Ο παίκτης από τη Γεωργία ισχυρίστηκε ότι το Hyper Casino του είχε κατασχέσει τα κέρδη των 500 ευρώ χωρίς να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για την υποτιθέμενη παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης επέμενε να δει στοιχεία για την υποτιθέμενη παράβασή του ή να πάρει πίσω τα χρήματά του. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και τα κέρδη συγκεντρώθηκαν χωρίς κανένα μπόνους. Το καζίνο δεν είχε υποδείξει ποιοι κανόνες παραβιάστηκαν. Ο παίκτης είχε προωθήσει όλη τη σχετική επικοινωνία με το καζίνο σε εμάς. Ωστόσο, διαπιστώσαμε ότι το θέμα είχε σχέση με αθλητικό στοίχημα, το οποίο ήταν εκτός δικαιοδοσίας μας. Επομένως, ενώ μπορούσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για περισσότερες πληροφορίες, δεν μπορέσαμε να μεσολαβήσουμε σε αυτό το παράπονο.