Αρχική σελίδαΠαράποναIceCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

IceCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/12/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε επειδή πλαστογραφούσε τα έγγραφά του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Άνοιξα λογαριασμό στο ice casino πριν από περίπου 1 μήνα πήρα μπόνους 25 ευρώ μέσω του οποίου έκανα κέρδη και συνέχισα να παίζω και έκανα επίσης κάποια κατάθεση και έκανα συνολικά 300 USD. Στη συνέχεια, για να κάνω ανάληψη, υπέβαλα το πιστοποιητικό ταυτότητας μπροστά +πίσω +selfie με μπροστινό μέρος. Εξέτασαν το έγγραφό μου και μπλοκάρουν προσωρινά τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έφτασε κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν ζήτησα από την υποστήριξη πελατών και, στη συνέχεια, είπαν να υποβάλουν ένα άλλο έγγραφο που το προηγούμενο ήταν ύποπτο. Έκανα πάλι υποβολή και άργησε να τσεκάρω μετά από 10 μέρες πάλι είπαν να υποβάλω άλλη. Υπέβαλα φρέσκια καθαρή φωτογραφία της πρώτης Θα ήθελα να υπέβαλα ήδη αφού κανείς δεν έχει συλλογή αναγνωριστικών και έτσι υποβάλλει ένα προς ένα. Τώρα σήμερα ρώτησα τι συνέβη με το έγγραφό μου που εξετάστηκε ή όχι, τότε η υποστήριξη είπε ότι το αναγνωριστικό μου μπλοκαρίστηκε μόνιμα καθώς έβγαζα φωτογραφίες τη selfie μου. Ήμουν εντελώς σοκαρισμένος. Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω το ταμείο μου στο καζίνο Guru. Θα σε βοηθήσω πολύ. Είμαι γνήσιος πελάτης και δεν ξέρω ούτε λίγο photoshop. Σας παρέχω στιγμιότυπο οθόνης της τελευταίας συνομιλίας και τα αναγνωριστικά μου, εάν το βρείτε ύποπτο ή φωτογραφημένο, μην με βοηθήσετε. Κύριε, πέρασα πολύ χρόνο για να κερδίσω τόσα πολλά. Παρακαλώ βοηθήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Nikashek,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Μπορείτε να προωθήσετε τα ίδια ακριβώς έγγραφα που παρείχατε στο καζίνο στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω έλεγχο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πρώτα υπέβαλα την ταυτότητα της χώρας μου της κάρτας Adhar και μετά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, μετά υπέβαλα τον ψηφοφόρο μου και είπαν να υποβάλω άλλο έγγραφο και υπέβαλα ξανά την κάρτα μου Adyar bcs Έχω μόνο δύο δελτία ταυτότητας, αλλά μου μπλόκαραν Λογαριασμός μόνιμα.

Επικοινωνώ με την υποστήριξη πελατών σε καθημερινή βάση bcs ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε προσωρινά, αλλά σήμερα είπαν ότι ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε οριστικά επειδή έκανα επεξεργασία φωτογραφιών hop jn selfie φωτογραφία αλλά γιατί θα κάνω τέτοια βλακεία.

Λένε ότι έκανα photoshop για τη selfie μου και, στη συνέχεια, ζητήστε του να παράσχει στοιχεία. Θέλω στοιχεία γιατί ξόδεψα τα χρήματά μου και πολύ χρόνο και προσπάθεια.

Βοηθήστε με να ανακτήσω τον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Υπέβαλα το έγγραφό μου στο email σας


Παρακαλώ ελέγξτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το IceCasino να συμμετάσχει μαζί μας και να διευκρινίσει τον ακριβή λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού του παίκτη - μπορείτε επίσης να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στο nikolas.b@casino.guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νικ


Το e-mail στάλθηκε.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το IceCasino για τα αποδεικτικά στοιχεία. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα, καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα