Ignition Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Η κοπέλα μου μου έδειξε αυτόν τον ιστότοπο. Κατάθεσα περίπου 100 στη μέση του παιχνιδιού ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε. Περίπου δέκα λεπτά πριν πέσει το τηλέφωνό μου και άρπαξα το iPad των φίλων μου για να συνεχίσω το παιχνίδι μου. Idk αν η φίλη μου ήταν ακόμα συνδεδεμένη ή κάτι τέτοιο και αυτό τους έκανε να το κλειδώσουν ??? Ήμουν περίπου 3500 $. Έστειλα το αναγνωριστικό μου για επαλήθευση κατά τη δημιουργία του λογαριασμού.

Αγαπητέ Τζο,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει προσεκτικά τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.ignitioncasino.eu/terms-of-use :

"Επιτρέπεται να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά νοικοκυριό. Πολλοί λογαριασμοί που διατηρούνται από το ίδιο άτομο υπόκεινται σε άμεσο κλείσιμο και κατά την αποκλειστική μας κρίση διατηρούμε το δικαίωμα να εξετάσουμε τυχόν απώλεια υπολοίπου σε διπλούς λογαριασμούς. Επιπλέον, δεν θα επιτρέπετε σε άλλο άτομο να έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο ή στο Λογισμικό μέσω του Λογαριασμού σας χωρίς τη ρητή γραπτή άδεια του Ignitioncasino.eu. "

Λάβετε υπόψη ότι απαγορεύεται αυστηρά, στην πλειονότητα των καζίνο, να έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Όπως αναφέρατε, η κοπέλα σας έχει έναν ενεργό λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP. Αυτό έχει αναγνωριστεί από το καζίνο ως παραβίαση των Όρων και το ενεργό υπόλοιπό σας κατασχέθηκε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια προσφορά; Έχει επαληθευτεί κάποιος από αυτούς τους δύο λογαριασμούς στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Το έχει επαληθευτεί και το δικό μου δεν έχει ακόμη γίνει. Μόλις το άνοιξα. Έστειλα το αναγνωριστικό μου για επαλήθευση. Δεν ζούμε μαζί, αλλά ήμουν στο σπίτι της όταν συνέβη αυτό. Δεν είχε συνδεθεί όμως.

Ευχαριστώ πολύ, Τζο, για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;

Ναι, το έκανα. Κέρδισα τα χρήματα πριν χρησιμοποιήσω οποιοδήποτε από τα χρήματα μπόνους

Ευχαριστώ πολύ, Τζο, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Ignition Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο.

Αγαπητέ Τζο,

Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει απαντήσει με κανέναν τρόπο σε εμάς. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε. Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως άλυτο, το οποίο θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru