Ο παίκτης από τη Φινλανδία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Goldwin Casino - Ο ιστότοπος του καζίνο φαίνεται να έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 236 €
Goldwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Κατάθεσα 40 ευρώ και κέρδισα αρκετά καλά. Τώρα το υπόλοιπο είναι 236 ευρώ. Ξαφνικά, δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου μέσω Chrome ή Opera beta.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάρκους,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που πετύχατε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές για πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Το θέμα φαίνεται να έχει λυθεί. Το καζίνο είχε κάνει κάποιες αναβαθμίσεις. Ναι, θα μπορούσαν να το είχαν αναφέρει. Η κάρτα θεώρησης είχε επίσης αφαιρεθεί από τη χρήση πληρωμής και ανάληψης. Υπέβαλα τα έγγραφα και περιμένω απάντηση από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Markus, για την ενημέρωση. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερους ώστε να κλείσουμε την καταγγελία ανάλογα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Το καζίνο ενέκρινε την απόσυρσή μου χθες. Ομολογουμένως, τα χρήματα ήταν μόνο 100 ευρώ όταν ήρθε το παιχνίδι σε αυτό το χάος. Δηλαδή, τώρα δεν είναι πολύ φιλική προς τον πελάτη εντύπωση. Αρκετά άλλα καζίνο φαίνεται να χρησιμοποιούν την ίδια τακτική. Ο παίκτης επιβραδύνει και πιθανώς παίζει όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό παιχνιδιού.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Markus, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας λύθηκε; Έχω την άδειά σας για να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, πραγματικά έγινε. Πήρα 100 ευρώ από το καζίνο. Εδώ, ταυτόχρονα, εγείρω ένα άλλο παράπονο για το καζίνο Cherry Fiesta. Αυτό το καζίνο δεν κόστισε πραγματικά 720 €, ακόμα κι αν είχα ένα πλήρες δικαίωμα να κερδίσω και να εξαργυρώσω. Η συνομιλία είπε ότι θα επικοινωνήσω μαζί μου μόλις εξεταστεί η υπόθεση. Η συνομιλία είναι η μόνη με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν απαντώνται. Έχει περάσει περίπου μισός χρόνος τώρα, οπότε σίγουρα δεν θα βγάλω τα κέρδη μου. Προειδοποιώ όλους να μην χαθούν στις σελίδες αυτού του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Markus, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
ΥΓ: Υποβάλετε μια νέα καταγγελία σχετικά με το Cherry Fiesta Casino.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock