Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις. Ο λογαριασμός σε αυτό και οι αδελφές καζίνο έχουν κλείσει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πλήρης διαφήμιση κατά την προώθηση. Παραβίαση της προώθησης τι ντροπή ήμουν χρυσό μέλος και ήμουν ασημένιο μέλος στο καζίνο του Λίνκολν και μέλος του ρούμι στο καζίνο red stag λόγω αυτής της παραβίασης Έχω κλείσει και τους 3 λογαριασμούς
Αγαπητέ Abdul,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν είμαι απόλυτα σίγουρος για το ποιο είναι το πρόβλημα εδώ. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα παράσχετε περισσότερες πληροφορίες; Ποιο μπόνους διεκδικήσατε; Ποιος κανόνας παραβιάστηκε σύμφωνα με το καζίνο;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Abdul, ωστόσο, έχετε απαντήσει σε μία μόνο από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Abdul,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
