Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το καζίνο καθώς ισχυρίζεται ότι έχασε τα χρήματά του λόγω ανεπιθύμητων μπόνους.
Αυτό το καζίνο είναι πραγματικά χάλια. Με έκαναν να παίξω ένα τεράστιο rollover, αν δεν ποντάρεις με το μπόνους τους τότε χάνεις.
Κέρδισα ένα τζάκποτ 150.000 CLP αλλά για να κάνω ανάληψη έπρεπε να παίξω χίλια δολάρια, αφού μου έδωσαν 15.000 για την κατάθεση που είχα κάνει ως μπόνους.
Συνειδητοποίησα ότι ενώ στοιχηματίζω έχοντας μπόνους από αυτούς, οι Δωρεάν περιστροφές εμφανίζονται μαγικά, διαφορετικά δεν εμφανίζονται ποτέ.
Ελπίζω να μην είμαι πλέον μέλος αυτού του καζίνο ή των συνεργατών του.
Μην παίζετε σε αυτό το site, είναι το χειρότερο στον κόσμο.
Γεια σου Noffnoffero,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το JackpotCity Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς Υπάρχει κάποιος τρόπος να βεβαιωθείτε ότι δεν διεκδικήσατε τα μπόνους μόνοι σας αλλά το έκανε το καζίνο; Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα καταθέσατε, κερδίσατε και λάβατε από το καζίνο στο τέλος; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πριν από μια εβδομάδα λιγότερο
Δεν είπα ότι δεν διεκδίκησα τα μπόνους, αλλά μάλλον ότι το rollover που μου έδωσαν ήταν παράλογο (ζήτησα μόνο μπόνους 65% του στοιχήματός μου, που ήταν περίπου 25.000).
Ξόδεψα περίπου 25.000 στο καζίνο, κέρδισα ένα τζάκποτ 150.000 Και τότε άρχισαν να λένε ότι το rollover ήταν 1.000.000, που είναι εντελώς παράλογο, πώς μου δίνεις ένα μπόνους περίπου 16.000 και πρέπει να παίξω 1.000.000; Ένα rollover 30x, 40x, 50x είναι αποδεκτό, αλλά όχι 75x είναι τρελό. Το καζίνο έχει ΠΑΝΤΑ τη συνομιλία ανενεργή, επομένως μπορείτε να στείλετε μόνο ένα email και έχω ζητήσει να διαγράψω τον λογαριασμό μου και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση.
Πραγματικά μην παίζετε σε αυτό το καζίνο είναι η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ σε καζίνο.
Γεια σου Noffnoffero,
Γνωρίζατε την υψηλή απαίτηση στοιχηματισμού όταν αποδεχτήκατε το μπόνους; Είναι δυνατόν να διευκρινιστεί πότε διεκδικήσατε το μπόνους και πότε συγκεντρώσατε τα μεγαλύτερα κέρδη; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και στοιχημάτων στο nikolas.b@casino.guru.
Όχι, οι συνθήκες δεν ήταν ξεκάθαρες. Με κανένα άλλο bookmaker δεν μου συνέβη αυτό. Θα βρω αυτό που ζητάς και θα σου το στείλω.
Γεια σου Noffnoffero,
Δεν μπόρεσα να βρω κανένα email από εσάς μέχρι στιγμής. Είναι δυνατή η προώθηση των ζητούμενων πληροφοριών στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;
Γεια σου Noffnoffero,
Ακόμα δεν έχουμε λάβει κανένα e-mail από εσάς, επομένως δεν έχουμε κανένα στοιχείο για να προχωρήσουμε. Θα μπορούσατε να στείλετε τις πληροφορίες που ζητήσατε ή τουλάχιστον τη συνομιλία σας μέσω e-mail με το καζίνο στο e-mail μου; Λάβετε επίσης υπόψη ότι θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία χωρίς πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία, καθώς έχει ήδη ζητηθεί πολλές φορές.
Φαίνεται ότι δεν διαβάζετε αυτά τα μηνύματα. Σας είπα ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε, δεν μπορώ να λάβω αυτές τις πληροφορίες.
Γεια σου Noffnoffero,
Έχω ζητήσει την επικοινωνία μέσω e-mail με το καζίνο και δεν χρειάζεται να έχετε ανοιχτό τον λογαριασμό σας για αυτό. Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.