Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω «επεξεργασία» ανάληψης £550 από τις 28/12/21.

• Το καζίνο λέει συνέχεια ότι θα είναι σε 2 ημέρες
• συνεχίζει να λέει ότι θα δώσουμε προτεραιότητα
• όταν πηγαίνω σε ζωντανή συνομιλία τώρα μερικές φορές με αγνοούν εντελώς και κλείνουν τη συνομιλία
• 3 υπόσχονται να πληρώσουν και δεν έχουν καν κλικ εγκριθεί

Ακολούθησα τους κανόνες που ακολουθούσα πάντα και έχω κάνει 2 cash out συνολικού ύψους £800 μέχρι στιγμής. Έχω κάνει 20 καταθέσεις στον ιστότοπο και έχω στείλει έγγραφα και KYC στην πρώτη ανάληψη.

Αγαπητέ Darksky10,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Πετρονέλα,

βρίσκεται ακόμη σε «επεξεργασία» δεν έχει εγκριθεί. Όλες τις άλλες φορές εγκρίθηκε εντός 3-5 ημερών.

δεδομένου ότι η υποβολή αυτής της καταγγελίας ζωντανής συνομιλίας φαίνεται να είναι κλειστή για μένα.

αν είχαν κάποιο εσωτερικό πρόβλημα θα μπορούσαν να μου το εξηγήσουν και να εγκρίνουν την απόσυρση. Έκανα ακριβώς το ίδιο πράγμα κάθε φορά που έπαιζα. Τηρούνται όλοι οι όροι και προϋποθέσεις. Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής εάν το χρειάζεστε.

σας ευχαριστώ για τον πολύτιμο χρόνο σας

Ευχαριστώ πολύ, Darksky10, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Darksky10,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Golden Lady να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Golden Lady,

θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί πλήρως ακόμη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας και την υποστήριξή σας στην προσπάθεια να λάβω την απόσυρσή μου. Χαιρετίζω την Goldlady που υποστηρίζει τα σχόλια για αυτό.

ας ελπίσουμε να λάβουμε αυτήν την πληρωμή σύντομα. Ήμουν ξανά στο chat πριν από λίγες μέρες και υποσχέθηκα 72 ώρες για να στείλω ξανά.

Γρήγορη ενημέρωση -

• κάθε μέρα μιλάω σε ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω την κατάσταση

• Κάθε φορά υποσχέθηκε «προτεραιότητα» και θα λάβετε σύντομα κέρδη

• Σχεδόν ίδια απάντηση από όλους, αλλά η απόσυρση εξακολουθεί να "εκκρεμεί"

• πρόκειται επίσης για ανάληψη BTC. Και μια κατάθεση LTC.

• φιλικοί σύμβουλοι συνομιλίας, αλλά στην πραγματικότητα δεν κάνουν τίποτα,

ρώτησα μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα χρηματοδότησης. Είπαν επικοινωνήστε με το email υποστήριξης.

• αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης δεν λαμβάνει καμία απάντηση.

Νομίζω ότι ο Ίθαν είναι το αφεντικό της εταιρείας, έχουν μιλήσει με τη Λίζα, τον Τζακ, τον Ρον, τον Ίθαν.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.

Δεν είμαι σίγουρος αν έχουν πρόβλημα ή τι, ίσως έχουν οικονομικές δυσκολίες.

επειδη εκανα τσεκαρα εκει τα Crypto wallets για καταθεση και εχουν 0 συναλλαγες και εχουν αλλαξει .

οπότε δεν ξέρω πώς θα μπορούσαν να πληρώσουν κανέναν από το atm.

Αγαπητέ Darksky10,

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως 'ανεπίλυτο', γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Χαιρετισμούς σε όλους,

Η καταγγελία άνοιξε ξανά μετά από ενημέρωση από το καζίνο.

" Παρακαλώ ελέγξτε, καθώς αυτός ο παίκτης δεν έχει τραπεζικές συναλλαγές σε εκκρεμότητα" - τεκμηριώνεται με ένα στιγμιότυπο οθόνης δεδομένων συστήματος.

Αγαπητέ Darksky10,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το πρόβλημά σας; Καταβλήθηκε η αμφισβητούμενη ανάληψη;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ/-ή Darksky10,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν πλήρωσαν, συνέχισαν να ακυρώνουν την ανάληψη και να βάζουν το υπόλοιπο στα ταμεία μου. Το Nvm δεν θα επιστρέψει. Απατεώνες

Και ποιος ήταν ο λόγος που το καζίνο ακύρωσε τις αναλήψεις σας; Σας ενημέρωσε για τις λεπτομέρειες;

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη χάσει τα χρήματά σας παίζοντας στο καζίνο;

Αγαπητέ Darksky10,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru