Gossip Slots Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί ότι έπαιξε ένα περιορισμένο παιχνίδι.

κατέθεσε και έλαβε ένα μπόνους. Έπαιξε σε διάφορα παιχνίδια και είχε μια μεγάλη νίκη σε ένα κουλοχέρη και υπόλοιπο περίπου $10.000, έπαιξε με υπόλοιπο $12.500.

Η απαίτηση στοιχήματος ήταν περίπου $14.800 και σε υπόλοιπο περίπου $8.800 το υπόλοιπο μου ήταν περίπου $1600.

όταν συνδέομαι ξανά το υπόλοιπό μου είναι 540 $, η ζωντανή συνομιλία λέει ότι έχω παραβιάσει τους όρους που στοιχηματίζω στη ζωντανή ρουλέτα.

Κατά την ανασκόπηση των όρων λέει ότι το ποντάρισμα σε ορισμένα παιχνίδια δεν επιτρέπεται και εάν ένας παίκτης επιχειρήσει να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος.

το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανίστηκε και αυτό θα απέτρεπε τους παίκτες από σφάλμα κατά την αναπαραγωγή του παιχνιδιού που παραβιάζει τους όρους τους.

αφαίρεσαν πάνω από 8.000 $ από το υπόλοιπό μου και δεν έδωσαν κανέναν λόγο για τον λόγο για τον οποίο, εάν έχει σημειωθεί παραβίαση των όρων, είναι πρόθυμοι να αφήσουν κάποιο υπόλοιπο και να μην το «δημεύσουν» όλα όπως το λένε.

Κανένα από το υπόλοιπο δεν κερδήθηκε σε ένα ζωντανό παιχνίδι που δεν θα έπρεπε να μου επιτραπεί να παίξω και έπαιξα σε διάφορα παιχνίδια μετά από αυτό το παιχνίδι, έτσι επέτρεψαν να συνεχιστεί το παιχνίδι μετά από ένα παιχνίδι, εκεί τα συστήματα δεν δημιούργησαν τους όρους του μηνύματος σφάλματος πες ότι θα. "Οι παίκτες που επιχειρούν να στοιχηματίσουν σε οποιοδήποτε από αυτά τα παιχνίδια χρησιμοποιώντας χρήματα μπόνους ΘΑ αντιμετωπιστούν με ένα μήνυμα σφάλματος"

Οι όροι δεν αναφέρουν τίποτα σχετικά με το ότι είναι παραβίαση ή ότι μπορούν να λάβουν μπόνους. Μπορώ να καταλάβω ότι μετράει έως το 10% ή ακόμα λιγότερο των συνεισφορών στοιχηματισμού, αλλά αν ρητά δεν επιτρέπεται να παίξει σε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι και αν σε περίπτωση που επιχειρήσετε θα σας δοθεί ένα μήνυμα σφάλματος, τότε ο παίκτης δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος . Εάν η παράβαση είναι τόσο σοβαρή, τότε θα πρέπει να πάρετε πίσω όλα τα χρήματα μπόνους.

μου λένε ότι για όποιους κανόνες δεν είσαι ξεκάθαρος μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί τους και να τους εξηγήσουν! Είπα ότι οι κανόνες δεν πρέπει να είναι σαφείς και να μπορούν να γίνουν κατανοητοί από τους κανονικούς ανθρώπους

Αγαπητέ Kierangrayson,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

Λάβετε υπόψη σας - Τα χρήματα μπόνους που χρησιμοποιούνται για την τοποθέτηση στοιχημάτων σε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα παιχνίδια δεν επιτρέπονται: Μπακαρά (συμπεριλαμβανομένου του Live), Ζάρια και Ευρωπαϊκή Ρουλέτα (συμπεριλαμβανομένου του Live). Οι παίκτες που επιχειρούν να στοιχηματίσουν σε οποιοδήποτε από αυτά τα παιχνίδια χρησιμοποιώντας κεφάλαια μπόνους θα αντιμετωπίζονται με ένα μήνυμα σφάλματος. Η αλλαγή της επιλογής παιχνιδιού στο λόμπι του Live Casino δεν θα ενεργοποιεί πλέον αυτό το μήνυμα σφάλματος για τα απαγορευμένα παιχνίδια που αναφέρονται παραπάνω (Live Baccarat και Live European Roulette), ωστόσο οι κανόνες μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν. Τα μπόνους πρέπει να διεκδικούνται κατά τη στιγμή της κατάθεσης. Τα μπόνους δεν θα εκδοθούν αναδρομικά. Όλα τα μπόνους κατάθεσης καταπίπτουν εάν παιχτούν τα σχετικά χρήματα κατάθεσης πριν από την αξίωση του μπόνους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή απορίες σχετικά με το πρόγραμμα μπόνους μας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών πριν ποντάρετε.

Ωστόσο , πιστεύουμε ότι τα περιορισμένα παιχνίδια για μπόνους θα πρέπει να αποκλειστούν και αυτός ο κανόνας επιβάλλεται σε επίπεδο λογισμικού, δηλαδή ότι το λογισμικό ή ο ιστότοπος του καζίνο δεν θα πρέπει να επιτρέπει στους παίκτες να στοιχηματίζουν σε παιχνίδια που δεν επιτρέπεται να παίζονται κατά την ολοκλήρωση του ποντάρισμα μπόνους. Αυτό θα ήταν ένα ιδανικό σενάριο. Μια άλλη αποδεκτή πρακτική θα ήταν τουλάχιστον να ειδοποιούνται οι παίκτες όταν έχουν πρόσβαση σε ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης ότι αυτό το παιχνίδι δεν επιτρέπεται να παιχτεί ενώ έχουν ενεργό μπόνους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε προειδοποιηθεί από το λογισμικό όταν έχετε πρόσβαση σε κάποιο από τα περιορισμένα παιχνίδια και εάν ήταν το πρώτο σας μπόνους που εξαργυρώθηκε σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου πατρονέλα αυτή ήταν η σκέψη μου. Το γεγονός ότι λέει ότι θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος θα μου λέει ότι είναι ένας περιορισμός σε επίπεδο συστήματος που δεν θα επιτρέψει. Ξέρω ότι πολλά καζίνο το υιοθετούν.

δεν δόθηκε καμία προειδοποίηση από το σύστημα και σύμφωνα με τους όρους αυτό το μήνυμα σφάλματος θα σας εμπόδιζε (ακόμη και κατά λάθος κάνοντας κλικ σε λάθος παιχνίδι) να παραβιάσετε τους όρους.

Ρώτησα σχετικά με το μήνυμα σφάλματος και ο χειριστής είπε "μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος". Είπα ότι δεν είναι αυτό που αναφέρουν οι όροι σου, λένε ότι θα πάρεις.

θα στείλω μερικά στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας

καλημέρα, φαίνεται ότι έχουν τώρα συνειδητοποιήσει ότι ήταν σφάλμα συστήματος και δικό τους λάθος, καθώς τώρα αν προσπαθήσω να κάνω κλικ στο ίδιο παιχνίδι, το μήνυμα σφάλματος σταματά να το παίζετε.

φαίνεται μετά το περιστατικό μου χθες, συνειδητοποίησαν ότι το σύστημά τους δεν εμφάνιζε το σφάλμα και το διόρθωσαν.

Μόλις έλεγξα τη διατύπωση των όρων που έχουν αλλάξει από χθες, πιστεύω ότι το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης σας εστάλη χθες. Έχουν προσθέσει σε μια γραμμή σχετικά με το μήνυμα σφάλματος που δεν εμφανίζεται εάν τα παιχνίδια έχουν αλλάξει στο λόμπι. Έτσι και πάλι από χθες το σύστημα έχει πλέον διορθωθεί να σταματήσει να παίζει περιορισμένα παιχνίδια με κεφάλαια μπόνους και έχουν αλλάξει τους όρους τους χωρίς να ειδοποιήσουν κανέναν! Πολύ ύπουλος;!

Γεια σας ευχαριστώ, επαναπίστωσαν το μπόνους. Ακριβώς για ενημέρωση και για να προλάβουμε οποιοδήποτε επερχόμενο πρόβλημα με την απόσυρση.

Τώρα έχω εκπληρώσει με επιτυχία την απαίτηση στοιχηματισμού και μπορώ να κάνω ανάληψη $8200. Το θέμα είναι ότι μπορώ να κάνω μόνο 2500 $ την εβδομάδα και όχι μέσω της μεθόδου κατάθεσης βίζας. Μόνο bitcoin και τραπεζικό σύρμα. Θα προσπαθήσω τώρα, αλλά σε περίπτωση που παρουσιαστούν προβλήματα.

Φοβερά νέα, Kierangrayson. Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Είμαι πολύ χαρούμενος που βλέπω ότι περισσότερα καζίνο υιοθετούν αυτήν την πρακτική για να μπλοκάρουν εντελώς περιορισμένα παιχνίδια όσο είναι ακόμα ενεργό ένα μπόνους.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Θα επισημάνω αυτό το παράπονο ως επιλυμένο μόλις λάβουμε επιβεβαίωση από εσάς ότι αποκτήθηκαν όλα τα κέρδη.

Δεν κάνουν γρήγορες αναλήψεις.

μέγιστο 2500 $ την εβδομάδα.

48 ώρες από το αίτημα μέχρι την επεξεργασία του και μετά άλλες 1-3 ημέρες μετά την επεξεργασία .

Παρακολουθήστε αυτόν τον χώρο

Εντάξει έτσι επαληθεύτηκε και επιβεβαιώθηκε με email, 48 ώρες και δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία οπότε ρωτάω και θέλουν ένα έγγραφο.

Το έγγραφο δεν περιλαμβάνεται στη λίστα επαλήθευσης, είναι μια χειρόγραφη επιστολή με ημερομηνία και με την κάρτα κατάθεσης ενεργοποιημένη, πρέπει να είναι υπογεγραμμένη που να δείχνει εξουσιοδότηση για να κάνω καταθέσεις.

στάλθηκε δύο φορές και «δεν ελήφθη». Επιβεβαιώθηκε ότι ελήφθη σήμερα και συμβουλεύτηκε 48 ώρες για επεξεργασία πριν από τότε 1-12 ημέρες για τη λήψη.

Συμβουλεύτηκα εάν αποσυρθεί το btc και η συνομιλία λένε ότι πρέπει να ακυρωθεί και να ζητηθεί από τραπεζικό έμβασμα, καθώς το btc δεν χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση. Δεν θα συμβουλεύσουν ποιες, εάν υπάρχουν, τράπεζες διεκπεραιώνουν γρηγορότερα από το χρονοδιάγραμμα 1-12 ημερών. Είπα το μόνο πράγμα που θα ήθελα να δεχτεί η τράπεζα διεθνείς μεταφορές / αναλήψεις. Ρώτησα αν μπορούν να συμβουλέψουν κάποιους που κάνουν για να αποφύγουν και να καθυστερήσουν μετά από «12 ημέρες» και αυτοί

τόσο δύσκολο!

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Kierangrayson. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Απλώς μια ενημέρωση, ακόμα δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, κάθε δικαιολογία συνεχίζεται.

Συμπληρώστε όλα τα στοιχεία για τραπεζικό έμβασμα και περνούν 48 ώρες και συγγνώμη που ο αριθμός δρομολόγησης δεν είναι σωστός. Τους διαβεβαίωσα ότι δεν είναι και έστειλα στιγμιότυπα οθόνης. Ωχ, τα συστήματά μας λένε ότι είναι λάθος. Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του σήμερα τόσο καθυστερημένη για αύριο. Η δεύτερη ανάληψη μου βάσει BTC έχει πλέον εξαφανιστεί από τον λογαριασμό. Οπότε έχω μια ανάληψη σε εκκρεμότητα για επεξεργασία αύριο και την άλλη δεν μπορώ να δω. τίποτα περισσότερο από μια τακτική που σε δελεάζει να χρησιμοποιήσεις την ισορροπία!!

Συγκλονιστικός

Εντάξει, οπότε έχω τελειώσει την υπομονή μου.

οπότε μετά την αποτυχία της τελευταίας ανάληψης δίνω ξανά όλες τις πληροφορίες στον πράκτορα την Παρασκευή και είπα ότι θα γίνει αργότερα. Το κράτος της τράπεζας για πληρωμή int το IBAN και το BIC SWIFT έχουν όλες τις πληροφορίες. Αργότερα την Παρασκευή "επιβεβαιώνουν το BIC" και τώρα είναι πολύ αργά για επεξεργασία, θα είναι Δευτέρα, αλλά έχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Δευτέρα (σήμερα) είπε ότι θα επεξεργαστεί αργότερα, αλλά όλες οι πληροφορίες είναι εκεί. Αργότερα μου είπαν ότι θα γίνει μέχρι τις 12:00. Μετά από αυτό είναι το τέλος της ημέρας. 4:30 Επιστρέφω σε επαφή και «συγγνώμη που χάνουμε έναν κωδικό ταξινόμησης» WOW. Συμβουλεύω τι χρειάζεται και στέλνω σύνδεσμο στη σελίδα των τραπεζών, εξακολουθώντας να είμαι κατηγορηματικός ότι χρειάζονται κώδικα ταξινόμησης, τον οποίο βάζουν στο πλαίσιο δρομολόγησης.

εντάξει, απέτυχε την περασμένη εβδομάδα, οπότε δεν έχει νόημα, δεν χρειάζεται. Πολύ αργά για επεξεργασία τώρα είναι αύριο. Εντάξει, τι κάνετε με τον κωδικό ταξινόμησης; Θα εισαχθεί στο πλαίσιο δρομολόγησης και δεν θα ξέρουμε αν είναι σωστό μέχρι να το επεξεργαστούμε. Είπα μπορώ να σας πω τώρα ότι θα αποτύχει.

σχεδόν 3 εβδομάδες τώρα και ακόμα δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, απλά μου λένε ψέματα για το τι χρειάζεται, τι συμβαίνει κ.λπ. Δεν ξέρω τίποτα και αύριο θα επιστρέψω για να σας πω ότι υπάρχει ένα πρόβλημα. Δεν πρέπει να είναι τόσο δύσκολο να αποσυρθεί, μια βαθμολογία καζίνο 9,3 δεν ξέρω πώς. Έδωσα όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται και παίζουν παιχνίδια. Παρακαλώ βοηθήστε

Εντάξει, στο απόλυτο σοκ, τελικά διεκπεραίωσαν την πληρωμή και αναμονή 3–12 ημερών.

δεν θα μπορούσε να μου δώσει ένα txn ref (δεν έχω). Είπα καλά, υπάρχει μια απόδειξη για κάθε πληρωμή - μου δίνουν έναν 9ψήφιο αλφαριθμητικό κωδικό, είπα με ποιον αποστολέα τράπεζας σχετίζεται αυτό - ωχ δεν ξέρουμε από ποια τράπεζα στέλνουμε. Ειλικρινά είναι για γέλια πόσα σκουπίδια μιλάνε.

άρα ακόμα να λάβω και ακόμα να ελέγξω την αναφορά, αλλά επιβεβαιώθηκε ότι έχει σταλεί. Έχω αντίγραφα της συνομιλίας μου που είχαμε, κάθε ψέμα κ.λπ.

Έτσι είχα αναλήψεις 2 x 2500 £ με ref 14044 και 14066 οι οποίες στις 18 Μαρτίου ακυρώθηκαν καθώς είχαν επιτρέψει μια ανάληψη bitcoin, αλλά δεν μπορείτε με την πρώτη ανάληψη.

Οπότε μόλις διεκπεραίωσαν μία από τις αναλήψεις, όταν ρωτάω για τη δεύτερη και αν μπορεί να γίνει αμέσως, πρέπει να περιμένουν 7 ημέρες, δεν μπορούν να δουν την άλλη ανάληψη. Είπα ότι ήταν και οι δύο εκεί, έδωσα ref και μόνο επεξεργασμένα. Α, δεν μπορώ να το δω, είσαι σίγουρος! Φυσικά, είμαι σίγουρος ότι σας έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης.

οπότε 3 εβδομάδες για να αποσυρθούν και τώρα η δεύτερη ανάληψη δεν βρίσκουν και ψάχνουν. Αυτά πρέπει να κλείσουν είναι φρικτό

Σας ευχαριστώ πολύ, Kierangrayson, για την ενημέρωση. Ελπίζω οι πληρωμές να περάσουν τελικά. Το σύστημα δεν φαίνεται να είναι φιλικό προς το χρήστη, αλλά πιστεύω ότι θα λάβετε όλα τα κέρδη σας σε χρόνο μηδέν. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ. Ναι, το σύστημα είναι απαίσιο και το προσωπικό είναι ανέντιμο.

δεν μπορούν να μου δώσουν ref για την απόσυρση για να την παρακολουθήσω, δεν υπάρχει ιστορικό για να δω την ανάληψη.

ο εκπρόσωπος του καζίνο επέστρεψε σε εσάς;

in Honesty 2 - 12 εργάσιμες ημέρες (άρα 3 εβδομάδες) είναι πολύ περισσότερες από οποιαδήποτε άλλη τραπεζική πληρωμή που έχω δει. Οι περισσότεροι λένε 2-5 μέρες.

δεν παρέχουν το αναγνωριστικό για πληρωμή, επομένως ενδεχομένως να μην είχαν στείλει ακόμα και να κρατήσουν για άλλη μια εβδομάδα και μετά να το στείλουν.

με τόσο καλή βαθμολογία και ενεργό προσωπικό στο φόρουμ σας σίγουρα μπορείτε να βάλετε κάποιον να σχολιάσει;

Σας ευχαριστώ πολύ, Kierangrayson, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε Kierangrayson που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Gossip Slots Casino τη βοήθειά τους στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ Πέτρο

Περιμένω να επιστρέψουν λέγοντας ότι ήταν για μένα να αποσυρθώ με λάθος μέθοδο και μετά να παρέχω τις λάθος πληροφορίες.

μου επέτρεψαν να ζητήσω 2 x 2500 $ μέσω BTC. Μετά από αναμονή 48 ωρών, μου είπαν ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτήν τη μέθοδο. Αυτό είναι εντάξει, το δηλώνουν οι T&C, αλλά είτε δεν είναι επιλογή είτε δεν χρειάζονται πάνω από 48 ώρες για να ειδοποιηθεί.

τότε οι δύο αναλήψεις ενημερώθηκαν ότι έπρεπε να γίνουν με σύρμα. Έδωσα όλες τις ζητούμενες πληροφορίες στον πράκτορα μέσω συνομιλίας και μετά από 48 ώρες είπα ότι ο αριθμός δρομολόγησης (που μου είπαν ότι ήταν κωδικός ταξινόμησης του Ηνωμένου Βασιλείου) ήταν λάθος.

Αυτή τη φορά μου είπαν να αφήσω κενό τον αριθμό δρομολόγησης όταν ο πράκτορας πήρε όλες τις πληροφορίες, ζήτησε να επιβεβαιώσει τον αριθμό BIC, αλλά μέχρι τότε ήταν πολύ αργά την Παρασκευή για επεξεργασία, οπότε θα έρθει η Δευτέρα, θα έρθει η Δευτέρα και του λείπει ο κωδικός ταξινόμησης!! Ο ατζέντης σας πήρε όλες τις λεπτομέρειες και δεν ρώτησε; Λοιπόν το χρειαζόμαστε 🤯.. πολύ αργά τη Δευτέρα, έτσι επεξεργάστηκε Τρίτη.

είπε ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και έως 12 ημέρες. Εάν δεν έχετε την ημέρα 13, επικοινωνήστε μαζί μας! Χωρίς αναφορά για πληρωμή, χωρίς λεπτομέρειες, μπορεί να μου πει αποστολέας ούτε τίποτα. Είπα ότι οι πληρωμές μπορεί να αποτύχουν για λανθασμένα στοιχεία και να επιστραφούν, είπα ότι τα στοιχεία δεν μπορεί να είναι λάθος εάν έχει ελεγχθεί και απέτυχε δύο φορές πριν από την αποστολή, αν σταλεί, είναι ευχαριστημένος; Όχι, αυτό συμβαίνει πάντα, Εντάξει πώς το παρακολουθείτε ότι δεν έχει ληφθεί και καμία αναφορά - δεν δόθηκε απάντηση.

Gossipslots αν διαφωνείτε με οποιαδήποτε από τις δηλώσεις μου για το συμβάν, ενημερώστε με και θα δημοσιεύσω στιγμιότυπο οθόνης συνομιλίας ως απόδειξη.

ρώτησε για τη δεύτερη πληρωμή για ανάληψη και είπε ότι υπάρχει μόνο μία, εντάξει, οπότε πού είναι η άλλη από την ανάληψη btc; Λοιπόν, είμαι τώρα μια από τις αποσύρσεις!

λογαριασμοί έκλεισαν για έναν λόγο για τον οποίο μου έστελναν email, αλλά δεν έχουν σταλεί ποτέ. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση τώρα για να δείτε λεπτομέρειες, αν και τίποτα εκεί δεν δείχνει καταθέσεις ή αναλήψεις ούτως ή άλλως. Σχολιάστηκε αν αφεθεί αρνητική κριτική, στην οποία σχολίασα ότι θα ήταν μια ακριβής κριτική για την εμπειρία που είχα και προσφέρθηκα ακόμη και να εξετάσω την αλλαγή της εάν αντιμετωπιστεί το ζήτημα.

Γεια,

Είναι αντίθετο με τους όρους μπόνους μας να παίζετε Μπακαρά (συμπεριλαμβανομένου του Live), Ζάρια και Ευρωπαϊκή Ρουλέτα (συμπεριλαμβανομένου του Live). Και οι παίκτες λαμβάνουν ένα μήνυμα σφάλματος και είναι περιορισμένοι να παίξουν, ωστόσο το παρακάμψατε μπαίνοντας στο λόμπι και αλλάξατε το παιχνίδι εκεί. Έτσι, ενημερώσαμε τους όρους μας ανάλογα, καθώς οι παίκτες εκμεταλλεύονται αυτό. Πιστοποιήσαμε ξανά το μπόνους ως ένδειξη καλής πίστης.

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, μπορώ να δω ότι σας ζητήθηκε να στείλετε τα σωστά στοιχεία τραπεζικού εμβάσματος πολλές φορές, που κυμαίνονται από μη έγκυρο αριθμό δρομολόγησης, χωρίς παροχή swift κωδικού ή κωδικού ταξινόμησης. Αυτά είναι όλα τα πράγματα που χρειαζόμαστε για να επεξεργαστούμε μια πληρωμή. Η διαδικασία απόσυρσης θα ήταν ταχύτερη εάν παρέχονταν οι σωστές λεπτομέρειες από την αρχή. Λάβατε την ανάληψη των 2.500 $ από εμάς, στη συνέχεια προχωρήσατε σε αντιστροφή χρέωσης 6 από τις 8 καταθέσεις σας, επομένως έχετε αποκλειστεί από το να παίξετε ξανά στο καζίνο μας.

Σου εύχομαι τα καλύτερα,

Amanda - Κουλοχέρηδες Gossip

Γεια σου Amanda

Θα παρέχω στιγμιότυπα οθόνης τις πληροφορίες που ζητήθηκαν από τους αντιπροσώπους σας και τις πληροφορίες που παρασχέθηκαν.

την πρώτη φορά μου είπαν ότι ο "αριθμός δρομολόγησης" ήταν η ταξινόμηση φίλε για λογαριασμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο και μου έδωσα ότι ήταν λάθος, καθώς οι λογαριασμοί στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν έχουν αριθμό δρομολόγησης, ο κωδικός ταξινόμησης δεν ήταν κατόπιν αιτήματος και δεν ζητήθηκε ποτέ . Θα περίμενα από τους αντιπροσώπους σας να γνωρίζουν ποιες λεπτομέρειες είναι απαραίτητες για τους λογαριασμούς του Ηνωμένου Βασιλείου, εκτός εάν είναι ο πρώτος που έχετε επεξεργαστεί.

όταν αυτό απέτυχε και έψαξα για τραπεζικά εμβάσματα, είναι μόνο το IBAN και το BIC SWIFT που απαιτούνται και περιέχουν όλες τις πληροφορίες. Δεύτερη προσπάθεια λοιπόν και πάλι όλα υπό την προϋπόθεση ότι ο πράκτορας ζήτησε ότι ήταν ευχαριστημένος. Στη συνέχεια επέστρεψαν αργά την Παρασκευή ρωτώντας για τον κωδικό BIC που είχα ήδη δώσει. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να «είναι πολύ αργά»

για επεξεργασία και καθυστέρησε μέχρι την Τρίτη, όταν τελικά είχα παράσχει ό,τι ζητήθηκε.

Δεν θα δίνατε καμία αναφορά πληρωμής για την ταχεία πληρωμή, καθώς είπατε ότι δεν λαμβάνετε. Δεν υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης ή απόδειξη ότι εστάλη ή πότε. Τελικά, δεν θα ρωτούσα καθημερινά αν υπήρχε αριθμός παρακολούθησης. Απλώς μου είπαν εάν δεν το έχετε πάρει μέχρι την ημέρα 13, ενημερώστε μας καθώς μπορεί να έχει επιστραφεί για λάθος λεπτομέρειες.

υπήρξαν 2 αναλήψεις x 2500 $ αρχικά μέσω BTC, οι οποίες ακυρώθηκαν και μια από αυτές μετατράπηκε σε σύρμα, την άλλη έπρεπε να περιμένω 7 ημέρες για να την επεξεργαστείτε. Δεν υπάρχει ιστορικό συναλλαγών στον ιστότοπο, επομένως δεν μπορώ να δω κατάθεση ή αναλήψεις στον λογαριασμό. Αναφ. ανάληψης 14044 & 14066, το 1 έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και το άλλο όχι ακόμα και περιμένω αυτή την επεξεργασία παρακαλώ!

Θα παράσχω στιγμιότυπα οθόνης για να υποστηρίξω αυτό που λέω και ότι οι πληροφορίες που δηλώνετε σχετικά με τις αναλήψεις είναι εσφαλμένες

Αγαπητέ Kierangrayson ,

Λάβαμε πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με τις αντιστροφές χρεώσεων στον λογαριασμό σας. Θα ήθελα να ρωτήσω εάν γνωρίζετε τέτοια δραστηριότητα. Λάβετε υπόψη ότι η συμμετοχή σε αντιστροφές χρεώσεων μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες όχι μόνο για αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών, αλλά και για άλλα καταστήματα στο μέλλον.

γεια σου Πέτρο

το καζίνο που αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με αυτό, αλλά τίποτα δεν έχει ληφθεί. Αυτό που δηλώθηκε σε χρεώσεις bitcoin $300 και $375, ωστόσο ως πελάτης του Ηνωμένου Βασιλείου δεν χρησιμοποιείται αυτό το νόμισμα και δεν χρησιμοποίησα κρυπτονομίσματα για τα οποία θα μπορούσαν να σχετίζονται τυχόν χρεώσεις.

μπορεί να υπάρχει σφάλμα στο κομμάτι των καζίνο, καθώς επίσης οποιαδήποτε απαγόρευση θα ισχύει για τους αδελφούς τους ιστότοπους, ωστόσο μπορώ να κάνω κατάθεση σε αυτούς τους ιστότοπους.

ως έχει, είμαι απλήρωτος 5000 $ από το καζίνο, δεν παρέχουν λεπτομέρειες σχετικά με μια πληρωμή που δηλώνουν ότι έχουν επεξεργαστεί, δεν μπορούν να επιβεβαιώσουν τη δεύτερη πληρωμή ανάληψης που εκκρεμεί προς το παρόν και χρειάστηκαν πάνω από 3 εβδομάδες για να το λάβουν πρώτη πληρωμή στο στάδιο της επεξεργασίας. Το καζίνο διαπιστώνει ότι οφείλεται στις πληροφορίες που παρείχα λανθασμένα, οι οποίες μπορείτε να δείτε σύντομα είναι λανθασμένες και εξαρτάται από αυτούς που αλλάζουν γνώμη για το τι χρειάζεται με αποτέλεσμα καθυστερήσεις.

Προς το παρόν το μόνο που είχα είναι μια απειλή από τον Peter σχετικά με κάτι για το οποίο δεν μου έχουν δοθεί πληροφορίες και το πραγματικό ζήτημα με τα χρήματα των παικτών δεν έχει σχολιαστεί.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

Εάν υποψιαζόμαστε ότι οποιαδήποτε δραστηριότητα εκ μέρους ενός Παίκτη παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή είναι δόλια ή εγκληματική, ή εάν κάποια από τις καταθέσεις σας επιστρέφεται, θα έχουμε το δικαίωμα (i) να παρακρατήσουμε οποιεσδήποτε καταθέσεις έγιναν από την Ο παίκτης και/ή τυχόν κέρδη που οφείλονται στον Παίκτη, (ii) αποζημιώνουν την Εταιρεία για τυχόν ποσά που οφείλονται στην Εταιρεία από τον Παίκτη (συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων περί αποζημίωσης του παρόντος), και για περαιτέρω αντιμετώπιση τέτοιων ποσών όπως απαιτείται από τη νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις .

Με την αποδοχή οποιουδήποτε βραβείου και/ή κερδών από την Εταιρεία, ο Παίκτης επιβεβαιώνει τη συμμόρφωση με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και συναινεί στη χρήση του ονόματός του/της για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς. Όλοι οι ισχύοντες φόροι, εάν υπάρχουν, σε οποιοδήποτε έπαθλο είναι αποκλειστική ευθύνη του Παίκτη.

Είναι σημαντικό σε αυτήν την περίπτωση αν κάνατε αντιστροφή χρέωσης τις καταθέσεις, εάν το κάνατε θεωρείται απάτη και δυστυχώς δεν θα έχετε πλέον καμία αξίωση για τα κέρδη. Θα ήθελα για άλλη μια φορά να ρωτήσω εάν γνωρίζετε μια τέτοια δραστηριότητα.

το καζίνο που αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με αυτό, αλλά τίποτα δεν έχει ληφθεί. Τι δηλώθηκε σε χρεώσεις bitcoin $300 και $375, ωστόσο ως πελάτης του Ηνωμένου Βασιλείου αυτό το νόμισμα δεν χρησιμοποιείται και δεν χρησιμοποίησα κρυπτογράφηση για τα οποία θα μπορούσαν να σχετίζονται τυχόν χρεώσεις.

μπορεί να υπάρχει σφάλμα στο κομμάτι των καζίνο, καθώς επίσης οποιαδήποτε απαγόρευση θα ισχύει για τους αδελφούς τους ιστότοπους, ωστόσο μπορώ να κάνω κατάθεση σε αυτούς τους ιστότοπους.

Αγαπητέ Kierangrayson ,

Δεν έχετε εκδώσει αυτές τις αντιστροφές χρέωσης; Εάν πρόκειται για σφάλμα από την πλευρά του καζίνο, θα πρέπει να εξετάσουμε τις αντιστροφές χρέωσης για να δούμε γιατί προέκυψαν και δεν μπορούμε να συνεχίσουμε με τη διαδικασία ανάληψης μέχρι να επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

καλησπέρα, δεν γνωρίζω καμία λεπτομέρεια εκτός από μια χρέωση bitcoin $300 & $375 που έχουν δηλώσει. Δεν ξέρω τίποτα σχετικά με την επιστροφή μιας πληρωμής 300 $ ή χρέωσης bitcoin 375 $. Πρώτον, δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μια μέθοδο κρυπτογράφησης για να την αποσπάσω σε κανένα καζίνο, δεύτερον, όλες οι πληρωμές μου είναι σε GBP και όχι σε USD

Kierangrayson , θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας για να αποδείξετε ότι δεν έχετε καταθέσει με χρήση κρυπτογράφησης καθώς και ότι δεν έχετε χρεώσει πίσω αυτές τις καταθέσεις; Θα βοηθούσε πολύ σε αυτή την έρευνα.

Ευχαριστώ!

Όπως ζητήθηκε δείτε στιγμιότυπα οθόνης. Έχουν γίνει 10 καταθέσεις πιστεύω ότι έγιναν όπως τονίζεται από τους πράσινους δείκτες.

Σύνολο πληρωμής σε GBP - 391,87 £

Σύνολο πληρωμής σε USD - 473,59 $

Ο συνολικός αριθμός των καταθέσεων που έγιναν δεν αντιστοιχεί στον αριθμό που αναφέρουν ούτε το σύνολο σε USD ανέρχεται στα 300 $.

Όσον αφορά τις χρεώσεις 375 $ σε btc που αναφέρουν, είναι δυνατή η αντιστροφή μιας πληρωμής με κρυπτογράφηση;

Ευχαριστώ πολύ Kierangrayson , θα ήθελα να σας ρωτήσω εάν μπορείτε να παρέχετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την ημερομηνία της πρώτης κατάθεσης μέχρι σήμερα, θα βοηθούσε πολύ στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Μπορείτε να το στείλετε στο email μου peter.c@casino.guru .

Ευχαριστώ!

Είχα απαντήσει στον Πέτρο με email.

εντάξει, οπότε δεν είχα πληροφορίες για τις συναλλαγές μέσω email, απλώς μια λίστα με 6 που εστάλησαν στο chat που δείχνουν την ώρα της ημερομηνίας συναλλαγής και μια εταιρεία. Τίποτα που να σχετίζεται με αντιστροφή χρέωσης.

Αρχικά μου λένε αμφισβητούμενα $350 και μετά $450 σε χρεώσεις bitcoin. Ρώτησα, καθώς δεν είχα χρησιμοποιήσει ποτέ btc, οπότε θα μπορούσα να έχω χρεώσεις και είπα ότι πρέπει να πληρώσω 800 $ ΜΟΝΟ σε κρυπτογράφηση. Δεν έχω κρυπτογράφηση ως επιλογή πληρωμής και είμαι σε κάθε περίπτωση, εάν είχα αρκετές πληροφορίες για να δείξω ότι έπρεπε να πληρώσω μια χρέωση, τότε δεν μπορώ, καθώς είναι μόνο κρυπτογράφηση.

χθες μου ειπαν οτι ειναι 350 συν 450 σε προμηθειες τραπεζων, 75 για καθε συναλλαγη απο την τραπεζα μου και την τραπεζα τους λενε. Οι πληρωμές που απαριθμούν δεν είναι πληρωμές σε κουτσομπολιά, είναι πληρωμές σε εταιρείες στη Νιγηρία που δεν είναι μέρος τους.

δεν μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για αυτές τις εταιρείες στο διαδίκτυο και συμβουλεύεστε να γνωρίζετε πιθανή απάτη, καθώς θα πρέπει να γνωρίζει όποιος πληρώνει μια αμερικανική εταιρεία και στη συνέχεια λαμβάνει πληροφορίες από αυτές για μια διαφωνία από μια εταιρεία που βρίσκεται σε άλλη ήπειρο.

Εν πάση περιπτώσει, εξακολουθώ να περιμένω μια ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασμένη ανάληψη που έχει περάσει το εξαιρετικά γελοίο παράθυρο των 12 εργάσιμων ημερών τώρα και δεν μπορώ να λάβω καμία πληροφορία ή δεδομένα παρακολούθησης για αυτό. Στη συνέχεια, ακόμα περιμένω τη δεύτερη ανάληψη για επεξεργασία που ισχυρίζονται ότι δεν μπορούν να βρουν.

αυτή η εταιρεία χρειάζεται απεργία. Καθυστερήστε μια ανάληψη 3 εβδομάδες και, στη συνέχεια, σας ενημερώστε ότι έγινε, η ανάληψη πληρωμής δεν ελήφθη μετά από 3 ακόμη εβδομάδες και κάποια διαφωνία δημιουργήθηκε συμπτωματικά για πληρωμές σε κάποια ψευδή εταιρεία στην Αφρική. Οι πελάτες που εξυπηρετούν την απόσυρση έχει εξαφανιστεί και «δεν ξέρουν τίποτα γι' αυτό» … 5000 $ από την τσέπη τους για να κερδίσουν και στη συνέχεια ισχυρίστηκαν ότι τους χρωστούσαν 800 $ από εμένα. Πραγματικά είναι κάτι ανεξήγητο

Αγαπητέ Kierangrayson , το καζίνο μου παρείχε τα αποδεικτικά στοιχεία για τις αντιστροφές χρεώσεων σας, επομένως θα ήθελα να σας ρωτήσω ευγενικά εάν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε αντιστρέψει τις καταθέσεις σας.

Για να απαντήσω στην ανησυχία σας σχετικά με το νόμισμα, έχετε όντως καταθέσει σε GBP, αλλά το σύστημα του καζίνο λειτουργεί σε USD, όπως μπορείτε επίσης να δείτε στις φωτογραφίες που μου δώσατε νωρίτερα. Αυτά αντιστοιχούν επίσης στα ποσά των αντιστροφών χρέωσης που μπορείτε να δείτε στα στοιχεία από το καζίνο.

Θα ήθελα να σας εξηγήσω γιατί οι αντιστροφές χρεώσεων τιμωρούνται τόσο σκληρά. Εάν ο κάτοχος της κάρτας υποβάλει επιτυχώς αντιστροφή χρέωσης, τότε η εταιρεία τυχερών παιχνιδιών δέχεται το χτύπημα για τις δόλιες συναλλαγές. Εάν η εταιρεία αντιμετωπίσει πάρα πολλές αντιστροφές χρέωσης μέσα σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, ο πάροχος επεξεργασίας πληρωμών της μπορεί να τιμωρήσει την επιχείρηση με χρεώσεις ή ακόμα και να ακυρώσει τη σύμβασή της, επομένως έχει το δικαίωμα να κατασχέσει τα κέρδη σας και να ζητήσει αποζημίωση για τα τέλη που προκύπτουν από την αντιστροφή χρέωσης.

Ευχαριστώ Peter

Δεν έχω χρεώσει πίσω καμία κατάθεση που έγινε στο καζίνο και μίλησα με την τράπεζα και επιβεβαιώνουν ότι δεν υπάρχουν αντιστροφές χρέωσης στο καζίνο.

Αυτό δεν είναι πραγματικά απόδειξη αντιστροφών χρέωσης, είναι μια λίστα σε μορφή υπολογιστικού φύλλου, μπορώ να δω σε μορφή τραπεζικού λογαριασμού των gossipslots την αντιστροφή χρέωσης που παρακαλώ.

Γεια σας Kierangrayson , σας παρακαλώ να παράσχετε το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας ως αποδεικτικό στοιχείο για να επιβεβαιώσετε ότι οι αντιστροφές χρεώσεων δεν έγιναν. Εάν δεν το κάνετε, θα το εκλάβω ως μη συνεργασία από την πλευρά σας, και δυστυχώς θα πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Το καζίνο έχει παράσχει ό,τι μπορούσε και τώρα είναι η σειρά σας να συνεισφέρετε στην έρευνα.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστώ για την παροχή των αποδεικτικών στοιχείων, αλλά θα ήθελα να σας ρωτήσω εάν μπορείτε να παρέχετε ένα πραγματικό στιγμιότυπο οθόνης του τραπεζικού λογαριασμού σας. Δεν θέλω να αμφισβητήσω την αξιοπιστία των αποδεικτικών στοιχείων σας, αλλά ελπίζω να καταλαβαίνετε ότι θα ήταν καλύτερα τα αποδεικτικά στοιχεία να ήταν σε μορφή που δεν είναι δυνατή η επεξεργασία.

Και για να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα, το proof casino που παρέχεται είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης από έναν διαχειριστή που βλέπει τον λογαριασμό σας στο σύστημα του καζίνο.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Έπρεπε να περιμένουμε συγγνώμη για να περάσουν αυτά

Αγαπητέ Kierangrayson , θα ήθελα να ρωτήσω εάν ο λογαριασμός σας στο eToro είναι συνδεδεμένος με τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ευχαριστώ!

Το etoro είναι συνδεδεμένο με ποιον τραπεζικό λογαριασμό;

το etoro είναι τραπεζικός λογαριασμός.

Peter, με σεβασμό, αυτό συνεχίζεται εδώ και πολύ καιρό και ξέρω ότι κάνεις ό,τι μπορείς, αλλά οι κουτσομπολίτες αγνοούν τώρα όλα τα μηνύματα συνομιλίας μου και δεν θα συζητήσουν τίποτα.

Είμαι στο σκοτάδι για το τι συμβαίνει και δεν φτάνω πουθενά.

ένας πράκτορας με ενημέρωσε το Σάββατο το βράδυ για τα τραπεζικά στοιχεία που χρησιμοποιούσαν και μου ανέφεραν έναν αριθμό λογαριασμού και έναν αριθμό δρομολόγησης.

Οι λογαριασμοί του Ηνωμένου Βασιλείου δεν έχουν αριθμό δρομολόγησης και σύμφωνα με την πρώτη προσπάθεια ανάληψης που απέτυχε όταν χρησιμοποίησαν τον κωδικό ταξινόμησης ως αριθμό δρομολόγησης. Δεν έδωσα αριθμό δρομολόγησης αυτήν την τελευταία φορά, αλλά έχουν χρησιμοποιήσει έναν. Συμβουλεύουν επίσης να χρησιμοποιούν έναν πάροχο πληρωμών που δεν παρέχει καμία αναφορά για την παρακολούθηση της πληρωμής.

τι φοβερό απαίσιο καζίνο

Καλησπέρα Πέτρο.

εντάξει το καζίνο σημείο κενό αρνηθείτε να μιλήσετε τώρα. Μετά από διευκρίνιση ότι χρησιμοποίησαν λάθος πληροφορίες όταν ζήτησαν την απόσυρσή μου, γεγονός που προκάλεσε την αποτυχία της πρώτης πληρωμής και την επιστροφή σε αυτούς ως αποτέλεσμα, τώρα δεν θα μιλήσουν και θα τερματίσουν τις συνομιλίες!

οπότε ελπίζω να έχετε πάρει κάτι από αυτούς καθώς δεν συζητούν τίποτα ή δεν μου δίνουν πληροφορίες ή οτιδήποτε ζητάω, δεν είμαι σίγουρος γιατί είναι έτσι μετά από μήνες.

Ελπίζω να έχετε συμφωνήσει κάτι τώρα, απογοητεύτηκα που αφού μου ζητήθηκε να παράσχω στιγμιότυπα οθόνης τραπεζών, χρειάστηκε σχεδόν μια εβδομάδα για να επιστρέψω και να ρωτήσω εάν ο τραπεζικός μου λογαριασμός etoro είναι συνδεδεμένος με τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ακόμα δεν είμαι απόλυτα σίγουρος για το αίτημα, καθώς ο λογαριασμός μου στο etoro είναι τραπεζικός λογαριασμός.

παρακαλώ σχολιάστε καθώς χρειάζεται επίλυση pls

Αγαπητέ Kierangrayson , εξακολουθώ να προσπαθώ να διερευνήσω τις αντιστροφές χρεώσεων που προέκυψαν, καθώς μέχρι να επιλυθεί αυτό το ζήτημα δεν θα πληρωθείτε άλλα από τα κέρδη.

Η ερώτησή μου σχετικά με τον λογαριασμό σας στο eToro οφείλεται στο ότι τα στοιχεία charbeback που παρείχε το καζίνο έγιναν σε λογαριασμό σε τράπεζα και όχι σε eToro. Εάν έχετε λάβει κάποια από αυτές τις αντιστροφές χρέωσης στην κάρτα σας, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να πείσουμε το καζίνο να πληρώσει τα υπόλοιπα κέρδη σας, καθώς οι αντιστροφές χρέωσης θεωρούνται απάτη και επιλύονται με τη δήμευση τυχόν κερδών, όπως εξήγησα νωρίτερα στο νήμα. Το καζίνο απλώς επιβάλλει τους κανόνες του και δεν θα μπορέσω να κάνω τίποτα γι' αυτό αν συμβαίνει αυτό και δυστυχώς θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό του.

Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν έχετε πραγματοποιήσει αυτές τις αντιστροφές χρέωσης, θα σας συμβούλευα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο που χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε στο καζίνο και να ρωτήσετε εάν έχει πραγματοποιήσει αντιστροφές χρέωσης για λόγους ασφαλείας ή άλλως στη θέση σας.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Απόγευμα Πέτρο

Είμαι πολύ μπερδεμένος εδώ και ξανά και ξανά φαίνεται ότι τάσσεστε με τις πληροφορίες που δίνονται από το καζίνο.

Έχω παράσχει απόδειξη πληρωμών από τον λογαριασμό etoro σε USD για τα ποσά που αντιστοιχούν στα στιγμιότυπα οθόνης τους.

ο λογαριασμός etoro money είναι ένας λογαριασμός με χρεωστική κάρτα visa από τον οποίο στάλθηκαν οι πληρωμές. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχουν γίνει αντιστροφές χρέωσης, τώρα ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι μέσω της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Κανείς δεν μπορεί να κάνει αντιστροφή χρέωσης και στη συνέχεια να το πληρώσει σε άλλο λογαριασμό, επομένως δεν είμαι σίγουρος ποιες πληροφορίες σας δείχνουν.

Έχω επισυνάψει ένα αντίγραφο της κάρτας που χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση πληρωμών, το οποίο είναι ίδιο με αυτό στο στιγμιότυπο οθόνης τους, οπότε δεν είμαι σίγουρος από πού προέρχεται ο λογαριασμός σε μια τράπεζα.

ο πάροχος που χρησιμοποιήθηκε ήταν etoro money. Η κάρτα που χρησιμοποιείται είναι η χρέωση που επισυνάπτεται, οι πληρωμές στο καζίνο έχουν σταλεί παραπάνω και παρέχονται στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού όπως ζητήθηκε. Έχω δώσει όλα όσα ζήτησες.

Μπορείς να ενημερώσεις σε ποια τράπεζα και στοιχεία έχεις ότι πήγαν οι αντιστροφές χρέωσης;; Πραγματικά πρέπει να το κάνουμε αυτό τώρα, κύριε

Ναι Peter, είναι αυτό σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης εδώ, και οι ίδιες δηλώσεις λογαριασμού που παρέχονται παραπάνω

Νομίζω ότι η τελευταία εντολή θα ήταν να παράσχετε ένα επίσημο αντίγραφο κίνησης σε μορφή PDF για να έχετε αλεξίσφαιρα στοιχεία ότι δεν έχετε αντιστρέψει τις καταθέσεις σας. Εάν μπορείτε να μου το δώσετε, μπορώ να συζητήσω με το καζίνο ποια βήματα μπορούμε να λάβουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Κύριε με σεβασμό, πριν από 1 μήνα αναφέρατε για πρώτη φορά για αντιστροφές χρεώσεων

ζητήσατε δήλωση, παρείχα αλλά όχι αρκετά καλή. Έδωσα μια περαιτέρω δήλωση ναι στιγμιότυπου οθόνης την περασμένη εβδομάδα όπως μου ζητήθηκε και τώρα φαίνεται ότι αυτό δεν είναι αρκετά καλό.

Μου είπα ότι οι αντιστροφές χρεώσεων επιστράφηκαν σε έναν τραπεζικό λογαριασμό που δεν ήταν το etoro μου από ό,τι χρεώστηκα. Παρέχω στιγμιότυπο οθόνης της χρεωστικής κάρτας που επιβεβαιώνει και αντιστοιχίζει τις πληρωμές στην οθόνη, και πάλι όχι αρκετά καλό. Έλα Πέτρο, έδωσα ό,τι ζητήθηκε και την περασμένη εβδομάδα έδωσα τα στιγμιότυπα οθόνης, γιατί να μην το ζητήσω την περασμένη εβδομάδα αν χρειαστεί. Παρέχω ό,τι μπορούσα να βρω στο διαδίκτυο για τον λογαριασμό.

εάν έχουν πραγματοποιηθεί αντιστροφές χρέωσης από το κράτος του καζίνο, τότε έχουν την ευκαιρία να υποβάλουν ένσταση στην αιτούσα τράπεζα. Εάν πουν ότι συνέβησαν αυτά, τότε τους έχουν αμφισβητήσει, καθώς αυτό θα έδειχνε τον τραπεζικό λογαριασμό (το Γιορκσάιρ που είπατε) και θα είχαν την απόδειξη να ανατρέψουν τυχόν συναλλαγές.

έκαναν έφεση σε αυτά; Τουλάχιστον τότε μπορούμε να έχουμε κάποιες στέρεες πληροφορίες για το τι έχει συμβεί. Σε ποια τράπεζα των ΗΠΑ έγινε η πληρωμή σε gossipslots και θα ρωτήσω πού μπορώ για τις πληρωμές με την ένδειξη gossipslots.

ενώ εκτιμώ ότι οι αντιστροφές χρέωσης ήταν το επίκεντρο, στο παρασκήνιο υποθέτω ότι η συναλλαγή ανάληψης που λείπει (ή επιστράφηκε καθώς χρησιμοποίησαν λάθος στοιχεία) είναι έτοιμη για πληρωμή και η ανάληψη που λείπει που δεν κατάφεραν να σας βρουν ταξινομημένο και αυτό είναι έτοιμο να πληρώσει.

αστειεύεστε ότι ήταν 6 εβδομάδες και καμία απόσυρση από αυτούς και έχει αυξηθεί πάνω από 5 εβδομάδες εδώ και ακόμα περιμένω. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι μόλις διευθετηθεί το ζήτημα της "αντιστροφής χρέωσης" ότι οι πληρωμές των 5000 $ θα μου πληρωθούν σίγουρα, παρακαλώ;

Θα ήθελα να απαντήσω σε ορισμένες από τις ανησυχίες σας:

ζητήσατε δήλωση, παρείχα αλλά όχι αρκετά καλή. Έδωσα μια περαιτέρω δήλωση ναι στιγμιότυπου οθόνης την περασμένη εβδομάδα όπως μου ζητήθηκε και τώρα φαίνεται ότι αυτό δεν είναι αρκετά καλό.

Ζητώ συγγνώμη αν πιστεύετε ότι ζητάω αποδείξεις πάρα πολύ, αλλά αυτή είναι μια δύσκολη υπόθεση που απαιτεί περαιτέρω έρευνες και αποδείξεις. Έχουμε να κάνουμε με παράνομη πράξη αντιστροφής χρέωσης που έχει ήδη παιχτεί, η οποία τιμωρεί την εταιρεία και είχε ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό σας.

εάν έχουν πραγματοποιηθεί αντιστροφές χρέωσης από το κράτος του καζίνο, τότε έχουν την ευκαιρία να υποβάλουν ένσταση στην αιτούσα τράπεζα. Εάν πουν ότι συνέβησαν αυτά, τότε τους έχουν αμφισβητήσει, καθώς αυτό θα έδειχνε τον τραπεζικό λογαριασμό (το Γιορκσάιρ που είπατε) και θα είχαν την απόδειξη να ανατρέψουν τυχόν συναλλαγές.

Το καζίνο δεν μπορεί να προσφύγει στις ήδη πραγματοποιηθείσες αντιστροφές χρέωσης, καθώς αυτές υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και τα χρήματα απλώς επιστρέφονται στον αποστολέα.

Σας ρώτησα επίσης για την τράπεζα, επειδή δεν ήμουν σίγουρος για τον τρόπο πληρωμής, καθώς δεν γνωρίζω καλά το eToro, διαπιστώσαμε ότι ο πάροχος πληρωμών που χρησιμοποιήσατε ήταν το eToro με τη χρεωστική σας κάρτα VISA, επομένως παρακαλώ αγνοήστε τις προηγούμενες δηλώσεις μου.

ενώ εκτιμώ ότι οι αντιστροφές χρέωσης ήταν το επίκεντρο, στο παρασκήνιο υποθέτω ότι η συναλλαγή ανάληψης που λείπει (ή επιστράφηκε καθώς χρησιμοποίησαν λάθος στοιχεία) είναι έτοιμη για πληρωμή και η ανάληψη που λείπει που δεν κατάφεραν να σας βρουν ταξινομημένο και αυτό είναι έτοιμο να πληρώσει.

Οι αντιστροφές χρεώσεων είναι το επίκεντρο γιατί χωρίς να επιλυθεί αυτό το ζήτημα ο λογαριασμός σας θα παραμείνει αποκλεισμένος και τα κέρδη θα κατασχεθούν, επομένως δεν υπάρχουν αναλήψεις για να μιλήσουμε μέχρι να διευθετήσουμε τελικά αυτό το ζήτημα.

αστειεύεστε ότι ήταν 6 εβδομάδες και καμία απόσυρση από αυτούς και έχει αυξηθεί πάνω από 5 εβδομάδες εδώ και ακόμα περιμένω. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι μόλις διευθετηθεί το ζήτημα της "αντιστροφής χρέωσης" ότι οι πληρωμές των 5000 $ θα μου καταβληθούν σίγουρα, παρακαλώ;

Ναι, σας το εξηγώ ευγενικά εδώ και ένα μήνα. Εάν αποδείξουμε ότι δεν κάνατε αντιστροφή χρέωσης και τα χρήματα δεν επέστρεψαν ποτέ στον λογαριασμό σας, το πρόβλημα βρίσκεται αλλού και αφού επιλύσουμε ότι θα μπορέσουμε ενδεχομένως να συνεχίσουμε τη διαδικασία ανάληψης.

Σας παρακαλώ λοιπόν, σας παρακαλώ για άλλη μια φορά να προσκομίσετε επίσημο τραπεζικό αντίγραφο από τις ημερομηνίες 30/3 έως 30/4.

Βρήκα έναν οδηγό στο διαδίκτυο για το πώς να το κάνετε αυτό στο eToro ( εδώ ) και μπορείτε να τον στείλετε στο email μου ( peter.c@casino.guru ). Εάν δεν παρέχετε αυτήν τη δήλωση, θα το θεωρήσω ως μη συνεργασία από την πλευρά σας και δυστυχώς θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.

Περιμένω την απάντησή σας και σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας!

Έχουμε να κάνουμε με παράνομη πράξη αντιστροφής χρέωσης που έχει ήδη παιχτεί, η οποία τιμωρεί την εταιρεία και είχε ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό σας.

ευχαριστώ Πέτρο φαίνεται εδώ ότι αποφάσισες για το γεγονός ότι έχεις να κάνεις με μια παράνομη πράξη; Λοιπόν, πήρατε το μέρος του καζίνο ανεξάρτητα από τότε και έχουν δίκιο να με μπλοκάρουν καθώς τους έχω τιμωρήσει; Χαίρομαι που βλέπω ότι είστε αμερόληπτοι εδώ!!

Το καζίνο δεν μπορεί να προσφύγει στις ήδη πραγματοποιηθείσες αντιστροφές χρέωσης, καθώς αυτές υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και τα χρήματα απλώς επιστρέφονται στον αποστολέα.

Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι οι αντιστροφές χρέωσης μπορούν να υποβληθούν σε ένσταση μετά από έλεγχο. Οι τράπεζες δεν μπορούν απλώς να ανακαλέσουν πληρωμές χωρίς να επιτρέψουν στην εταιρεία να τις αμφισβητήσει δίνοντας τα αποδεικτικά στοιχεία τους. Έχουν το δικαίωμα να ασκήσουν έφεση και θα τους παροτρύνω να το κάνουν και θα είναι σε θέση να παράσχουν τις πληροφορίες που ζητά η τράπεζα και τις πληρωμές να αντιστραφούν στο καζίνο - εάν αυτό έχει πραγματοποιηθεί!

Είναι το καζίνο που δηλώνει ότι αυτό συνέβη και γι' αυτό ζητώ περαιτέρω στοιχεία. Έχετε ζητήσει δηλώσεις και έχω παράσχει 3 διαφορετικά έγγραφα τώρα.

Ακολούθησα τις συμβουλές σας στον σύνδεσμο και θα επισυνάψω το στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων παρακάτω και έχω ένα βίντεο (το οποίο δεν μπορώ να επισυνάψω) που δείχνει το αίτημα. Τα δεδομένα που εμφανίζει είναι οι πληροφορίες συναλλαγών και όχι η περίληψη του λογαριασμού μετρητών.

Φαίνεται ότι ανεξάρτητα από το τι παράγω ούτως ή άλλως έχετε αποφασίσει για το τι έχει συμβεί.

Θα ζητούσα ευγενικά να παρέχουν εκτεταμένες λεπτομέρειες σχετικά με τις αντιστροφές χρέωσης, ώστε να μπορώ να πάρω αυτά τα στοιχεία στην τράπεζα και τουλάχιστον να έχω μια αναφορά όχι μόνο το όνομα του καζίνο που δεν σημαίνει τίποτα για αυτούς. Εάν έχουν αποδείξεις ότι αυτό συνέβη, τότε είναι πολύ πιο εύκολο να παράσχουν την απόδειξη ή να ασκήσουν έφεση στη διαφορά

Γεια σου και πάλι,

ευχαριστώ Πέτρο φαίνεται εδώ ότι αποφάσισες για το γεγονός ότι έχεις να κάνεις με μια παράνομη πράξη; Λοιπόν, πήρατε το μέρος του καζίνο ανεξάρτητα από τότε και έχουν δίκιο να με μπλοκάρουν καθώς τους έχω τιμωρήσει; Χαίρομαι που βλέπω ότι είστε αμερόληπτοι εδώ!!

Λυπάμαι που ακούω ότι νιώθετε ότι τάσσομαι με το καζίνο, αλλά η αλήθεια είναι ότι δεν μπορώ να αναγκάσω το καζίνο να πληρώσει τα κέρδη σας εάν έχετε παραβιάσει τους όρους χρήσης του. Αυτοί είναι οι κανόνες που επιβάλλουν και βρίσκονται εδώ :

23. Εάν υποπτευόμαστε ότι οποιαδήποτε δραστηριότητα εκ μέρους ενός Παίκτη παραβιάζει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή ότι είναι δόλια ή εγκληματική, ή εάν κάποια από τις καταθέσεις σας επιστρέφεται, θα έχουμε το δικαίωμα (i) να παρακρατήσουμε οποιεσδήποτε καταθέσεις έγιναν από τον Παίκτη και/ή τυχόν κέρδη που οφείλονται στον Παίκτη , (ii) να αποζημιώσει την Εταιρεία για τυχόν ποσά που οφείλονται στην Εταιρεία από τον Παίκτη (συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων περί αποζημίωσης του παρόντος), και να ασχοληθεί περαιτέρω με τέτοια ποσά όπως απαιτείται από το νόμο ή ρυθμιστικές απαιτήσεις.

24. Με την αποδοχή οποιουδήποτε βραβείου και/ή κερδών από την Εταιρεία, ο Παίκτης επιβεβαιώνει τη συμμόρφωση με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και συναινεί στη χρήση του ονόματός του/της για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς. Όλοι οι ισχύοντες φόροι, εάν υπάρχουν, σε οποιοδήποτε έπαθλο είναι αποκλειστική ευθύνη του Παίκτη.

Το μόνο που προσπαθώ να πετύχω εδώ είναι να έχω μια επίσημη δήλωση που μπορώ να δώσω στο καζίνο.

Η επίσημη δήλωση έχει πολλές επιλογές όπως μπορείτε να δείτε εδώ:

Αυτό που έχετε δώσει είναι η 1. Περίληψη λογαριασμού - εμφανίζει τα προσωπικά σας στοιχεία και τα κύρια σύνολα για το επιλεγμένο χρονικό πλαίσιο.

Θα ήθελα να σας ζητήσω να παρέχετε είναι η 3. Δραστηριότητα Λογαριασμού - δημιουργεί μια λίστα με όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στον λογαριασμό εντός του επιλεγμένου χρονικού πλαισίου (καταθέσεις, αναλήψεις, θέσεις ανοίγματος και κλεισίματος, χρεώσεις κ.λπ.).

Αφού δημιουργηθεί η δήλωσή σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο "αποθήκευση ως PDF" εδώ

και στείλτε το αρχείο στο email μου ( peter.c@casino.guru ) ώστε να ελέγξω τη συναλλαγή σας για τις επιστροφές χρεώσεων. Εάν δεν υπάρχουν στοιχεία για αυτό, θα το προωθήσω στο καζίνο και μπορούμε να αρχίσουμε να επιλύουμε αυτό το ζήτημα.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Λυπάμαι που ακούω ότι νιώθετε ότι τάσσομαι με το καζίνο, αλλά η αλήθεια είναι ότι δεν μπορώ να αναγκάσω το καζίνο να πληρώσει τα κέρδη σας εάν έχετε παραβιάσει τους όρους χρήσης του. Αυτοί είναι οι κανόνες που επιβάλλουν

όχι αυστηρά Peter όχι, αλλά πιστεύω ότι δίνεται μεγάλη έμφαση σε εμένα για να αποδείξω τι λένε ότι συνέβη, κάτι που έχω, ωστόσο δεν φαίνεται να θέλετε να ζητήσετε από το καζίνο που το ισχυρίζεται αυτό να παράσχει απλές λεπτομέρειες προς υποστήριξη του ο ισχυρισμός τους.

Δεν είπα ποτέ ότι πρέπει να τους αναγκάσεις, αλλά δεν ήμουν άβολος να αποκαλύψω τίποτα.

Αυτό που έχετε δώσει είναι η 1. Περίληψη λογαριασμού - εμφανίζει τα προσωπικά σας στοιχεία και τα κύρια σύνολα για το επιλεγμένο χρονικό πλαίσιο.

Θα ήθελα να σας ζητήσω να παρέχετε είναι η 3. Δραστηριότητα Λογαριασμού - δημιουργεί μια λίστα με όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στον λογαριασμό εντός του επιλεγμένου χρονικού πλαισίου (καταθέσεις, αναλήψεις, θέσεις ανοίγματος και κλεισίματος, χρεώσεις κ.λπ.).

Αφού δημιουργηθεί η δήλωσή σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο "αποθήκευση ως PDF" εδώ

Το έχω ελέγξει ξανά Peter, οι όροι που αναφέρονται εδώ: κλειστές θέσεις, κλειστές συναλλαγές, αντιγραμμένες συναλλαγές, θέσεις ανοιχτές κλειστές, μερίσματα, φόροι κατάθεσης, προμήθειες, προμήθειες και κέρδη/ζημίες σχετίζονται όλα με δραστηριότητα εντός του λογαριασμού συναλλαγών καθώς και με καταθέσεις και αναλήψεις στην πλατφόρμα συναλλαγών. Μπορώ να σας το δώσω σε PDF χωρίς πρόβλημα.

Τώρα η πιο απλή ενέργεια εδώ είναι, καθώς το καζίνο είναι που ισχυρίζεται ότι οι αντιστροφές χρεώσεων έχουν όλα τα έγγραφα, τους συνδέσμους και τις πληροφορίες για να δείξουν ότι η συναλλαγή αμφισβητείται γραπτώς από την τράπεζα. Τους συμβούλεψα ότι θα πρέπει να αμφισβητήσουν αυτό που πιστεύουν ότι είναι εσφαλμένη αντιστροφή χρέωσης και έχουν την ευκαιρία να παράσχουν πληροφορίες στην τράπεζα για καθένα από αυτά που δείχνουν τους λόγους για τους οποίους η αντιστροφή χρέωσης είναι εσφαλμένη. Μια τράπεζα δεν μπορεί απλώς να λάβει πίσω μια πληρωμή χωρίς να έχει την ευκαιρία να ασκήσει ένσταση από την εταιρεία.

Δείτε τη διαδικασία παρακάτω και πώς έχουν την ευκαιρία βάσει αυτής να υποβάλουν ένσταση στην τράπεζα.

Επομένως, εάν συνέβαιναν αντιστροφές χρέωσης, θα ακολουθούσαν το αίτημα επανεξέτασης ή θα αποδέχονταν τη διαδικασία που θα τους έδινε οπωσδήποτε έφεση. Εάν όχι, πρέπει να ρωτήσετε γιατί. Καθώς έχουν παρέλθει οι 30 ημέρες που αναφέρθηκαν παραπάνω από τότε που δήλωσαν ότι έλαβαν χώρα το δικαίωμα έφεσης θα έχει φύγει.

Αυτό θα πρέπει επιτέλους να θέσει το θέμα στο κρεβάτι, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε. Παρακαλώ συμβουλευτείτε κύριε