GGBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση.

Γεια,

Αποσύρω 3 φορές στις 09.11 και 10.11 συνολικά 2700 pln.

Έχω στείλει mail μερικές φορές για υποστήριξη, αλλά πάντα λένε το ίδιο ότι οι αναλήψεις επεξεργάζονται στις ενότητες πληρωμών και πρέπει να περιμένω.

Αλλά είναι σχεδόν δύο εβδομάδες και δεν συμβαίνει τίποτα.

Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε στο πρόβλημά μου;

Αγαπητέ Leeso,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Έκανα την πρώτη απόσυρση χωρίς κανένα πρόβλημα. Την επόμενη μέρα υπήρχαν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Συσσώρευσα κερδίζοντας χωρίς μπόνους.

Η GGBet δεν μου ζήτησε ποτέ να κάνω επαλήθευση KYC.

τις καλύτερες ευχές

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Leeso. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς λάβατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν;

Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Αγαπητή Κριστίνα,

Η τελευταία απόσυρση πραγματοποιήθηκε στις 09.11.2023. Τα χρήματα ήταν την ίδια ή την επόμενη μέρα στον λογαριασμό μου στο Revolut.

Χρησιμοποίησα την ίδια μέθοδο για τις επόμενες 3 αναλήψεις.

Στιγμιότυπο οθόνης:

Γεια σου και πάλι,

Σήμερα έχω και τις 3 αναλήψεις στον λογαριασμό μου. Εκλεισε η υπόθεση.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Αγαπητέ Leeso,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru