High Noon Casino - Ο παίκτης έχει καθυστερήσει τη διαδικασία απόσυρσης.

Κέρδισε χρήματα από δωρεάν περιστροφές, πέρασε από το ποσό του playthrough και αποφάσισε να κάνει εξαργύρωση στα 325 $, μόνο για να μάθουμε ότι το μέγιστο ήταν 100 $, η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας ξεκίνησε και πήγε σχετικά ομαλά, έλαβε email που δηλώνει ότι η επαλήθευση ταυτότητας εγκρίθηκε και μπορούσε να προχωρήσει σε εξαργύρωση, έλαβε άλλη email από ένα ταμείο που δηλώνει ότι έπρεπε να καταθέσω επιπλέον 20 $ σε BTC για να ολοκληρώσω το τελικό βήμα στην επαλήθευση της ταυτότητας ή η πληρωμή δεν θα διεκπεραιωθεί, ακόμα περιμένω να πληρωθώ

Γεια σου jasonvanderburgjr,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το High Noon Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Κέρδισα χρήματα από το μπόνους εγγραφής και σήμερα ήταν η τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους, η έγκριση επαλήθευσης ολοκληρώθηκε τη Δευτέρα σύμφωνα με το email αλλά είχε ένα ακόμη βήμα, αυτό που είναι ενοχλητικό είναι ότι ζητούν 20 $ σε BTC για να τελειώσουν το τελευταίο βήμα, το BTC δεν είναι ανιχνεύσιμο και δεν συνδέεται με την ταυτότητά μου (και γι' αυτό το χρησιμοποιούν οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν BTC), οπότε πώς είναι αυτό ακόμη και ένα βήμα στη διαδικασία επαλήθευσης, το email ανέφερε ότι το δικό μου ήταν πλήρες και εγκρίθηκε για πληρωμή εν αναμονή της κατάθεσης, δεν κάνει καμία αφού πρέπει να πληρώσω για να λάβω κάποιο από τα κέρδη μου

Γεια σου jasonvanderburgjr,

Είναι ένα εντελώς κοινό αίτημα από οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο για κατάθεση για ανάληψη για να παρέχετε μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Αν δεν κάνετε τα βήματα που ζητήσατε, πιθανότατα δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας.

Ενημερώστε μας σχετικά με το επόμενο βήμα σας.

Αγαπητέ/-ή jasonvanderburgjr,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.