Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε διαγραφή λογαριασμού στο Ice Casino σύμφωνα με πληροφορίες χωρίς λόγο, παρόλο που ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε. Παρά τις διαβεβαιώσεις σχετικά με την απόσυρση υπό επεξεργασία, έχει επιστραφεί και το καζίνο δεν είναι διατεθειμένο να πληρώσει παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, με λένε Τιάγκο!! Ο λογαριασμός μου έχει διαγραφεί αδικαιολόγητα από το Ice Casino!! Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε! Το χειρότερο, μου είπαν ότι η ανάληψη μου θα διεκπεραιωθεί μετά από λίγες μέρες και ακόμη και με διαγραφή του λογαριασμού μου, τα χρήματα θα πιστωθούν ακόμα!! Τώρα, έστειλα μήνυμα στο chat του καζίνο και η ανάληψη μου επιστράφηκε και δεν θέλουν να με πληρώσουν!! Έχω όλα τα στιγμιότυπα και όλα τα στοιχεία!! Θέλω την απόσυρσή μου που είναι δικαίωμά μου!! ID 48139056
Γεια σου priethiagoo123,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μου πείτε γιατί διαγράφηκε ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπο του καζίνο σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και προσδιόρισαν τον ακριβή λόγο της άρνησης πληρωμής; Προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, επικοινώνησα με το καζίνο στις 8!! Χωρίς μπόνους, απλά πραγματικά χρήματα κερδισμένα δίκαια!! Το καζίνο είπε να περιμένει να πέσει η απόσυρσή μου!! Αλλά την 7η επέστρεψε στον λογαριασμό του ice και τώρα αρνούνται να πληρώσουν!! Προφανώς δεν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό μου, δεν έκανα τίποτα, είμαι υποδειγματικός παίκτης!! Θέλω μόνο τα λεφτά μου, που δικαιωματικά είναι δικά μου στον παίκτη!!
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλη!!
Καλησπέρα σε όλους
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο λογαριασμός δεν έχει αποκλειστεί και επαληθευτεί πλήρως, όλες οι αναλήψεις επιβεβαιώνονται.
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σου priethiagoo123
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
