Ο παίκτης από την Αργεντινή κατάσχεσε τα κέρδη του λόγω κατηγορίας για κυνήγι μπόνους. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αφού κέρδισαν 749 USD, μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου για "κυνηγός μπόνους", δεν μας δίνουν λόγο.
Αγαπητέ Iniwal,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική ανακοίνωση στο petronela.k@casino.guru ; Έχετε, κατά πάσα πιθανότητα, αποθηκεύσει το ιστορικό μπόνους σας πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Με συγχωρείτε εξειδικευμένο, αυτό το καζίνο μου έδωσε τα χρήματα στον λογαριασμό μου σήμερα, αν και δεν ξεκλείδωμα του λογαριασμού μου, η καταγγελία μπορεί να θεωρηθεί ως ολοκληρωμένη.
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Iniwal, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru