Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Admiral Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Lucky Admiral Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$570

Lucky Admiral Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2022 | Επιλύθηκε : 31/01/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πρόσφατα εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο, είμαι πολύ ευχαριστημένος με την επιλογή των διαδικτυακών παιχνιδιών, ωστόσο τη στιγμή που προσπαθώ να κάνω ανάληψη, τους έδωσα όλες τις πληροφορίες που ήθελαν, τους έδωσα περαιτέρω πληροφορίες, μου απάντησαν λέγοντας ότι πρέπει να καταθέσω 10 $ με ένα κάρτα πληρωμής Δεν είμαι κάτοχος κάρτας πληρωμής Έκανα αυτές τις κατάθεση για να αλληλεπιδράσω εκεί συνεχίζω να απορρίπτω τα έγγραφά μου και δεν ξέρω τι να πω ότι αυτό συμβαίνει πάνω από μία εβδομάδα θέλω τα χρήματά μου και θέλω να πάω που έδωσα Όλες οι πληροφορίες που μπορώ να τους έχω δώσει είναι απαράδεκτες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου woodbine777,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Admiral Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή woodbine777,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Συγγνώμη που άργησα τόσο πολύ να απαντήσω. Η πρόοδος της επαλήθευσης συνεχίζεται για περίπου 17 ημέρες. Έχω δώσει πληροφορίες αλληλεπίδρασης άδειας οδήγησης αντίγραφα της διεύθυνσης και το αστείο είναι ότι κάποτε έλαβα μια απάντηση από αυτούς δηλώνοντας ότι όλα τα έγγραφα έχουν επαληθεύτηκε και μπορώ να περιμένω την ανάληψη των 1000 $ σύντομα εντός 1 έως 3 ημερών την επόμενη μέρα έλαβα μια άλλη απάντηση που δηλώνει ότι πρέπει να καταθέσω 10 $ σε κάρτα πληρωμής, την οποία τους έχω ενημερώσει δύο φορές ότι έγραψαν αυτήν τη δήλωση και δεν το κάνω διαθέτετε μια κάρτα πληρωμής, επομένως όλα αυτά τα σκαμπανεβάσματα είναι αρκετά ενοχλητικά και προς το παρόν τους έχω στείλει email 14 φορές από την Πέμπτη και ούτε μία φορά δεν μου απάντησαν, με ακούτε ούτε ΜΙΑ ΦΟΡΑ, επιπλέον προσπάθησα να εφαρμόσω ένα μέτρο υπεύθυνου παιχνιδιού, ώστε να μην μπορώ να χάσω τα κεφάλαια που είχα αφήσει στην άκρη για ανάληψη και αυτό δεν λειτουργεί, προσπάθησα επίσης να τους ζητήσω να βοηθήσουν σε κάτι τέτοιο. Μέτρο υπεύθυνου παιχνιδιού που φαίνεται να μην είναι διαθέσιμο και να μην λειτουργεί και το ενοχλητικό είναι όταν ζητάτε βοήθεια ξανά, δεν σας απαντούν, προωθούν το γεγονός ότι έχουν διαθέσιμο αυτό το μέτρο υπεύθυνου παιχνιδιού αλλά δεν λειτουργεί. Στη συνέχεια, το γεγονός ότι λαμβάνω την ανάληψη μου όπως δήλωσε ένα άτομο και μετά δεν την λαμβάνω και μεταφέρεται ξανά στο πραγματικό μου υπόλοιπο τυχερών παιχνιδιών ΟΧΙ απαντήσεις Ο λογαριασμός μου ανέβηκε στα 1500 που εξαργύρωσα. 1000 Ήμουν πολύ ενθουσιασμένος μια μέρα αργότερα, τοποθετήθηκε ξανά στον γενικό λογαριασμό μου και μόλις απογοητεύτηκα τόσο πολύ και δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη, ήμουν απρόσεκτος και τα έχασα όλα πίσω, ωστόσο τους έχω ενημερώσει ότι σκοπεύω να ζητήσω αποζημίωση επειδή το υπεύθυνο lockout του παιχνιδιού ο μηχανισμός δεν λειτουργεί και δεν μου απάντησαν ούτε αντιμετώπισαν την κατάσταση και μου ζητούσαν συνεχώς μια κάρτα πληρωμής που δεν είχα και δεν κατέχω ένα άτομο είπε ότι η ανάληψή μου είναι καθ' οδόν ένα άλλο άτομο την ξαναέβαλε στον λογαριασμό μου. προτείνω ανεπιφύλακτα στον οργανισμό σας να ασχοληθεί με αυτό. Έχω επίσης επικοινωνήσει με τον οικονομικό διαμεσολαβητή. Σας προτείνω να διερευνήσετε αυτό το θέμα προσεκτικά, επειδή ο τρόπος που το βλέπω ως έμπειρος παίκτης αυτός ο ιστότοπος δεν είναι παρά μια απάτη και άλλα άτομα έχουν παρόμοια συναισθήματα στα θετικά Μπορώ να πω ότι η επιλογή παιχνιδιού τους είναι αρκετά αξιοσημείωτη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το woodbine777 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου woodbine777,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θέλω να διευκρινίσω μερικά πράγματα για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας. Η κάρτα πληρωμής για την οποία σας ρωτούσε το καζίνο, είναι κάποιες από τις παλιές σας κάρτες που έχουν λήξει ή είναι μια κάρτα που δεν την είχατε/χρησιμοποιήσετε καθόλου; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει αίτηση για κάποιες επιλογές υπεύθυνου παιχνιδιού; Αν ναι, ποιες; Καταλαβαίνω καλά ότι λόγω της μακροχρόνιας επαλήθευσης έχετε παίξει όλα τα χρήματα στο μεταξύ;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν χρησιμοποιώ ποτέ την κάρτα πληρωμής Χρησιμοποίησα μόνο τη μέθοδο Interact για κατάθεση και ζητούσαν κάρτα πληρωμής. Ήμουν μια νέα εγγραφή στο καζίνο τα έκανα πολύ καλά και ζητούσα συνεχώς να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου είπαν ΟΚ και μετά ένα άλλο άτομο είπε ότι απαιτούν κάρτα πληρωμής και μετά πρέπει να καταθέσω 10 $ σε αυτήν. Δεν έχω κάρτα πληρωμής Του είπα ότι δεν κατέθεσα χρησιμοποιώντας την κάρτα πληρωμής, όχι σε κάρτα πληρωμής, δεν μου επέστρεψαν ποτέ. επιλογές παιχνιδιών θέλει να κάνει ένα διάλειμμα επτά ημερών για να μην ξοδεύω τα χρήματα Αυτό το σύστημα δεν λειτούργησε δεν λειτούργησε. Δεν μπόρεσα να εισαγάγω αυτήν τη μέθοδο υπεύθυνου παιχνιδιού. Τους έχω στείλει email αμέτρητες φορές, τουλάχιστον 20 ή 3010 από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν προτεραιότητα για μένα. Κάνοντας τα χρήματα πίσω στο εσωτερικό ζητούσαμε να θεσπιστεί η μέθοδος υπεύθυνου παιχνιδιού για ένα cooling off 7 έως 10 ημέρα. Επτά μέρες έχω γράψει jump city gaming ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου έχω γράψει το embidsen έχω γράψει η επιτροπή παιχνιδιών τα ρυθμίζει όλα χωρίς αποτέλεσμα αυτή είναι μια πολύ επικίνδυνη κατάσταση, ενώ αν άλλοι παίκτες αντιμετωπίσουν την ίδια μοίρα δεν είναι παρά κλοπή δεν μου απάντησε ποτέ από το gaming αφού ρώτησαν για κάρτα πληρωμής και αφού του είπα ότι είμαι σε θέση αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί με αυτόν τον άγιο πρέπει να οδηγηθεί στη δικαιοσύνη είναι μια πολύ πολύ επικίνδυνη κλίση που αυτός ο ιστότοπος έχει κάνει τους παίκτες θύματα πολύ επικίνδυνων γιατί χωρίς άτομα σαν εσάς να ενημερώνουν τους παίκτες, οι άνθρωποι θα συνεχίσουν να δίνουν τα χρήματά τους και να μην πληρώνονται ποτέ, παρακαλώ βοηθήστε

Ελπίζω ότι αυτό σας δίνει περισσότερη κατανόηση του θέματος που εξετάζει, ώστε να μην επιστρέψουν σε εμένα, που είναι αμαρτία, μου το οφείλουν να ισχυριστούν ότι έχουν ένα μέτρο υπεύθυνου παιχνιδιού που δεν λειτουργεί και, στη συνέχεια, όταν τους ρώτησα για να λειτουργήσει δεν μου απαντούν δεν απαντώ σε αυτό το θέμα για να πουν ότι πρέπει να καταθέσω ξανά χρησιμοποιώντας μια κάρτα πληρωμής που δεν έχω στην κατοχή μου μία από τις οποίες καταθέτω εάν χρησιμοποιήσω αλληλεπίδραση άλλης απάτης κλοπής τύπος ενέργειας και μετά για ένα από τα μέλη της ομάδας του να πει ότι η πληρωμή σας είναι καθ' οδόν και μετά ο άλλος απλώς βάζει τα χρήματα πίσω στο υπόλοιπο του παιχνιδιού μου και δεν μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη καλά, απλά δεν ξέρω τι να κάνω κάτι πρέπει να αντιμετωπιστεί Θέλω να δω αυτόν τον οργανισμό γιατί μόλις έκλεψαν 1000 $ από εμένα μόλις τον έκλεψαν

Ελπίζω η φωνή μου σε γραπτό κείμενο να μην σας έχει δώσει πάρα πολλά λάθη, αλλά ελπίζω να καταλάβετε την ουσία του παρακαλώ ρωτήστε με για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις που θα χαρούμε να απαντήσω αυτός ο ιστότοπος πρέπει να ληφθεί ενώπιον της δικαιοσύνης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ woodbine777,

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες. Κάτι ακόμα, έχετε χρησιμοποιήσει μπόνους ή έχετε αποκτήσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους; Αν ναι, ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση;

Θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Lucky Admiral Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Lucky Admiral Casino,

Γιατί ζητήσατε από τον παίκτη μια επιπλέον κατάθεση; Γιατί δεν έγινε δεκτό το αίτημα του παίκτη «κάντε διάλειμμα»;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι δεν χρησιμοποίησα μπόνους κατάθεσης καθόλου δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους επιπλέον έκανα δύο καταθέσεις και οι δύο αλληλεπιδρούν περαιτέρω για να διευκρινίσω και για να επαναλάβω μετά από πολλή αλληλογραφία μέσω email, ένα από τα μέλη της ομάδας μου είπε ότι η απόσυρσή μου ήταν καλή και έτοιμη να υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 1 έως 3 ημερών (αυτό συμβαίνει αφού είχα υποβάλει όλα τα στοιχεία μου για να μάθω την επαλήθευση του πελάτη σας) και τα χρήματά μου τοποθετήθηκαν ξανά στον λογαριασμό παιχνιδιών μου (για να χρησιμοποιηθούν εάν το επιθυμούσα) οπότε και ζήτησα να θεσπιστεί οι ρυθμίσεις υπεύθυνων παιχνιδιών Οι οποίες δεν λειτούργησαν και δεν μου δόθηκε καθόλου απάντηση, τότε σας ζητήθηκε να καταθέσετε ξανά χρησιμοποιώντας κάρτα πληρωμής τουλάχιστον 10 $ I

εξήγησε και επανέλαβε ότι δεν κατέχω κάρτα πληρωμής και ότι ένας από τους συναδέλφους τους είπε ότι η απόσυρσή μου ήταν καθ' οδόν από τότε δεν έχει απαντηθεί καμία συζήτηση, αυτό είναι αποτρόπαιο και τρελό και σας ευχαριστώ πολύ, ελπίζουμε ότι έχουμε ανθρώπους σαν εσάς τους γκουρού του Καζίνο λάβετε περισσότερες πληροφορίες εκεί έξω τουλάχιστον στους παίκτες που αποφασίζουν να διαβάσουν για το Καζίνο πριν επενδύσουν σημαντικά ποσά κεφαλαίων ή/και χρόνο σας ευχαριστώ και πάλι


και ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες παρέχουν κάποιου είδους ωφέλιμη χρήση, λάβετε υπόψη ότι δεν μου έχουν απαντήσει ποτέ για οτιδήποτε, όπως οι ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού στις ικανότητές τους, που δεν λειτουργούν, όπως γιατί μου είπαν ότι μου στέλνονται τα χρήματά μου και μετά γιατί δεν όπως για παράδειγμα ποια είναι η κάρτα πληρωμής του που δεν κατέχω, όπως τίποτα δεν μου έχει απαντήσει ποτέ κανείς, αυτό είναι αρκετά ενοχλητικό, ελπίζω να λάβουμε απαντήσεις με αυτήν τη μέθοδο


Σας ευχαριστούμε και πάλι Ομάδα Καζίνο και προσοχή στους πελάτες που σχεδιάζουν να χρησιμοποιήσουν τον ιστότοπο για να στοιχηματίσουν


από την άλλη πλευρά, αυτό που είναι αστείο είναι στα ανεπιθύμητη αλληλογραφία μου, συνειδητοποιώ και παρατηρώ ότι κάθε τόσο λαμβάνω διαφημιστικά email από το ίδιο καζίνο σαν να σοκάρω προφανώς τον υπολογιστή τους, αλλά ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ woodbine777,

Σύμφωνα με την επικοινωνία μας μέσω email, χαίρομαι που τα πράγματα έχουν κινηθεί προς τη σωστή κατεύθυνση για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε επιτυχώς την απόσυρσή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ woodbine 777,

Υπήρξε κάποια πρόοδος; Λάβατε με επιτυχία την απόσυρσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες για τελευταία φορά. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αν και δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, ο παίκτης μας ενημέρωσε μέσω email ότι τα χρήματα ελήφθησαν στο τέλος τους, επομένως θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί.

Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,


Μιχαλ

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα