Ο παίκτης από το Εκουαδόρ αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου έγινε κατάθεση 125 $ πριν από μια μέρα, αλλά δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό του καζίνο, παρά το γεγονός ότι αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό λογαριασμό. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα μια κατάθεση 125 δολαρίων πριν από μια μέρα για να συνεχίσω να παίζω, αλλά δεν έχει εμφανιστεί ακόμα στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Νιώθω σαν να με έκλεψαν... Πόσο ακόμα πρέπει να περιμένω; Το χειρότερο είναι ότι έχουν ήδη πάρει τα χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Αγαπητέ Itaneivar,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Itaneivar
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό αμφισβητούμενης συναλλαγής;
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ Itaneivar
Συγγνώμη που αντιμετωπίσατε προβλήματα.
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το εισιτήριο ανέβηκε στο PSP και ανυπομονούμε για την επίλυσή του.
Η υπομονή σας εκτιμάται.
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητή ομάδα του IceCasino,
Επικοινωνήστε μαζί μας όταν λάβετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την κατάθεση που λείπει. Ευχαριστώ πολύ.
Καλησπέρα σε όλους,
Συγγνώμη για την καθυστέρηση. Πιέζουμε το PSP, καθώς δεν έχουμε λάβει σχόλια από αυτούς.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητή ομάδα του IceCasino,
Υπήρξαν νέα από το τελευταίο σας μήνυμα;
Γειά σου,
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι η κατάθεση πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό του παίκτη πριν από μέρες.
Θερμούς χαιρετισμούς
Υπέροχο, ευχαριστώ πολύ!
autobetting1977, μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
