αριθμό swift κ.λπ. Το μόνο που συνεχίζω να ακούω είναι ότι το χρειάζονται ξανά. Λοιπόν... παρακαλώ μάθετε. Ήταν πολύ απρόσεκτοι με τις πληροφορίες μου. Συμπλήρωσα τα κατάλληλα έγγραφα. Μερικές από τις πληροφορίες τις έχω στείλει τέσσερις φορές. Σε αυτό το σημείο. Δυστυχώς αυτό που σου λένε είναι straight bs Σου δίνουν το τρέξιμο όπως έκαναν εμένα. Δυστυχώς, και όσο οδυνηρό είναι να λέμε. Το έχω παρατήσει αυτό το φουγάζι. Η γυναίκα μου αρνείται να με αφήσει να στείλω οτιδήποτε άλλο. Όπως και εγώ πιστεύει ότι έχουν όλα τα τραπεζικά μας στοιχεία και με αυτά "εξαφανίστηκαν" δεν πρόκειται να τα ξαναδώσουμε. Email μετά από email. Πρέπει να το στείλετε ξανά σε αυτήν τη διεύθυνση. Στη συνέχεια, πρέπει να το στείλετε ξανά σε αυτήν τη διεύθυνση. Δυστυχώς αυτές οι πληροφορίες που σας λένε δεν είναι αυτό που συμβαίνει. Υποθέτω ότι δεν μπορώ να ρωτήσω αρκετά. Τι συνέβη με τα στοιχεία ανάληψης μου; Έπρεπε να έχω κάτι αλλιώς δεν θα είχαν εξαιρέσει τις αιτήσεις ανάληψης μου. Τέλος πάντων, μίλησα και μίλησα μέχρι να τελειώσω. Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να λυθεί αυτό είναι αν βρουν τα τραπεζικά μου στοιχεία. Μετά το πληρώνουν γιατί σε αυτό το σημείο. Τελειώσαμε. Αποδεχθήκαμε ότι ξεγελάσαμε. Δεν τους έμεινε τίποτα άλλο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 ,


Παρακαλούμε δώστε μας οποιοδήποτε από τα έγγραφα που αναφέρονται παρακάτω μέσω email ( dominika.l@casino.guru ) ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε και να συζητήσουμε περαιτέρω την έγκριση του τρόπου πληρωμής με το καζίνο.


Απαιτήσεις απόδειξης διεύθυνσης:


Πλήρες όνομα ( αντίστοιχο έγγραφο ταυτότητας )

Διεύθυνση κατοικίας

Ημερομηνία έκδοσης (όχι παλαιότερη των τριών μηνών)


Τα αποδεκτά έγγραφα περιλαμβάνουν:


Λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Επιστολή ή φορολογικό νομοσχέδιο που έχει εκδοθεί από το κράτος

Έγγραφα ασφάλισης κατοικίας

λογαριασμοί τηλεόρασης

Σύμβαση πίστωσης

Πιστοποιητικό κατοικίας

Τραπεζικό αντίγραφο (με ημερομηνία τις τελευταίες 90 ημέρες)

Λογαριασμός σταθερού τηλεφώνου

Ειδοποιήσεις της αστυνομίας

Επιστολές ή τιμολόγια ασφαλιστικής εταιρείας

Λογαριασμοί Διαδικτύου

Έγγραφα υγείας/κοινωνικής ασφάλισης

Τρέχουσα συμφωνία ενοικίασης ή μίσθωσης (υπογεγραμμένη και από τα δύο μέρη, όχι παλαιότερη των 90 ημερών)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τους έστειλα ένα αντίγραφο του κοινού μου λογαριασμού. Αν θα κοιτάξετε. Σου το έστειλα και σε γκουρού. Στην πραγματικότητα ήταν να petronela.k@casino.guru . Η δεύτερη αλληλογραφία που είχα μαζί της. Κοιτάξτε την αρχή. Παιδιά το έχετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Έγινε έλεγχος της υποβληθείσας τεκμηρίωσης από την ομάδα εγγράφων και τη χρηματοοικονομική μας ομάδα και δυστυχώς η εν λόγω τράπεζα βρίσκεται στη λίστα περιορισμένων τραπεζών για τους τρίτους παρόχους πληρωμών μας, θα χρειαστεί να έχουμε έναν τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο μπορούν να μεταφέρουν. Ενημερωθήκαμε επίσης ότι δεν δέχονται πλέον τραπεζικές κινήσεις ως απόδειξη διεύθυνσης, θα μπορούσατε να παράσχετε έναν τρέχοντα λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομά σας Billben501968;


Η επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι πραγματικά ο απλούστερος τρόπος για να πάτε εδώ. Μόλις έχουμε μια έγκυρη μέθοδο απόσυρσης και πλήρη τεκμηρίωση στο αρχείο, θα είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε στην επίσπευση της διαδικασίας έγκρισης και ανάληψης.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Lucky Legends

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω άλλο λογαριασμό. Αστείο πώς η τράπεζά μου μου έδωσε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμουν για διεθνή μεταφορά. Αυτό είναι για τη χρήση συνομιλίας. Αυτό είναι μεγαλύτερο αστείο. Όπως είπα όλη την ώρα. Δεν είναι νόμιμοι. Ελπίζω να έκαναν ένα υπέροχο παρέα μαζί του. Μπορούν να εκτοξεύσουν ότι bs θέλουν. Γεγονός είναι ότι έχουν όλα τα νέα που δεν επρόκειτο να πληρώσουν. Όπως είπα πριν από ένα μήνα. Το έκλεψαν. Μισώ που συνέχισα να ρίχνω χρήματα χωρίς να γνωρίζω ότι δεν υπήρχε περίπτωση να πληρωθώ. Πολύ δύσκολο μάθημα. Το μόνο που μπορώ να κάνω τώρα είναι να το φωνάξω από οποιαδήποτε πλατφόρμα που θα με αφήσει πόσο στραβό είναι αυτό το μέρος. Το μόνο που έχω να κάνω είναι να πω την ιστορία μου. Είναι αστείο το μήνυμα που έστειλαν την περασμένη εβδομάδα ότι δεν είχαν καμία από τις τραπεζικές μου πληροφορίες. Αυτή την εβδομάδα η τράπεζά μου δεν είναι στη λίστα. Αμφιβάλλω ότι είναι κάποια τράπεζα σε αυτή τη λίστα. Αν κοιτάξετε απλώς την απάντησή τους είναι κάθε εβδομάδα. Θα δείτε πραγματικά αυτό που λένε είναι bs Αντιφάσκουν με αυτό που λένε την προηγούμενη εβδομάδα. Πέτυχαν τον στόχο τους. Δεν είναι τίποτα άλλο από γεννήτρια ονομάτων στα στεροειδή. Αυτό σημαίνει ότι όχι μόνο πωλούν τα προσωπικά σας στοιχεία. Πωλούν επίσης τις τραπεζικές σας πληροφορίες!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας Billben501968 , έχετε υποβάλει έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομά σας στο καζίνο; Δεν δέχονται πλέον τραπεζικά αντίγραφα ως απόδειξη διεύθυνσης. Μόλις υποβάλετε το έγγραφο, μπορούμε να συνεργαστούμε με το καζίνο για να κανονίσουμε τη μεταφορά χρημάτων σε εσάς, όπως μέσω ενός bitcoin ή άλλου πορτοφολιού κρυπτονομίσματος.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ας ελπίσουμε ότι αυτό λειτουργεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 , ενημερωθήκαμε από το καζίνο ότι το εν λόγω έγγραφο δεν φέρει ημερομηνία έκδοσης, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να γίνει δεκτό ως απόδειξη διεύθυνσης.

Δώστε στο καζίνο οποιοδήποτε άλλο έγγραφο με ημερομηνία έκδοσης.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 , ενημερώστε ξανά το έγγραφο, ώστε ολόκληρο το έγγραφο να δείχνει καθαρά όλες τις πλευρές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Όπως αναφέρει η Dominika παραπάνω για να είναι έγκυρο το έγγραφο πρέπει να δείχνει όλες τις πλευρές και πλήρεις πληροφορίες, θα αναφέρω επίσης για άλλη μια φορά ότι δεν υπάρχει ακόμα έγκυρος τρόπος πληρωμής στο αρχείο. Σε αυτήν την περίπτωση, το τραπεζικό έμβασμα είναι η μόνη επιλογή, η επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών και η παροχή βοήθειας από αυτούς συνιστάται ιδιαίτερα για το Billben501968. Για την ασφάλεια των παικτών μας χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους πληρωμών για όλα τα κεφάλαια που έρχονται και πηγαίνουν, πρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις για αυτά τα τρίτα μέρη προκειμένου να ολοκληρώσουμε τη μεταφορά συμπεριλαμβανομένου ενός τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο μπορούν να μεταφέρουν. Αυτές οι πληροφορίες λαμβάνονται καλύτερα μέσω της υποστήριξης πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Lucky Legends

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

όπως είπα. Έχω μόνο έναν λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Lucky Legends Casino , θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την επικύρωση του εγγράφου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Η τεκμηρίωση θα πρέπει να υποβληθεί επίσημα μέσω της ενότητας εγγράφων στο ταμείο του καζίνο Billben501968 ή μέσω ζωντανής συνομιλίας όπως αναφέρθηκε (το email είναι επίσης δυνατό, η ζωντανή συνομιλία μπορεί επίσης να βοηθήσει σε αυτό), η ζωντανή συνομιλία είναι επίσης ο απλούστερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος καθορίστε την έγκυρη μέθοδο πληρωμής σας, γι' αυτό συνιστώ ανεπιφύλακτα να επισκεφτείτε την εξυπηρέτηση πελατών στη ζωντανή συνομιλία για να ξεκινήσετε τα πράγματα.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Lucky Legends

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δύο μήνες πέρα δώθε. Κυριολεκτικά δεν έγινε απολύτως τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας Billben501968,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Dominika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Dominika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Dominika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 , θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Εξετάσαμε για άλλη μια φορά όλα τα υποβληθέντα έγγραφα και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν υπήρξε περαιτέρω πρόοδος από την πλευρά του παίκτη όσον αφορά την ολοκλήρωση της απαραίτητης επικύρωσης λογαριασμού ή τις τραπεζικές απαιτήσεις για ανάληψη. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να υποβάλλονται επίσημα μέσω των τμημάτων εγγράφων και οικονομικών αντίστοιχα και να συμμορφώνονται με τις απαραίτητες απαιτήσεις για την επικύρωση λογαριασμού καζίνο και τις απαιτήσεις τρίτων για τραπεζικό έμβασμα.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Lucky Legends

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Όπως είπα, είναι ο μοναδικός μου λογαριασμός. Όπως μπορείτε να δείτε τα πάντα παρέχονται για τραπεζικό έμβασμα. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο. Έτσι, αν δεν έχετε άλλες ιδέες, υποθέτω ότι είμαι νεκρός στο νερό. Υποθέτω ότι μεταδώσατε τις πληροφορίες τραπεζικού εμβάσματος; Εκτιμώ τη βοήθειά σας, αλλά κέρδισα το τζακ ποτ στις 3 Απριλίου και δεν είμαι πιο κοντά από τότε. Δεν έχουν σκοπό να το πληρώσουν.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας Billben501968 , έχετε υποβάλει τα έγγραφα για επαλήθευση μέσω του τμήματος εγγράφων όπως ζητήθηκε από το καζίνο;

Η τεκμηρίωση θα πρέπει να υποβληθεί επίσημα μέσω της ενότητας εγγράφων στο ταμείο του καζίνο Billben501968 ή μέσω ζωντανής συνομιλίας όπως αναφέρθηκε (το email είναι επίσης δυνατό, η ζωντανή συνομιλία μπορεί επίσης να βοηθήσει σε αυτό), η ζωντανή συνομιλία είναι επίσης ο απλούστερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος καθορίστε την έγκυρη μέθοδο πληρωμής σας, γι' αυτό συνιστώ ανεπιφύλακτα να επισκεφτείτε την εξυπηρέτηση πελατών στη ζωντανή συνομιλία για να ξεκινήσετε τα πράγματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Επιστροφή εκεί που ξεκίνησα. Έχω τον ένα λογαριασμό. Πρώτα λένε ότι η τράπεζά μου δεν κάνει εκτός από διεθνή μεταφορά. Λοιπόν, οι πληροφορίες υπάρχουν τόσο προφανώς. Δεύτερον μετά από αυτό είπαν. Δεν εξαιρούμε τους κοινούς λογαριασμούς. Και πάλι λοιπόν, γκουρού, ευχαριστώ για την προσπάθεια, αλλά ξέρετε όπως και εγώ, ότι αυτό δεν επρόκειτο να συμβεί ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 , έχετε υπόψη σας ότι εάν δεν ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και υποβάλετε τα ζητούμενα έγγραφα για επαλήθευση στο τμήμα εγγράφων μέσω του ιστότοπου του καζίνο, θα απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία λόγω έλλειψης συνεργασίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Απορρίψτε το τότε. Σας έδωσα όλα τα τραπεζικά μου στοιχεία. Έπρεπε να το στείλεις. Το τελευταίο που καταλαβαίνω είναι ότι απέρριψαν την τράπεζά μου, τα στοιχεία ανάληψης μου. Μου μένει μηδέν να στείλω. Νίκησαν. Όπως δεν είπα τίποτα παρά μόνο ένα FUGAZI. Έλαβαν όλες τις τραπεζικές μου πληροφορίες δύο φορές. Αριθμός Swift, ό,τι χρειάζονται για να κάνουν τη μεταφορά που επιλέγουν να μην κάνουν. Έτσι όπως είπα πριν από δύο μήνες. Είναι ένα πλήρες αστείο. Μισώ που αφήνω αυτό να με αναστατώσει αρκετά ώστε να επηρεάσει τη γενική μου υγεία. ΤΕΤΟΙΟ ΑΝΕΚΔΟΤΟ. Ευχαριστώ λοιπόν για όποιον γκουρού. Αλλά ξέρω πότε με έχουν χτυπήσει. Ίσως οι τυχεροί θρύλοι σας καλέσουν στο πάρτι. Έχω συμμορφωθεί με τα πάντα. Δεν επρόκειτο να συμβεί ποτέ. Ένα πλήρες FUGAZI

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Billben501968 , ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Billben501968,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα