Αρχική σελίδαΠαράποναIceCasino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω τεχνικών λαθών.

IceCasino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω τεχνικών λαθών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 159 S/.

IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Περού είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με την απόσυρσή της από το IceCasino λόγω υποτιθέμενων τεχνικών λαθών. Είχε κερδίσει από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, είχε ολοκληρώσει το rollover και έκανε την πρώτη της κατάθεση. Ωστόσο, το αίτημα απόσυρσής της είχε απορριφθεί, με το καζίνο να δηλώνει ότι οι απαιτήσεις της ήταν εσφαλμένες. Το καζίνο δήλωσε αργότερα ότι το υπόλοιπο του παίκτη ήταν μηδενικό. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας καταγγελιών να επιλύσει το πρόβλημα, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω έρευνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζήτησα απόσυρση πριν από 2 μέρες, σήμερα ήταν η προθεσμία που είχαν ορίσει οι όροι τους, αλλά μόλις σήμερα την απέρριψαν. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι ήταν τεχνικό σφάλμα, έτσι έστειλα ξανά το αίτημα ανάληψης και το απέρριψαν για άλλη μια φορά λόγω τεχνικών σφαλμάτων. Δεν είμαι σίγουρος για πόσο καιρό θα με κρατήσουν έτσι, θέλω τα λεφτά μου και είναι απογοητευτικό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ NaziaCc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το IceCasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο χρησιμοποιείτε για αναλήψεις;
  • Η υποστήριξη του καζίνο σας έχει δώσει συστάσεις σχετικά με τον τρόπο ανάληψης των κερδών σας;
  • Έχετε ζητήσει νέα ανάληψη στο μεταξύ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου NaziaCc

Το αίτημα ανάληψης δημιουργήθηκε στις 22.11.2023 00:58:59 (UTC)

Το αίτημα θα διεκπεραιωθεί σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

Δεδομένου ότι η νίκη προέρχεται από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, οι επιπλέον έλεγχοι θα πραγματοποιηθούν.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, ναι ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά ολοκλήρωσα ολόκληρο το rollover και έκανα επίσης την πρώτη μου κατάθεση όπως μου είπε η υποστήριξη, χθες ζήτησα ξανά ανάληψη, αλλά για το ποσό των 200, χρησιμοποιώ τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς που έστειλαν μου ένα email ότι οι απαιτήσεις μου υποδείχθηκαν λανθασμένα. Δεν καταλαβαίνω τι άλλες απαιτήσεις υπάρχουν αφού όπως ανέφερα έχω ήδη ολοκληρώσει το rollover. Ρώτησα την υποστήριξη μέσω chat και μου είπαν ότι δεν μου είπαν τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου

Προς το παρόν, ο παίκτης έχει μηδέν στο υπόλοιπό του.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις και στα δύο μέρη.


Αγαπητέ NaziaCc,

Καταλαβαίνω καλά ότι μείωσες τα κέρδη σου; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή NaziaCc,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα