Ο παίκτης από τον Καναδά έχει ζητήσει απόσυρση δύο χρόνια πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Canada has requested a withdrawal two years prior to submitting this complaint. Unfortunately, winnings haven’t been received yet. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τον Καναδά έχει ζητήσει απόσυρση δύο χρόνια πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
χρησιμοποίησα το ggbet.com πριν από δύο χρόνια, κέρδισα 200$ και αρνήθηκαν την απόσυρσή μου. Δεν έκανα καμία ενέργεια μέχρι που πρόσφατα προσπάθησα να κάνω ανάληψη ξανά και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί.
used ggbet.com two years ago, won 200$ and they refused my withdraw. i didn't take any action till recently i tried withdraw again, and my account is blocked.
Αγαπητέ tzy1123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε την απόσυρση πριν από δύο χρόνια; Εάν συμβαίνει αυτό, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι το αίτημα ενδέχεται να μην είναι σχετικό ή εφαρμόσιμο μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα και ίσως να μην είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, μαζί με τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear tzy1123,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Do I understand correctly that you requested the withdrawal two years ago? If that's the case, I'd like to warn you that the request may not be relevant or applicable after such a long period of time and maybe we won't be able to help you.
Could you please forward any relevant communication between you and the casino, along with any supporting evidence to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ tzy1123
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, καθώς δεν μπορούμε να αναγνωρίσουμε τον λογαριασμό σας μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στην καταγγελία.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear tzy1123
Can you please specify your account ID, since we are unable to identify your account via e-mail provided within the complaint.
Thank you in advance!
Kind regards
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του GGBet Casino , για τον έλεγχο.
Αγαπητέ tzy1123 ,
Θα μπορούσατε να παράσχετε τις πληροφορίες που ζητήσατε το συντομότερο δυνατόν;
Thank you very much, GGBet Casino team, for checking.
Dear tzy1123,
Could you please provide the requested information at your earliest convenience?
Dear tzy1123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.