Αρχική σελίδαΠαράποναLinebet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης λόγω περιορισμών στον τρόπο πληρωμής.

Linebet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης λόγω περιορισμών στον τρόπο πληρωμής.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $109.455 ARS

Linebet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 06/01/2024 | Επιλύθηκε : 14/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε καταθέσει χρήματα χρησιμοποιώντας το AstroPay στο Linebet Casino. Ωστόσο, δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη κεφαλαίων με την ίδια μέθοδο, κάτι που έκρινε άδικο. Ο παίκτης επαληθεύτηκε τον λογαριασμό του και δεν ενημερώθηκε για εναλλακτικούς τρόπους ανάληψης από το καζίνο. Αφού επικοινωνούσε απευθείας με το καζίνο, όπως προτείνεται από την Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης μπόρεσε να βρει μια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έκανα μια κατάθεση στο καζίνο LineBet και τώρα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη επειδή κατέθεσα μέσω του AstroPay. Θεωρώ ότι είναι άδικο να υπάρχει διαθέσιμη μέθοδος κατάθεσης, αλλά δεν υπάρχει επιλογή για ανάληψη. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ lautarosoto11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα



Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, πολύ καλό, ναι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Αυτό που μου φαίνεται άδικο είναι ότι δεν σε αφήνουν να αποσυρθείς με άλλα μέσα. Όχι, δεν έχω ενημερωθεί για καμία μέθοδο. Επειδή θα μπορούσα να το αποσύρω μέσω binance αλλά αυτό το μήνυμα εμφανίζεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια lautarosoto11,

Σε περίπτωση που το AstroPay δεν είναι διαθέσιμο για αναλήψεις, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο για να καθορίσετε μια κατάλληλη εναλλακτική μέθοδο πληρωμής τόσο για εσάς όσο και για εκείνους, ώστε να διευκολυνθεί η ανάληψη των κερδών σας. Ωστόσο, προβλέψτε την πιθανότητα να σας ζητηθεί να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση με τον εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για λόγους επαλήθευσης προτού τα κέρδη σας να διεκπεραιωθούν μέσω αυτής.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, πολύ καλά, είχα ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο και μπόρεσα να κάνω ανάληψη με άλλο τρόπο. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, lautarosoto11, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα