Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε χάσει τα κέρδη του λόγω της μέγιστης εξαργύρωσης.
Κέρδισα με ένα τσιπ 10% χωρίς μετρητά που σχετίζεται με την κατάθεση πραγματικών χρημάτων ενός παίκτη. Όταν η αρχική κατάθεση του παίκτη φτάσει στο 0, το 10% αυτής της κατάθεσης μπορεί να ζητηθεί να δοκιμάσει ξανά. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να ζητηθεί μόνο μετά από κατάθεση με πραγματικά χρήματα που λέει στο Live Chat από τι να πιστώσει το 10%. Ένα μέλος της ομάδας υποστήριξής του επαλήθευσε γραπτώς στο email μου ότι το μπόνους που κέρδισα όντως ορίστηκε ως ΜΠΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ, επειδή απαιτείται μια κατάθεση για να το διεκδικήσει. Η ζωντανή συνομιλία επιβεβαίωσε ότι συνάντησα το "rollover", καθώς το ίδιο το τσιπ έχει απαιτήσεις στοιχηματισμού. Έπαιξα μόνο τα επιτρεπόμενα παιχνίδια και όλα τα στοιχήματά μου ήταν κάτω από το μέγιστο ποσό που επιτρέπεται να στοιχηματίσω για τη μάρκα μπόνους. Πήγα να κάνω ανάληψη με 1300 στον λογαριασμό μου. Δεδομένου ότι εξαργύρωσα τις τελευταίες 30 ημέρες, χρεώνουν ένα τραπεζικό έμβασμα ύψους 60,00 $ σε αυτήν την ανάληψη που δεν με πειράζει. Αποφάσισα λοιπόν να κάνω ανάληψη 1260 $, τα οποία 60 πηγαίνουν στην αμοιβή τους και άφησα 40 $ για να παίξω στον λογαριασμό που είναι ανάληψη στην τράπεζα των 1200 $. Όταν συνδέθηκα ξανά σε λίγες μέρες αργότερα, η ανάληψή μου ήταν μόλις 110 $ και τα υπόλοιπα χρήματά μου χάθηκαν. Λένε ότι κέρδισα ΔΩΡΕΑΝ χρήματα που είναι μόνο 10 φορές η αξία του επιτρεπόμενου chip. Δεν έχω κανένα πρόβλημα με αυτό, αλλά κέρδισα ένα μπόνους κατάθεσης, ΟΧΙ ένα μπόνους χωρίς κατάθεση! Αντιμετωπίζουν το μπόνους μπόνους ως ΟΧΙ ΜΠΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ αντί για ΜΠΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ στην πραγματικότητα. Τα ακόλουθα λαμβάνονται από τον ιστότοπο κανόνων και κανονισμών του καζίνο που ορίζει με σαφήνεια τα "Δωρεάν χρήματα" ως Μπόνους Χωρίς Κατάθεση ή οποιοδήποτε μπόνους που ΔΕΝ απαιτεί κατάθεση.
"Δωρεάν χρήματα: Οποιαδήποτε δωρεάν χρήματα δίνονται, που δεν απαιτούν κατάθεση, π.χ. κουπόνι χωρίς κατάθεση, μπόνους επιβράβευσης, comps, VIP μπόνους, κάρτα ματαιοδοξίας, κατάθεση διαχειριστή, βραβεία ανταγωνισμού / τουρνουά, μπόνους αποζημίωσης, μπόνους αναστάτωσης, μπόνους γενεθλίων κ.λπ. (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά) θα έχει ένα μέγιστο ποσό μετρητών από 10 φορές το μπόνους που δίνεται "
Όλα τα μπόνους μετρητών μου έχουν μια σχετική κατάθεση που είναι απαραίτητη για να το διεκδικήσω. Η μόνη άλλη ενότητα στους κανόνες τους που αφορά τις δωρεάν μάρκες είναι η ενότητα που αναφέρεται παρακάτω, η οποία αναφέρεται σαφώς στις δωρεάν μάρκες μπόνους κατάθεσης που δεν αποτελούν μέρος των "δωρεάν χρημάτων" που αναφέρονται παραπάνω και ΔΕΝ απαιτούν κατάθεση.
"Όλες οι μάρκες μπόνους στο iNetBet.eu δεν είναι εξαργυρώσιμες και έτσι δεν μπορούν να εξαργυρωθούν από τον λογαριασμό σας. Οι παίκτες μπορούν να αποσύρουν οποιοδήποτε κέρδος που πραγματοποιείται στοιχηματίζοντας τις μάρκες μπόνους, αλλά οι ίδιοι οι μάρκες μπόνους θα αφαιρεθούν όταν υποβληθεί σε επεξεργασία οποιαδήποτε μεταγενέστερη ανάληψη."
Απλώς αρνούνται να πληρώσουν το σωστό ποσό με βάση την επιμονή τους ότι κέρδισα με "δωρεάν χρήματα". Ο παραπάνω ορισμός τους από τον ιστότοπο THEIR αποκλείει σαφώς το μπόνους μου από το να οριστεί ως δωρεάν χρήματα, καθώς τα δωρεάν χρήματα δεν απαιτούν κατάθεση. Δεν έχουν κανένα επιχείρημα, απλά αγνοούν τους δικούς τους κανόνες και τα δικά τους λόγια που μου λένε ότι κέρδισα με δωρεάν χρήματα. Ευχαριστούμε που διαβάσατε και προσέξτε τον παίκτη! Τους εμπιστευόμουν αλλά όχι πια.
Αγαπητέ Boilermaker99,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρόλο που μπορέσατε να λάβετε ένα μπόνους επιστροφής χρημάτων μόνο μετά την κατάθεση, εάν τα καζίνο το θεωρούν ως χρήματα μπόνους, μπορούν να αποφασίσουν ποιοι κανόνες θα εφαρμοστούν σε αυτό. Επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο και έκανα μερικές ερωτήσεις σχετικά με τα μπόνους επιστροφής χρημάτων και με πληροφόρησαν ότι υπάρχει πράγματι ένα μέγιστο όριο ανάληψης 10x μπόνους.
Πιστεύω ότι το καζίνο θα έπρεπε να το έχει αναφέρει στους Όρους και προϋποθέσεις, αλλά η μέγιστη εξαργύρωση για τα μπόνους επιστροφής χρημάτων δεν είναι κάτι ασυνήθιστο.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Είμαι λίγο έκπληκτος που σας λέω την αλήθεια ... Λοιπόν αυτό που λέτε είναι βασικά ότι δεν χρειάζεται να συμμορφώνονται με αυτά που αναφέρονται στους κανόνες και τους κανονισμούς τους;
Όταν ορίζουν τα "δωρεάν χρήματα" ως μπόνους που δεν απαιτούν κατάθεση και πρέπει να κάνω καταθέσεις για να τις διεκδικήσω, τότε δεν είναι δωρεάν χρήματα .... περίοδος! Εάν μπορούν να αγνοήσουν τους δικούς τους κανόνες και κανονισμούς, τότε δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε τι είναι έγκυρο και τι δεν είναι. Έτσι, οι όροι και προϋποθέσεις είναι ακριβώς κάτι που υπόσχεται στους παίκτες μια συγκεκριμένη ενέργεια που είναι εντάξει για το καζίνο να τηρήσει ή όχι. Με άλλα λόγια, μπορούν να κάνουν ό, τι θέλουν, αν και οι κανόνες τους λένε διαφορετικά είναι αυτό που λέτε; Και πιστεύετε ειλικρινά ότι είναι δίκαιο; Εντάξει ... Πρέπει να διαφωνήσω μαζί σας, επειδή οι κανόνες και οι κανονισμοί είναι αυτό που βασίζουμε στους παίκτες για να αντιμετωπίζουμε δίκαια. Και λέτε ότι δεν χρειάζεται να συμμορφώνονται με αυτούς τους κανόνες; Θα βρω έναν άλλο μεσολαβητή ... Δικαιούστε τη γνώμη σας.
Επίσης, το ξέρεις; Είναι μαύρες λίστες για λειτουργία χωρίς έγκυρη άδεια. Υποθέτω ότι είναι εντάξει και εσείς; Όταν εγγραφώ μαζί τους πριν από 13 χρόνια, είχαν μια έγκυρη άδεια.
Πρέπει επίσης να σας διορθώσω ότι οι όροι μπόνους αναφέρονται σαφώς στους κανόνες τους, καθώς δηλώνετε ότι δεν υπάρχει καμία αναφορά σε αυτούς τους Όρους. Υπάρχει ένας πολύ σαφής ορισμός τον οποίο αγνοούν και λέτε ότι είναι αποδεκτή συμπεριφορά κατά τη γνώμη σας. Γιατί έχουν καθόλου κανόνες εάν δεν χρειάζεται να τιμηθούν; Η σπατάλη μιας ιστοσελίδας δεν θα λέγατε εάν δεν πρέπει να τηρούνται οι προϋποθέσεις;
Πώς μπορείτε να μεσολαβήσετε για δικαιοσύνη στους παίκτες, υποστηρίζοντας ότι ένα καζίνο μπορεί ή όχι να ακολουθεί τους δικούς του κανονισμούς; Εάν εμείς οι παίκτες δεν τηρούμε τους ίδιους κανονισμούς, δεν πληρώνουμε ή κλείνουμε τους λογαριασμούς μας.
Εάν αυτή είναι η ειλικρινή πεποίθησή σας ότι οι κανόνες δεν έχουν κανένα βάρος ως προς την εγκυρότητά τους και μπορούν να αλλάξουν ή να στρίψουν σε μειονεκτική θέση ενός παίκτη, τότε ας είναι. Εάν αυτή η ενέργεια πήρε 1200 $ από τα σκληρά κερδισμένα χρήματά σας από την τσέπη σας, είμαι σίγουρος ότι θα αισθανόσασταν διαφορετικά.
Boilermaker99, ζητώ συγγνώμη για αυτήν την παρεξήγηση, πιθανώς δεν εκφραζόμουν σωστά. Δεν λέω ότι το καζίνο προχώρησε δίκαια, ήθελα να μοιραστώ τη γνώμη μου για το τι πιθανώς συνέβη. Πιστεύω ότι εάν υπάρχει όριο ανάληψης για τα μπόνους επιστροφής χρημάτων, το καζίνο θα πρέπει να το αναφέρει στα Σ & Κ τους.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας.
Κρίστινα, δηλώνετε, "Πιστεύω ότι αν υπάρχει όριο ανάληψης για τα μπόνους επιστροφής χρημάτων, το καζίνο θα πρέπει να το αναφέρει στα Σ & Κ τους."
Αν σας προτείνω, χάνετε το θέμα και δεν προσέχετε τα γεγονότα που ανέφερα. Σε αντίθεση με την παραπάνω δήλωσή σας, το καζίνο αναφέρει τα όρια ανάληψης στους όρους και προϋποθέσεις. Πολύ καθαρά στην πραγματικότητα. Παρακάτω λαμβάνεται απευθείας από τους Τ & Κ τους. Και πάλι δηλώνει,
"Δωρεάν χρήματα: Οποιαδήποτε δωρεάν χρήματα δίνονται, που δεν απαιτούν κατάθεση, π.χ. κουπόνι χωρίς κατάθεση, μπόνους επιβράβευσης, comps, VIP μπόνους, κάρτα ματαιοδοξίας, κατάθεση διαχειριστή, βραβεία ανταγωνισμού / τουρνουά, μπόνους αποζημίωσης, μπόνους αναστάτωσης, μπόνους γενεθλίων κ.λπ. (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά) θα έχει ένα μέγιστο ποσό μετρητών από 10 φορές το μπόνους που δίνεται "
Αναφέρει επίσης,
"Όλες οι μάρκες μπόνους στο iNetBet.eu δεν μπορούν να εξαργυρωθούν και έτσι δεν μπορούν να εξαργυρωθούν από τον λογαριασμό σας. Οι παίκτες μπορούν να αποσύρουν οποιοδήποτε κέρδος που πραγματοποιείται στοιχηματίζοντας τις μάρκες μπόνους, αλλά οι ίδιες οι μάρκες μπόνους θα αφαιρεθούν όταν υποβληθεί σε επεξεργασία οποιαδήποτε μεταγενέστερη ανάληψη."
Το μπόνους μάρκα που κέρδισα απαιτούσε κατάθεση. Διαβάστε τον ορισμό του "δωρεάν χρήματα". Είναι πολύ σαφές, ΔΕΝ κέρδισα με δωρεάν μάρκες χρημάτων. ΔΕΝ θα επιστρέψουν μετρητά εκτός εάν έχουν κατάθεση για να υπολογίσουν το ποσοστό. Χορηγείται, κάθε μήνα λαμβάνω ένα μηνιαίο μπόνους διαχειριστή και παίζω επίσης το μπόνους "δωρεάν χρημάτων" για νέα παιχνίδια κάθε μήνα, ο οποίος δεν είναι κωδικός κουπονιού κατάθεσης που πρέπει να εισαχθεί στο ταμείο. Αν είχα κερδίσει κανένα από αυτά τα "δωρεάν χρήματα", δεν θα έχω κανένα επιχείρημα σχετικά με τη λήψη του Max cashout 10X του μπόνους μάρκας, αλλά ΔΕΝ κέρδισα αυτά τα μπόνους! Κέρδισα με ένα μπόνους που απαιτεί ΚΑΤΑΘΕΣΗ. Το μέλος υποστήριξής τους τελικά παραδέχθηκε ότι ήταν στην πραγματικότητα ένα μπόνους κατάθεσης. Διαβάστε τους Όρους και τις προϋποθέσεις που έχω επικολλήσει εδώ και αναφέρει σαφώς ότι το μπόνους κατάθεσης ΔΕΝ θεωρείται δωρεάν χρήματα, ούτε αντιμετωπίζεται ως τέτοιο.
Βάζω την εμπιστοσύνη μου στον Jozef ότι θα διαβάσει και θα κατανοήσει τις λέξεις και τον ορισμό τους.
Ευχαριστώ
Jozef, διαβάστε προσεκτικά όσα ανέφερα παραπάνω. Οι λέξεις-κλειδιά είναι "Δωρεάν χρήματα: Οποιαδήποτε δωρεάν χρήματα δίνονται, που δεν απαιτούν κατάθεση". Είμαι με το Inetbet για σχεδόν 15 χρόνια τώρα και μου άρεσε να παίζω το καζίνο.
Θα συνεχίσω ευχαρίστως τη συνεχιζόμενη πίστη μου αν μου πληρώσουν τα νόμιμα κέρδη μου από 1200,00 μείον τα 110,00 $ που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία στον τραπεζικό λογαριασμό μου, το οποίο ανέρχεται συνολικά σε 1090,00 $. Έχω εξαργυρώσει το 1260, αλλά δικαιούνται 60 για μια ανάληψη, αφού εξαργύρωσα τις τελευταίες 30 ημέρες από αυτό το αίτημα. 1090,00 $ είναι το συνολικό ποσό που οφείλεται σε αυτό το σημείο, καθώς δεν μπορούσα να τους σταματήσω να επεξεργάζονται τα 110 $. Θέλω πραγματικά να με συμπεριφέρονται δίκαια και το καζίνο να τηρεί τους δικούς του κανόνες και κανονισμούς τους οποίους οι παίκτες υπολογίζουμε να αντιμετωπίζονται δίκαια. Είναι το σωστό να κάνουμε και ειλικρινά δεν υπάρχει γκρίζα περιοχή. Είναι ασπρόμαυρο και καθαρό όσο μπορεί. Ευχαριστώ Jozef.
Αγαπητέ Boilermaker99.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Λάβετε υπόψη, ότι το καζίνο μπορεί να μην ανταποκριθεί, δεδομένου ότι έχουν κακή φήμη στον ιστότοπό μας, αλλά θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να δημιουργήσω γραμμή επικοινωνίας μαζί τους.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το iNetBet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Χαίρετε,
Τα χρήματα που πιστώνονται στον λογαριασμό παικτών ταξινομούνται από το καζίνο ως μη-κατάθεση / δωρεάν χρήματα, επομένως ισχύουν μέγιστοι περιορισμοί εξαργύρωσης για τυχόν κέρδη από το μπόνους.
Χαιρετισμοί,
Στίβεν
Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω πώς το μπόνους επιστροφής χρημάτων ή επαναφόρτωσης μπορεί να θεωρηθεί μπόνους χωρίς κατάθεση όταν πρέπει να γίνει κατάθεση για να το διεκδικήσω. Δεν έχω κανένα πρόβλημα εάν το θεωρούν δωρεάν χρήματα, αλλά έχω πρόβλημα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που είναι ελλιπείς. Θα πρέπει να αλλάξουν την πρόταση στην περιγραφή σε "Μπόνους που δεν απαιτούν κατάθεση με εξαίρεση το μπόνους επιστροφής μετρητών ή επαναφόρτωσης που απαιτεί κατάθεση, αλλά χορηγείται κατά την κρίση του καζίνο όταν ο λογαριασμός του παίκτη φτάνει στο 0 ή κάτω από 1,00 $ " "Όλα τα άλλα μπόνους που απαιτούν κατάθεση δεν θεωρούνται δωρεάν χρήματα." Το μπόνους επιστροφής χρημάτων δεν αναφέρεται πουθενά στους όρους και τις προϋποθέσεις, οπότε πώς μπορεί κάποιος να γνωρίζει ότι θεωρείται δωρεάν χρήματα, όταν στην πραγματικότητα απαιτεί κατάθεση; Σε κάθε δικαιοσύνη για τον παίκτη, θα πρέπει να συμπεριληφθεί στη λίστα παραδειγμάτων μετά τις λέξεις "δωρεάν χρήματα". Πώς πρέπει ένας παίκτης να γνωρίζει ότι το μπόνους επαναφόρτωσης είναι δωρεάν χρήματα όταν δεν υπάρχει τρόπος να το διεκδικήσει χωρίς κατάθεση; "Τυχόν μπόνους που ΔΕΝ απαιτούν κατάθεση" σημαίνει ακριβώς αυτό και εάν θεωρούν χρήματα χωρίς επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να αναφερθεί ότι αποτελεί ΕΞΑΙΡΕΣΗ στη δήλωση αυτή και ΟΧΙ στην κατηγορία μπόνους κατάθεσης. Αυτή είναι μια κατάσταση όπου οι κανόνες και οι κανονισμοί δεν είναι αρκετά συγκεκριμένοι και δεν αναφέρουν ότι το μπόνους επιστροφής χρημάτων αποτελεί σαφώς εξαίρεση από τον κανόνα. Ένας παίκτης δεν είναι σίγουρος για τους κανόνες όταν παραλείπονται και δεν αναφέρθηκαν ποτέ εξαιρέσεις ... Πώς θα μπορούσαν να ξέρουν τι να ξεκαθαρίσουν όταν το μπόνους δεν περιγράφεται πουθενά στους Όρους; Αυτή η εξαίρεση θα πρέπει να δηλώνεται όπως πρότεινα ένα παραπάνω παράδειγμα και να συμπεριληφθεί στην περιγραφή. Ένας διαμεσολαβητής περιγράφει τους "ασαφείς" Ή "ατελείς" όρους και προϋποθέσεις ως μια μέθοδο όπου τα καζίνο μπορούν να προσθέσουν ό, τι θέλουν μετά το γεγονός και αν η Inetbet δεν θέλει σκόπιμα να παραπλανήσει έναν παίκτη, στην περίπτωση αυτή, "ελλιπείς" όροι και προϋποθέσεις , τότε θα πρέπει να συμπεριλάβουν το μπόνους φόρτωσης στη λίστα των "δωρεάν χρημάτων" και να το ονομάσουν εξαίρεση, επειδή απαιτεί μια κατάθεση για να μάθουμε τι να υπολογίσουμε το 10% από. "Κάθε μπόνους που δεν απαιτεί κατάθεση" είναι αναμφίβολα παραπλανητικό όταν πρόκειται για την περιγραφή του μπόνους επαναφόρτωσης που δεν είναι πιθανό να αξιωθεί χωρίς κατάθεση. Δεδομένου ότι προφανώς δεν πρόκειται να υποχωρήσουν σχετικά με το τι νομίζω ότι πρέπει να είναι η πληρωμή μου, θα μπορούσαν τουλάχιστον να είναι δίκαιοι και να προσθέσουν την εξαίρεση στους κανόνες στους όρους και τις προϋποθέσεις τους και να το συμπεριλάβουν!
Αναφέρουν παραπάνω απόσπασμα "Τα χρήματα που πιστώνονται στον λογαριασμό παικτών ταξινομούνται από το καζίνο ως χωρίς κατάθεση / δωρεάν χρήματα" ... αυτό είναι εντάξει, αλλά τουλάχιστον αφήστε τους παίκτες να το γνωρίζουν επίσης συμπεριλαμβάνοντας το ως εξαίρεση και τοποθετώντας το η λίστα! "Αυτό δεν απαιτεί κατάθεση με εξαίρεση το μπόνους επιστροφής χρημάτων ή επαναφόρτωσης που απαιτεί κατάθεση, αλλά ταξινομείται ως δωρεάν χρήματα" Έχω συμφωνήσει να παίξω στις ευθείες καταθέσεις μου και ζήτησα να αφαιρεθούν τυχόν μπόνους από τον λογαριασμό μου ως καθώς και το μηνιαίο μπόνους διαχειριστή. Το μόνο άλλο RTG που παίζω με πλήρωσε με το ίδιο ακριβώς μπόνους αφού συνάντησα τη διαφορά, καθώς μου έδωσαν 50% πίσω γιατί έχω παίξει μαζί τους περισσότερο και έχω VIP κατάσταση. Οι όροι τους είναι τουλάχιστον 2 ακόμη σελίδες και περιγράφουν τα πάντα με συγκεκριμένη λεπτομέρεια. Υποθέτω ότι θεωρούν το μπόνους επαναφόρτωσης ένα μπόνους κατάθεσης όπως κάνουν τα περισσότερα καζίνο RTG, δεν σημαίνει ότι το INetBet το κάνει. Μπορείτε να επιλύσετε αυτήν τη διαφωνία, αλλά αν προσπαθήσετε να τους πείσετε να αναλύσουν την περιγραφή των δωρεάν χρημάτων για να συμπεριληφθεί το μπόνους επαναφόρτωσης, αυτό θα ήταν δίκαιο για αυτούς να προσθέσουν, ώστε οι παίκτες να γνωρίζουν πώς το ταξινομούν. Ευχαριστώ.
Όλα έχουν επιλυθεί και δεν χρειάζεται να συνεχίσουμε κάτι άλλο Συνεχίζω να συνεργάζομαι με την Inetbet όπως στο παρελθόν ως παίκτης καταθέσεων. Αυτό ήταν μόνο μια παρανόηση των γραπτών όρων και προϋποθέσεων που επιλύθηκε ευνοϊκά ως πληρωμή στον λογαριασμό μου. Η καταγγελία μου δεν σήμαινε ποτέ ότι το Inetbet δεν ενήργησε δίκαια και ηθικά ανά πάσα στιγμή. Παραβλέψτε την υποβολή μου, καθώς η Inetbet έχει επιδείξει υψηλό βαθμό ακεραιότητας, καθώς και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε μελλοντική σύγχυση, συμφωνώ να συνεχίσω την τρέχουσα προστασία μου με το καζίνο, αλλά ζήτησα να αφαιρεθούν οριστικά όλα τα δωρεάν χρήματα καθώς και τυχόν μπόνους κατάθεσης από τον λογαριασμό παίκτη μου. Η Inetbet επιβεβαίωσε το αίτημά μου από αυτό το σημείο και επίσης υπέβαλε πληρωμή για το μπόνους μου που αντιμετωπίστηκε ως μπόνους κατάθεσης καζίνο. Θεωρώ ότι αυτή η συμφωνία είναι δίκαιη και περισσότερο από ικανοποιητική για να συμφωνήσω να συνεργαστώ με την Inetbet υπό αμοιβαία συμφωνημένες προϋποθέσεις ότι ο λογαριασμός μου δεν είναι επιλέξιμος για ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ τύπο μπόνους, δωρεάν χρήματα ή όχι, κατόπιν αιτήματός μου και την επιβεβαίωσή τους να συμφωνήσουν σε αυτό το αίτημα για όλους μελλοντικό παιχνίδι. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.
Κλείστε αυτήν την καταγγελία ως "επιλυθείσα".
βραστήρας99
(παίκτης & κάτοχος λογαριασμού)
Αγαπητέ Boilermaker99,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru