Γεια σου Βερόνικα,
ευχαριστω πολυ για την γρηγορη απαντηση.
Ναι, πέρασα με επιτυχία την επαλήθευση KYC.
Ναι, μπόρεσα ήδη να αποσύρω με επιτυχία χρήματα.
Δυστυχώς, δεν έχω καμία συνομιλία με το Jackbit, εκτός από τη συνομιλία με τη ζωντανή συνομιλία σήμερα το πρωί όταν ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό έρευνα, δυστυχώς δεν αρχειοθετήσα τίποτα.
Φυσικά, μπορώ να επισυνάψω στιγμιότυπα οθόνης των ελεγμένων εγγράφων από την επαλήθευση μου εάν είναι απαραίτητο, καθώς μπορώ ακόμα να συνδεθώ στο λογαριασμό αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα εκεί όπως περιγράφεται.
Σ 'ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές
Hello Veronika,
many thanks for the quick response.
Yes, I have successfully passed the KYC verification.
Yes, I have already been able to successfully withdraw funds.
Unfortunately, I don't have any conversations with Jackbit, apart from the conversation with the live chat this morning when I was informed that my account was under investigation, unfortunately I didn't archive any of it.
Of course, I can attach screenshots of the checked documents from my verification if necessary, since I can still log into the account but cannot do anything there as described.
Thank you and best regards
Hallo Veronika,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ja, die KYC Überprüfung habe ich erfolgreich bestanden.
Ja, ich habe auch schon erfolgreich Gelder auszahlen können.
Konversationen mit Jackbit habe ich leider keine, außer das Gespräch mit dem Livechat heute morgen als mir mitgeteilt wurde, dass mein Account under Investigation steht, davon habe ich leider nichts archiviert.
Screenshots über die abgehakten Dokumente meiner Verifizierung kann ich bei Bedarf natürlich anhängen, da ich mich ja noch in den Account einloggen kann, dort aber wie beschrieben nichts tun kann.
Danke und liebe Grüße
Αυτόματη μετάφραση:
