Αρχική σελίδαΠαράποναJeetWin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω έλλειψης επικοινωνίας.

JeetWin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω έλλειψης επικοινωνίας.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 657

Ποσό: 1.350 €

JeetWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 11/01/2024 | Μη επιλυμένο : 26/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπορούσε να φτάσει στο καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή Telegram από τις 04.01. Ως αποτέλεσμα, η εκκρεμής πληρωμή του των 490 Ευρώ δεν είχε διεκπεραιωθεί. Δεν ήταν η πρώτη του ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός του παίκτη στη συνέχεια μπλοκαρίστηκε με 1340 ευρώ ακόμα. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να επιλύσουμε το πρόβλημα, δεν λάβαμε καμία συνεργασία. Το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφερόταν σε καμία υπηρεσία ADR, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών για να απευθυνθείτε. Είχαμε επισημάνει το παράπονο ως "ανεπίλυτο", το οποίο μπορεί να είχε αρνητικά επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο δεν είναι προσβάσιμο από τις 04.01. Αυτό ισχύει τόσο για τη Ζωντανή Συνομιλία όσο και για το τηλεγράφημα (τελευταία σύνδεση στις 23.04.01). Κατά συνέπεια, η πληρωμή μου σε εκκρεμότητα (490 Ευρώ) δεν έχει διεκπεραιωθεί.


Δεν μπορώ να καταλάβω την υψηλή βαθμολογία.


Όχι, δεν εκμεταλλεύτηκα χρήματα μπόνους, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εδώ και πολύ καιρό.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DiePartei,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
  • Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας 🙂


Όχι, δεν είναι η πρώτη πληρωμή, έκανα μια μικρή πληρωμή τον Νοέμβριο.


Φυσικά μπορώ ακόμα να περιμένω την προθεσμία των 2 εβδομάδων, αλλά επειδή τόσο η ζωντανή συνομιλία όσο και το Telegram είναι εκτός σύνδεσης για 1 εβδομάδα, αυτό είναι πολύ κακό σημάδι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DiePartei,

  • Μπορείτε να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η απόσυρσή σας;

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Νομίζω ήταν 26 Δεκεμβρίου.


Τώρα ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί (Ο λογαριασμός σας είναι απενεργοποιημένος! Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη), δεν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη.


Στον λογαριασμό υπήρχαν 1340 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, DiePartei, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DiePartei,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του JeetWin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ JeetWin Casino,


Μπορείτε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου DiePartei,


Είμαι σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος παραπόνων και φαίνεται ότι έχετε εγγραφεί σε διαφορετικό καζίνο. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πού καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να μου δώσετε έναν σύνδεσμο για το καζίνο; Το JeetWin χρησιμοποιεί μόνο νόμισμα INR και προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων σε νόμισμα EUR. Επίσης, δεν έχουν βρει κανέναν λογαριασμό καταχωρημένο στη διεύθυνση email ή το αναγνωριστικό παίκτη σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

https://www.jeetwin.com/… . Έκανα κατάθεση στην Crypto και πλήρωσα επίσης μια φορά. Τσεκάρω ξανά στο φορητό υπολογιστή μου στο σπίτι, αλλά αυτός είναι ο σωστός bookmaker

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου diepartei,


Θα μπορούσατε να μου δώσετε τη διεύθυνση email με την οποία καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ποιο νόμισμα έχετε χρησιμοποιήσει για να παίξετε στα παιχνίδια του καζίνο;


Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σχετικά με το νόμισμα:


Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το USDT ως νόμισμά σας κατά την εγγραφή σας.

Είναι ακόμα έτσι τώρα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου DiePartei,


Σας ευχαριστούμε για την γρήγορη ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που παρέχετε.


Θα επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο του καζίνο και θα σας ενημερώσω όταν λάβω την απάντησή του.


Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου DiePartei,


Έχω επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος παραπόνων και με συμβούλεψαν ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Έχετε επικοινωνήσει με τη ζωντανή συνομιλία στο παρελθόν;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πάντα εκτός σύνδεσης. Άφησα μερικά μηνύματα εκτός σύνδεσης αλλά χωρίς αποτέλεσμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου DiePartei,


Έχω επικοινωνήσει με το άλλο τμήμα που είναι υπεύθυνο για την αγορά USDT. Θα σας ενημερώσω μια φορά ή αν λάβω κάποια απάντηση από αυτούς. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά επτά επιπλέον ημέρες για το καζίνο.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Κανένα πρόβλημα.

Στο μεταξύ έχουν διαγράψει και την εγγραφή μέσω Usdt, λειτουργεί μόνο ο Ινδικός σιδηρόδρομος. Πραγματικό σκάνδαλο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

καθόλου νέα?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου DiePartei


Είμαι ακόμα σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και δεν έχω καταφέρει να έρθω σε επαφή με την υποστήριξη USDT. Επιτρέψτε μου λίγο χρόνο να προσπαθήσω να έρθω σε επαφή μαζί τους. Θα παρατείνω τον χρόνο κατά επτά επιπλέον ημέρες.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει όλα ξεκάθαρα. Σε ευχαριστώ για την προσπάθεια σου.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα