Lady Linda Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω από τις 24 Φεβρουαρίου για την απόσυρσή μου. Έβαλαν τα χρήματα πίσω στην πίστωσή μου, χωρίς καμία εξήγηση. Το απέσυρα πάλι και ακόμα περιμένω. Το συνηθισμένο. Θα το πάρετε το συντομότερο, κυνηγάμε το τμήμα πληρωμών. Τις τελευταίες 2 ημέρες απείλησα με δράση και εξακολουθούν να αγνοούν τα πολυάριθμα email μου. Ευχαριστώ

Αγαπητή Άννυ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα

είναι η 2η απόσυρσή μου, η πρώτη ήταν στις αρχές Φεβρουαρίου και μετά από πολύ κόπο και τσακωμούς πλήρωσαν.

Το KYC μου ολοκληρώθηκε τον Μάρτιο του 2021.

δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους για τη συγκέντρωση των κερδών. Απελευθερώθηκε από την εκκρεμότητα την Πέμπτη 3 Μαρτίου. Δήλωσαν ότι βρίσκεται υπό επεξεργασία, αλλά τις τελευταίες 2 ημέρες αγνοούν τα email μου. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

η Άννυ

Ευχαριστώ πολύ, Annie, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Lady Linda Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Ευχαριστώ πολύ

Γεια σου Annie,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Lady Linda Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Ευχαριστώ καλή επιτυχία!

Γεια σου

απλά ήθελα να σας ενημερώσω ότι μετά από ένα δισεκατομμύριο email, τελικά πληρώθηκα!!!!

Tysm για την υποστήριξή σας!

Αγαπητή Άννυ,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru