LeoVegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αγαπητέ kolachinavivek2007,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλης της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κύριε, σας ευχαριστώ πολύ που απαντήσατε στο παράπονό μου και προωθήσατε την υπόθεσή μου στη συνέχεια.

Θέλω να δώσω τις πληροφορίες μου στον Υποστηρικτή Petronela Sir.

Έχω στείλει mail στην Πετρονέλα κύριε.

Ευχαριστώ πολύ, kolachinavivek2007, για το προωθημένο email. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κατηγορηθεί για εγγραφή πολλαπλών λογαριασμών; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Petronela Κύριε, έχω δημιουργήσει έναν μόνο λογαριασμό στη Leovegas στις 3 Σεπτεμβρίου, δεν έχω πολλούς λογαριασμούς και δεν δημιούργησα ποτέ πολλούς λογαριασμούς επειδή με είχαν ήδη συμβουλέψει οι υποστηρικτές της ομάδας PARIMATCH.

Στο Leovegas έχω εγγραφεί με έναν λογαριασμό και έχω παίξει από το δικό μου κινητό.

Ευχαριστώ πολύ, kolachinavivek2007, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ πολύ Πετρονέλα κύριε, θα περιμένω την επόμενη απάντησή σας.

Γεια σου kolachinavivek2007!

Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του LeoVegas Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας δώσουν μια εξήγηση και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Σας ευχαριστώ πολύ κύριε Μάρτιν.

Γεια σας Μάρτιν κύριε,

Η Leovegas κλείδωσε τον λογαριασμό μου αλλά εξακολουθεί να μην έχει απαντηθεί, τι να κάνω εάν το πρόβλημά μου δεν λυθεί σε 4 μήνες/120 ημέρες, παρακαλώ προτείνετε.

Martin Sir, οι υποστηρικτές του Leovegas δεν ακούνε καθόλου τα λόγια μου.

Γειά σας κύριε,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.

Δυστυχώς, λόγω του GDPR δεν μπορώ να το ψάξω για εσάς εδώ.

Σας ζητώ ευγενικά να στείλετε email στο support@leovegas.com αναφέροντας λεπτομερώς το ερώτημα και θέτοντας ως θέμα: FAO Fiona/Nil - Στη συνέχεια θα διασφαλίσουμε προσωπικά ότι αυτό θα διερευνηθεί περαιτέρω για εσάς.

Σας ευχαριστώ και να έχετε μια υπέροχη μέρα!

Όμιλος Leovegas

Μάρτιν Κύριε, έστειλα mail στον Leovegas για περαιτέρω επαλήθευση.

Ο Martin Sir, ένας υποστηρικτής της Leovegas Brenda απάντησε ότι η υπόθεσή μου προωθείται για περαιτέρω επαλήθευση, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσω καμία υπηρεσία από τη Leovegas ούτε δεν μπορώ να δημιουργήσω άλλο λογαριασμό.

Κύριε, θέλω να λάβω επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου στη Leovegas εάν ο λογαριασμός μου δεν ανοίξει μετά την επαλήθευση.

Είχα μόνο 4900 INR καταθέσεις στο Σύνολο.

Martin Sir, το καζίνο Leovegas δεν πρόκειται να επιστρέψει τις καταθέσεις μου, απάντησε επίσης μέσω email.

Αγαπητέ kolachinavivek2007!

Για λόγους ασφαλείας, δεν είμαστε σε θέση να επιλύσουμε την υπόθεση σε αυτήν την πλατφόρμα.

Σας παρακαλούμε να στείλετε email στο support@leovegas.com σχετικά με το ζήτημα.

Πολύ σημαντικό να αναφερθούμε στη γραμμή θέματος. FAO Fiona/Nil - Στη συνέχεια θα διασφαλίσουμε προσωπικά ότι αυτό θα διερευνηθεί περαιτέρω για εσάς.

Ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.

Όμιλος LeoVegas

Γεια σου kolachinavivek2007!

Δυστυχώς, οι εκπρόσωποι του καζίνο δεν είναι σε θέση να αποκαλύψουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας σε αυτήν την καταγγελία, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να σεβαστούμε αυτό το γεγονός. Θα ήθελα να σας συστήσω να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω και να περιμένετε μερικές ημέρες, επίσης, ενημερώστε μας μόλις λάβετε οποιαδήποτε απάντηση από το καζίνο.

Τώρα θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες, σε περίπτωση που το καζίνο δεν απαντήσει στο ερώτημά σας μέσω email, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί τους.

Σας ευχαριστώ πολύ κύριε Μάρτιν.

Θα είμαι σε επαφή μαζί σας.

Κύριε, ο Leovegas δεν απαντά στα email μου.

Αλλά δεν θέλω να σταματήσω αυτόν τον αγώνα εδώ και χρειάζομαι την υποστήριξή σας για να κερδίσω αυτόν τον αγώνα.

Είμαι μορφωμένος αλλά ένας άνεργος νέος και ο Leovegas με τιμώρησε μόνο για μια ελάχιστη ανάληψη 11500 INR.

Γεια σου kolachinavivek2007!

Για κάθε ενδεχόμενο, θα ήθελα να σας ρωτήσω, συμπεριλάβατε το «FAO Fiona/Nil» στο θέμα του μηνύματός σας όπως ανέφεραν εκπρόσωποι της LeoVegas;

Ναι, κύριε, έχω στείλει μήνυμα στον Leovegas με θέμα FAO Fiona/Nil.

Αγαπητοί εκπρόσωποι του LeoVegas Casino,

Θα ήθελα να σας ρωτήσω, υπάρχουν νέα για αυτή την υπόθεση από το τέλος σας;

Νομίζω ότι οι αναλήψεις που γίνονται την τελευταία Κυριακή κάθε μήνα δεν χορηγούνται από τη Leovegas, επομένως, απορρίπτει τις αναλήψεις από νέους παίκτες και κλείνει οριστικά τον λογαριασμό τους.

Ήμουν νέος παίκτης στη Leovegas και η απόσυρσή μου έγινε επίσης στις 26 Σεπτεμβρίου, ήμουν ένα βήμα μακριά από την απόσυρσή μου, καθώς η διεύθυνση του αρχείου/φωτογραφίας επικοινωνίας μου απορρίφθηκε περισσότερες από 5 φορές από τη διαδικασία επαλήθευσης του Hooyu και επίσης από την επαλήθευση τρίτου μέρους στη Leovegas. Εφαρμόστηκε για ανάληψη κερδών 11500 INR στις 4:15 π.μ. και απορρίφθηκε στις 1:30 μ.μ. την ίδια μέρα, όταν είδα στον λογαριασμό μου το Υπόλοιπο ήταν 0,00 και η ανάληψη ακυρώθηκε, στο επόμενο λεπτό ο Leovegas έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό μου.

Γεια σας Martin Sir, ο υποστηρικτής της Fiona από τη Leovegas απάντησε στα email μου και είπε ότι ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή για πάντα.

Λοιπόν, θέλω να κλείσω αυτό το θέμα εδώ και δεν θέλω να προχωρήσω περαιτέρω.

Σας ευχαριστώ που με καθοδηγήσατε και με βοηθήσατε μέχρι τώρα.

Δυστυχώς, με βάση το αίτημα του παίκτη, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως "απορρίφθηκε".

Παρακαλούμε, σε περίπτωση που χρειαστείτε τη βοήθειά μας για άλλη μια φορά, μη διστάσετε να ανοίξετε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.