Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αποδέχτηκα 2 μπόνους και ολοκλήρωσα και τα δύο, αφού έκανα καταθέσεις bitcoin, στις 9/24/2020. Ζήτησα ανάληψη από ένα μπόνους ύψους 300 $ για πληρωμή μέσω της Western Union και αποδέχτηκα ένα άλλο μπόνους, το οποίο επίσης ολοκλήρωσα και για το οποίο έθεσα επίσης bitcoin. αυτή η αίτηση κατάθεσης, μπόνους και ανάληψης έγινε επίσης στις 24/9/2020. αυτό ήταν στο ποσό των 69 $ που πρέπει επίσης να πληρωθεί μέσω της Western Union.

Τώρα έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες και το μόνο που έχω είναι το τρέξιμο, το τμήμα οικονομικών εργάζεται σε αυτό και θα το πάρω αργότερα αυτήν την εβδομάδα. το έχω ακούσει για πάνω από 2 εβδομάδες τώρα. Δεν μπορώ ούτε να λάβω υποστήριξη, χρηματοδότηση ή διαχειριστή για να απαντήσω σε τυχόν email που στέλνω.

Αγαπητέ TESS61,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει; Καταλαβαίνω σωστά ότι οι αναλήψεις σας εκκρεμούν ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, είχα επιλέξει να γίνουν αναλήψεις μέσω της Western Union. Είχα κάνει τις καταθέσεις μου με bitcoin, αλλά όταν είδα τη Western Union ως επιλογή για αναλήψεις, επέλεξα αυτήν τη μέθοδο. Αυτή η μέθοδος επιλέχθηκε τόσο για τις αναλήψεις των 69 $ όσο και των 300 $.

Ευχαριστώ πολύ, TESS61, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Τες.

Λυπάμαι που ακούτε ξανά ότι έχετε προβλήματα

Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Εξηγήστε μας γιατί η διαδικασία ανάληψης καθυστερεί τόσο πολύ;

Δεν έχω ιδέα γιατί διαρκεί τόσο πολύ. Για 3 εβδομάδες τώρα μου έχουν πει το ίδιο ακριβώς πράγμα, ότι τα οικονομικά δουλεύουν πάνω του και θα πρέπει να το λάβω τις επόμενες ημέρες ή την εβδομάδα. Ήταν συνεπείς σε αυτό το ένα πράγμα. Οι αναλήψεις ζητήθηκαν να πληρωθούν από την western union, η οποία θα έπρεπε να είναι μια άμεση συναλλαγή, όπως και οι καταθέσεις bitcoin που έγινα στο καζίνο από εμένα.

Μίλησα με τη "Τζένη" σε συνομιλία χθες το βράδυ που με "διαβεβαίωσε" ότι θα λάβω τα χρήματά μου σήμερα. Έχω στείλει email και προσπάθησα να επικοινωνήσω με κάποιον μέσω συνομιλίας, αλλά δεν μπορώ να λάβω απάντηση από κανένα. Είναι πολύ απαραίτητο για μένα να αποκτήσω τους 10-ψήφους αριθμούς MTCN για να παραλάβω αυτά τα χρήματα στη Western Union.

Δυστυχώς, κατά τη διάρκεια των διακοπών, είναι πολύ πιο δύσκολο να ζητήσετε από κάποιον να σας βοηθήσει με το ζήτημα. Δεν μπορούμε με κανέναν τρόπο να επιταχύνουμε τη διαδικασία και φοβάμαι ότι μπορούμε να περιμένουμε μόνο. (και φοβάμαι ότι μέχρι τις 4.1.2021) Όταν όλα πάνε στο φυσιολογικό.

Μίλησα με έναν "επόπτη" με το όνομα του Steve σήμερα. Μου συμβούλεψε να αντιστρέψω τα αιτήματα ανάληψης και να τα κάνω ξανά ζητώντας bitcoin και όχι τη Western Union. Δήλωσε ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με αυτόν τον πληρωτή. Με διαβεβαίωσε ότι θα λάβω τα χρήματά μου εντός 3-4 εργάσιμων ημερών. Τώρα όλοι ξέρουμε πώς λειτουργεί, έτσι δεν είναι; Θα αφήσω αυτό το τυχαίο και ποιος ξέρει; Θα μπορούσα πραγματικά να πάρω τα χρήματά μου. Ήθελα απλώς να σας ενημερώσω και να σας κρατήσω ενημερωμένους.

Θα έλεγα ότι αυτό είναι ένα καλό σημάδι. Το πρόβλημα με τους παρόχους πληρωμών προκύπτει κατά καιρούς και οι αναλήψεις bitcoin είναι εξαιρετικά γρήγορες. Θα έλεγα, δοκιμάστε το.

ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΠΑΡΕΧΩΜΕΝΑ ΤΩΡΑ. ΚΑΘΕ ΜΕΡΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΑΓΜΑ, ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΣΤΟΙΧΕΙΟ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΙΝΑΙ «ΕΡΓΑΣΙΑ» ΣΤΙΣ ΑΝΑΚΛΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΘΑ ΤΟ ΛΑΒΟΥΝ ΣΕ ΛΟΓΕΣ ΗΜΕΡΕΣ.

ΛΟΓΕΣ ΗΜΕΡΕΣ ΕΡΓΑΖΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΛΙΓΕΣ ΜΕΡΕΣ ΠΗΓΑΝΟΥΝ ΚΑΙ Ακόμα ΔΕΝ ΛΑΜΒΑΝΩ ΤΑ ΤΑΜΕΙΑ ΜΟΥ. ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΕ ΜΙΑ ΑΤΟΜΑ, ΑΛΛΑ 369 $ ΕΙΝΑΙ ΟΥΣΙΑΚΟ ΠΟΣΟ ΓΙΑ ΤΟ ΜΟΥ. ΟΤΑΝ ΚΑΤΑΘΕΣΩ BITCOIN ΣΤΟ ΚΑΣΙΝΟ ΤΟΥ ΠΑΝΤΑ ΑΜΕΣΑ, Τότε ΟΤΑΝ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΑΙΤΗΣΗ ΤΟΥ BITCOIN ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΗ ΑΜΕΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΛΟΓΕΣ ΗΜΕΡΕΣ. ΖΗΤΩ ΑΝΑΚΛΗΣΗ 3 ΜΗΝΩΝ ΠΡΙΝ. ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΞΕΤΑΙΖΟΥΝ ΑΥΤΟ ΕΝΑ ΜΕΓΑΛΟ ΧΡΟΝΟ ΚΑΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΩ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΛΑΒΟΥΝ ΑΥΤΑ ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ.

Τες, συμφωνώ απολύτως μαζί σου. Η πληρωμή πρέπει να είναι πολύ, πολύ πιο γρήγορη. Αλλά δεν έχω καμία πληροφορία από αυτούς γιατί αυτό απαιτεί τόσο πολύ. Έτσι μπορούμε σε αυτήν την περίπτωση να περιμένουμε μόνο την αντίδρασή τους ή την επιτυχή αποχώρηση.

Αν μπορούσα να το επιταχύνω κάπως, θα το κάνω, εμπιστεύσου με. Δεν μπορώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Tess, παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω αν κάτι αλλάξει.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ για την Τες που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε. Δυστυχώς επειδή το καζίνο λειτουργεί χωρίς την άδεια, δεν υπάρχει ρυθμιστής όπου μπορείτε να παραπονεθείτε.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Μιλάω σχεδόν καθημερινά και σύμφωνα με αυτούς (LOL) η διαδικασία πληρωμής τους είναι χαλασμένη και κανείς δεν πληρώνει. Τους είπα ότι το πιστεύω, επειδή καταγγέλλουν το Διαδίκτυο για αυτό το πράγμα. Σήμερα μου είπαν ότι θα το έπαιρνα την επόμενη εβδομάδα. Αυτό το λέω κάθε δύο μέρες. Η συναλλαγή ξεκίνησε από "επεξεργασία" σε "σε εκκρεμότητα". Δεν ξέρω αν αυτό σημαίνει τίποτα ή όχι, αλλά μπορείτε να προχωρήσετε και να κλείσετε το παράπονο. Υπάρχουν άλλες εναλλακτικές λύσεις για να προσπαθήσω να αποκτήσω τα χρήματα που μου οφείλονται;

Η Τες μας έγραψε ότι το καζίνο την πλήρωσε. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να μιλήσουμε για τυπικό χρονοδιάγραμμα ανάληψης. Γι 'αυτό αποφασίσαμε να κλείσουμε την υπόθεση με την ταξινόμηση "δημοσιότητα βοήθησε".