Ο παίκτης από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία της απόσυρσης. Ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του.
Ζήτησα ανάληψη τραπεζικής μεταφοράς και συνεχίζουν να την ακυρώνουν. λέγοντάς μου να μπω πρώτα στο υποκατάστημα της τράπεζάς μου. μετά η διεύθυνση και πάλι το υποκατάστημα .. και ούτω καθεξής. Δεδομένα που εισάγω κάθε φορά που υποβάλλω το αίτημα ανάληψης. Επικοινωνώ μαζί τους στο chat και κάθε φορά που βρίσκουν διαφορετικές δικαιολογίες.
Αγαπητέ billyplay,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πόσο καιρό προσπαθείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, τελικά μου πλήρωσαν παρακρατώντας 15 ευρώ από τα κέρδη. Το πρόβλημα λύθηκε κλειστός λογαριασμός σε αυτό το καζίνο. Ευχαριστώ
Φοβερά νέα, διπλασιασμός. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.