Η παίκτρια από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη της.
Γεια σας, ήρθα για να δείξω την αγανάκτησή μου με αυτό το καζίνο, δεν πληρώνει, είναι λάθη, κατάφερα να κάνω ανατροπή ενός μπόνους κατάθεσης, ζήτησα ανάληψη 115, αρνήθηκαν και δεν μου εξήγησαν γιατί, καλά, με έστειλαν να ξανακάνω την ανάληψη, και αυτό έκανα αφού πέρασαν 15 μέρες, είχα ήδη παραπονεθεί πολύ μαζί τους η απόσυρσή μου επέστρεψε και αρνήθηκε ξανά, αυτό που κάνουν πάντα λένε ότι πρέπει να περιμένω 15 μέρες αλλά ποτέ δεν το άκουσα αυτό, κάθε 15 μέρες συνεχίζουν να αρνούνται τα μετρητά για να ξοδέψει το άτομο και αν τα παρατήσει είμαι ήδη κουρασμένος και είναι μόνο 100 R$ και δεν πληρώνουν, βοηθήστε με για αγάπη!
Αγαπητέ marciadsouza703,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις.
Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας όπως πρότεινε η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας; Ποιο ήταν το μήνυμα του καζίνο;
Στείλτε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο email μου tomas@casino.guru ή δημοσιεύστε την εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σας, μετά από παράπονα εδώ πλήρωσαν τα κέρδη μου μετά από 15 ημέρες, ευχαριστώ, μπορεί να επιλυθεί
Αγαπητέ marciadsouza703,
Χαίρομαι που ακούω ότι τα κέρδη σας πληρώθηκαν. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru