Ο παίκτης από το Κολοράντο ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μου είπαν ότι ο χρόνος ολοκλήρωσης των αναλήψεων ήταν 2 ημέρες και ότι θα είχα τα χρήματά μου τη Δευτέρα. Υπέβαλα τα έγγραφά μου και έκανα την "κατάθεση επαλήθευσης" μου, ώστε να μπορέσω να λάβω την απόσυρσή μου μέσα σε λίγα λεπτά από το αίτημά τους. Έλαβα μια κλήση από έναν τύπο που είπε ότι όλα τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν και ότι θα λάβω τα χρήματά μου την επόμενη Δευτέρα. Έλα τη Δευτέρα, δεν έλαβα τίποτα, οπότε τηλεφωνώ και μου λένε ότι έχουν προβλήματα με τη διαδικασία ανάληψης bitcoin. Την ίδια Τρίτη, αλλά μετά μου λένε ότι θα μπορούσα να πάρω την ανάληψη μου με τη μορφή πιστωτικού λογαριασμού που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω μόνο στα καζίνο τους. Fishy... Έτσι αρνήθηκα και την Τετάρτη το πρόβλημά τους επιλύθηκε, μόνο που αυτή τη φορά, ο φάκελος μου είχε μπει για τον τελικό έλεγχο πριν προλάβω να λάβω την πληρωμή μου. Έλα Παρασκευή τώρα, μου λένε ότι τα έγγραφά μου είχαν εγκριθεί και ότι η πληρωμή μου θα διεκπεραιωθεί με την επόμενη παρτίδα πληρωμών, που τώρα είναι την επόμενη Δευτέρα. Λοιπόν, είναι Δευτέρα στις 10 μ.μ. και δεν έχω λάβει ακόμη την ανάληψη μου, οπότε τηλεφωνώ και τώρα μου λένε, για άλλη μια φορά, ότι το αρχείο μου βρίσκεται για τελικό έλεγχο και ότι η πληρωμή μου θα διεκπεραιωθεί με την επόμενη δέσμη πληρωμών, που αυτή τη φορά θα είναι την Τετάρτη. Μου λένε συνεχώς ψέματα για το πού βρίσκεται ο φάκελος μου, όλα ταιριάζουν, δεν θα υπήρχε λόγος να ελεγχθεί η ταυτότητά μου με την απόδειξη της διεύθυνσής μου για δύο εβδομάδες. Πρέπει να μπουν στη μαύρη λίστα. Θέλω τα χρήματά μου, αλλά τώρα καταφεύγουν να με κλείνουν το τηλέφωνο όταν τηλεφωνώ ή συνομιλώ.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.