Ignition Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιείται μετά από αίτημα ανάληψης.

Ονομάζομαι Ντύλαν και πρόσφατα κέρδισα 1.150 $ από το καζίνο Ignition μετά από κατάθεση με κρυπτογράφηση που πέρασε με επιτυχία. Δυστυχώς, ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί μερικές ώρες αφότου προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου μέσω κρυπτογράφησης. Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στα κέρδη μου. Περίμενα για μεγάλο χρονικό διάστημα, όταν η εξυπηρέτηση πελατών τους είπε ότι η ομάδα έρευνας θα χρειαζόταν μόνο 24-48 ώρες για να ελέγξει τον λογαριασμό μου. Έχω όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένης της άδειάς μου, έτοιμα να υποβληθούν για την επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό. Παρακαλώ την άμεση βοήθειά σας για την επανενεργοποίηση του λογαριασμού μου και την επεξεργασία της ανάληψης μου.

Σας ευχαριστούμε για την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Μου είπαν ότι μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα θα είχα πρόσβαση στα χρήματά μου

Αγαπητέ tylerskyjohnson,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός σας;
• Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε την περασμένη Τετάρτη και ναι, είχα συμπληρώσει την απαιτούμενη απαίτηση πονταρίσματος για το εν λόγω μπόνους, αυτή ήταν η πρώτη μου φορά που έκανα κατάθεση και το έκανα μόνο επειδή ο φίλος μου με χάλασε, έχω στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα για τον λογαριασμό μου για επαλήθευση, αλλά δυστυχώς εξακολουθώ να μην έχω μια πραγματική έγκυρη απάντηση. Δεν έχω έγκυρο λογαριασμό email στο yall, επομένως χρησιμοποιώ τον λογαριασμό των καλύτερων φίλων μου, αλλά με λένε Dylan

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, tylerskyjohnson. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί δεν χρησιμοποιείτε τη δική σας διεύθυνση email; Χρησιμοποιήσατε τη διεύθυνση email κάποιου άλλου για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή tylerskyjohnson,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.