Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατέθεσε 25 $ σε BTC, αλλά κλειδώθηκε από τον λογαριασμό του πριν από την επεξεργασία της συναλλαγής.
Κατέθεσα 25 δολάρια σε BTC και πριν τα λάβουν με κλειδώνουν!! Τι είδους bs είναι αυτό;!
Αγαπητέ badboi80843,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Πόσο καιρό παίζετε σε αυτό το καζίνο;
Πόσες καταθέσεις έχετε κάνει σε αυτό το καζίνο;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε το σε μένα στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά ή απλώς έχει ανασταλεί προσωρινά;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Σε ευχαριστώ Veronika, σε ευχαριστώ. Πιστεύω ότι αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση εδώ και λίγο καιρό. Θυμάμαι ότι έπαιζα εδώ στο παρελθόν επειδή έχει τους αγαπημένους μου κουλοχέρηδες, αλλά ο δίσκος μου έδειξε 1 κατάθεση (πριν κλειδωθώ χωρίς εξήγηση).
Έπρεπε να ζητήσω νέο κωδικό πρόσβασης μέσω email, οπότε αν δεν μου επιτρέπεται, γιατί να πάρω την κατάθεσή μου; Και αυτό ήταν όλο το επίδομα ψυχαγωγίας μου και ο Χρυσός Λέων με έσπασε κατευθείαν, και αυτό με έκανε να αναστατώσω. Ευχαρίστως δεν θα παίξω εδώ αν μου επιστρέψουν τα χρήματά μου.
Θα μπορούσατε να δώσετε τον σύνδεσμο για το καζίνο με το οποίο αντιμετωπίζετε δυσκολίες; Έχουμε δύο καζίνο Golden Lion στη βάση δεδομένων μας και θέλω να βεβαιωθώ ότι το παράπονό σας έχει αντιστοιχιστεί σωστά στο σωστό.
Απλώς για να διευκρινίσουμε, μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας αφού αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας και συνδεθείτε με επιτυχία στο προφίλ σας στο καζίνο; Χρειάστηκε επίσης να υποβληθείτε σε κάποιο είδος επαλήθευσης ταυτότητας;
Επιπλέον, έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το μήνυμα σφάλματος που συναντάτε όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα.
σίγουρος.......
Ναι, ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, έλαβα έναν σύνδεσμο επαναφοράς, μπήκα και κατέθεσα BTC, μετά με "φόρτωσε ξανά" και με κλείδωσε. Φουφ....... αυτό είναι άδικο το πώς περίμεναν μέχρι να καταθέσω. Ναι, προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω chat.Υπομονή Guru, με είχαν αφήσει να μπω και παίξω την κατάθεσή μου. Τώρα ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ.........περίεργο σαν shiz. Πήραν αμέσως κάθε δεκάρα, αλλά δεν είναι παράξενο, ε; Γιατί να κάνει κανείς κάτι τέτοιο; Εννοώ ότι η εικόνα λέει την αλήθεια. να με κλειδώνει έτσι. Foof.............θα πρέπει να αφαιρέσετε πόντους για shady sht έτσι.
Κράτα το! Οκ Γκουρού του Καζίνο, μου επέτρεψαν γρήγορα να με απαλλάξω γρήγορα από τα εν λόγω χρήματα χάνοντας κάθε χέρι του Μπλάκτζακ. Αλλά πώς εξηγείτε την προσωρινή τακτική ισχυρού βραχίονα και τι θα γινόταν αν δεν παραπονιόμουν στον Γκουρού του Καζίνο; Όσο και αν μου άρεσε να παίζω εδώ, πρέπει να αμφισβητήσω τις ενέργειες και να καταλήξω σε μια παιδευμένη επεξηγηματική εικασία... αφού δεν προσφέρουν καμία. Παράξενο, αλλά ευγνώμων για τον Γκουρού του Καζίνο και το προσωπικό που είναι. Εσείς οι άνθρωποι σίγουρα κάνετε τη διαφορά και είστε μια εξαιρετική δημόσια υπηρεσία!
Σας ευχαριστώ που με κρατήσατε ενήμερο για την κατάστασή σας. Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται, φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε προσωρινά αφού επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάνατε μια κατάθεση σε κρυπτονομίσματα. Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας που λαμβάνεται από τα καζίνο για να διασφαλιστεί η ασφάλεια του λογαριασμού και να επιβεβαιωθεί ότι κανένα μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος δεν έχει αποκτήσει πρόσβαση.
Λυπάμαι πραγματικά που άκουσα ότι έχασες ολόκληρη την ισορροπία σου ενώ έπαιζες. Αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, ενημερώστε με. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.