GGBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Στις 15 Σεπτεμβρίου έκανα μια σειρά από αναλήψεις από την gg.bet (10 για την ακρίβεια και το σύνολο είναι 2425€) ο λόγος για 10 αναλήψεις αντί για 1 είναι ότι οι μικρότερες αναλήψεις (αν θυμάμαι καλά κάτω από 300 ευρώ) είναι πιο γρήγορες, Έχω κάνει ανάληψη πολλές φορές στο παρελθόν και πήρα τα χρήματά μου πολύ πιο γρήγορα.

Οι αναλήψεις εγκρίθηκαν από την gg.bet εντός 4 ημερών (οι πρώτες εγκρίθηκαν την ίδια μέρα, οι 2 τελευταίες εγκρίθηκαν στις 19 Σεπτεμβρίου) άρα έχουν περάσει 2 εβδομάδες από τότε που οι πρώτες αναλήψεις επισημάνθηκαν ως 'επιτυχείς' από την gg. .bet που σύμφωνα με αυτούς σημαίνει ότι αποστέλλονται στον πάροχο πληρωμών.

Δεν έχω λάβει ούτε μία πληρωμή μέχρι στιγμής και σύμφωνα με αυτούς οι αναλήψεις κρυπτογράφησης κάτω των 300 €, πιστεύω ότι υποτίθεται ότι θα διαρκέσουν μόνο έως και 24 ώρες, ωστόσο αργότερα βρήκα αντικρουόμενες πληροφορίες σχετικά με αυτήν καθώς μια από τις υποστηρίξεις είπε έως και 2 ημέρες.

Έγραψα αρχικά στην gg.bet σχετικά με αυτό 3 ημέρες μετά την απόσυρσή μου (στις 18 Σεπτεμβρίου) και μου είπαν ότι δημιούργησαν ένα εισιτήριο για αυτό και θα λάβω απάντηση μέσω email, έχουν περάσει 11 ημέρες από τότε και δεν έχω λάβει ούτε μία ενημέρωση, τους ρωτάω κάθε 2 μέρες κατά μέσο όρο για μια ενημέρωση αλλά αυτό δεν έχει οδηγήσει πουθενά (απλώς λαμβάνω απαντήσεις που λένε ότι θα πρέπει να περιμένω μια απάντηση μέσω email και ότι θα κάνω 100 % λάβετε τα χρήματα) είμαι αρκετά υπομονετικός και καταλαβαίνω εάν η ανάληψη διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά πάνω από 7/14 φορές τον κανονικό χρόνο είναι ήδη πραγματικά απογοητευτικό, ειδικά χωρίς καθόλου ενημερώσεις.

Έχω κάνει πολλές αναλήψεις στο παρελθόν στο gg.bet (τα ποσά ήταν συνήθως λίγο κάτω από 1000€, σε πληρωμές 250€) και τις λάμβανα πάντα, στις περισσότερες περιπτώσεις χρειάζονταν κάτω από 24 ώρες, σε μια συγκεκριμένη περίπτωση χρειάζονταν 2,5-3 ημέρες)

Η μία φορά που έλαβα κάπως υποσχόμενες πληροφορίες ήταν την περασμένη Παρασκευή ή το Σάββατο (ξέχασα πότε ακριβώς έγραψα στην υποστήριξη) όταν ρώτησα αν μπορούσαν τουλάχιστον να δώσουν ένα κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα για μια ενημέρωση και η υποστήριξη είπε ότι ήταν "πιθανόν" να θα λάμβανα ενημέρωση μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες, από τότε έχουν περάσει 4 ή 5 εργάσιμες ημέρες και δεν έχω λάβει καθόλου ενημερώσεις.

Είμαι πλήρως επαληθευμένος στο gg.bet από τις 19 Αυγούστου.

Αγαπητέ Ρήστο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη σας; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, έχω συγκεντρώσει τα κέρδη μου χωρίς ενεργό μπόνους (και δεν έχω λάβει ποτέ μέρος σε κανένα μπόνους)

Η τελευταία μου επιτυχημένη ανάληψη (καλά 2 από αυτές, και οι δύο 250 ευρώ) ήταν και οι δύο στις 11 Σεπτεμβρίου

Έστειλα όλα τα αποδεικτικά των μηνυμάτων ζωντανής συνομιλίας μεταξύ εμένα και της gg.bet στο email που παρείχατε, ενημερώστε με αν χρειάζεται κάτι άλλο.

Επεξεργασία: ξέχασα να απαντήσω σε μια ερώτηση: ναι χρησιμοποιούσα πάντα την ίδια μέθοδο απόσυρσης (αιθέριο)

Έλαβα περισσότερα νέα από την gg.bet αφού μίλησα μαζί τους χθες, τους ρώτησα αν θα μπορούσαν να μου δώσουν μια εκτίμηση για άλλη μια φορά επειδή αυτό κράτησε τόσο πολύ με 0 ενημερώσεις και η υποστήριξη μου είπε το εξής:

'Χαίρετε. Το ζήτημα πληρωμών σας είναι υπό εξέταση. Στείλαμε το αίτημα στον τρόπο πληρωμής για να ελέγξουμε γιατί δεν λάβατε την πληρωμή από την πλατφόρμα μας. Παρακαλούμε, δώστε μας έως και αρκετές εργάσιμες ημέρες για τον οικονομικό έλεγχο και την παρακολούθηση της συναλλαγής σας. Θα σας ενημερώσουμε μέσω email μόλις λάβουμε την απάντηση.'

Τότε ρώτησα:

"Πιστεύετε ότι είναι πιθανό να λάβω επιτέλους μια απάντηση εντός των επόμενων εργάσιμων ημερών;"

και πήρε την απάντηση

"Ναι, θα λάβουμε απάντηση την επόμενη εργάσιμη εβδομάδα, επειδή οι όροι ελέγχου είναι ήδη κοντά στο τέλος."

Ελπίζω λοιπόν να λυθεί τελικά αυτό εντός των επόμενων ημερών, αλλά είμαι κάπως αμφίβολος γιατί την τελευταία φορά μου είπαν ότι «πιθανότατα» θα λάβω απάντηση μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες και έχουν περάσει 7 ή 8 εργάσιμες ημέρες από τότε.

Αν χρειαστεί να στείλω ξανά την πλήρη συνομιλία, ενημερώστε με.

Ενημέρωση: όλες οι αναλήψεις μου απορρίφθηκαν από τον πάροχο πληρωμών σύμφωνα με την υποστήριξη της gg.bet και έλαβα τα χρήματά μου πίσω στον λογαριασμό μου στο gg.bet, είπαν ότι ήταν λόγω λάθος διεύθυνσης πορτοφολιού, αλλά δεν καταλαβαίνω πραγματικά πώς είναι αυτό είναι δυνατό καθώς το πορτοφόλι μου έχει επιλογή «αντιγραφής», ωστόσο μου είπαν ότι μπορώ απλώς να κάνω ανάληψη ξανά τώρα. Ελπίζω πραγματικά ότι αυτή τη φορά θα πάρω πραγματικά τα χρήματα και θα τα πάρω πολύ πιο γρήγορα.

Έκανα τις αναλήψεις ξανά, με τον ίδιο τρόπο όπως και την προηγούμενη φορά (όλα τα ποσά είναι 250€ εκτός από το τελευταίο που είναι 175) και σύμφωνα με τους Όρους Υποστήριξης & gg.bet (και ξέρω ότι ισχύει από προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις μου) όλες οι αναλήψεις έως και 300 € διεκπεραιώνονται την ίδια μέρα, οπότε ελπίζω ότι μπορώ να σας ενημερώσω αύριο εάν έλαβα τις αναλήψεις ή τουλάχιστον μερικές από αυτές (πραγματικά ελπίζω να το κάνω)

Απλώς για να δώσω μια ενημέρωση εδώ για άλλη μια φορά, έκανα τις αναλήψεις ξανά στις 7 μ.μ. χθες, 4 από τις 10 εγκρίθηκαν ουσιαστικά αμέσως (μέσα σε 10 λεπτά), άλλες τρεις εγκρίθηκαν αργότερα, 2 εξακολουθούν να επισημαίνονται ως "νέα" και η τελευταία μου 175 ένα απορρίφθηκε για κάποιο λόγο (αναμονή για email υποστήριξης σχετικά με αυτό) τα 7 που επισημαίνονται ως "σε εξέλιξη" που σύμφωνα με την υποστήριξη σημαίνει ότι η ανάληψη επιβεβαιώθηκε από την πλευρά τους και απλά πρέπει να περιμένω την πλευρά πληρωμής/παροχέα για να μου στείλετε την πληρωμή.

Οπότε, αν όλα πάνε καλά, θα πρέπει να λάβω τις πρώτες 4 αναλήψεις μου μέχρι τις 19:00 σήμερα (καθώς σύμφωνα με το gg.bet τόσος χρόνος χρειάζεται για αναλήψεις έως και 300 € (οι δικές μου ήταν 250 η καθεμία εκτός από την τελευταία που ήταν 175) αλλά εγώ Θα είμαι πολύ χαρούμενος ακόμα κι αν λάβω ένα από αυτά, καθώς αυτό θα μου έδινε πολλές ελπίδες.

Θα ενημερωθεί για άλλη μια φορά εδώ αργότερα σήμερα.

Ενημέρωση: τέσσερις από τις αναλήψεις μου (250 η καθεμία) επισημάνθηκαν ως "επιτυχείς" πριν από περίπου 20 λεπτά, ζήτησαν υποστήριξη σχετικά και μου είπαν ότι τώρα θα πρέπει να λάβω τα χρήματα στον λογαριασμό/το κρυπτοπορτοφόλι μου εντός 24 ωρών, θα ενημερωθούν μόλις λάβω την πληρωμή (ή αν όχι, θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση μετά από 24 ώρες)

Ενημέρωση: έχουν περάσει 24 ώρες από τότε που επισημάνθηκε ως 'επιτυχία' στο gg.bet, κάτι που υποδεικνύει ότι στάλθηκε στον πάροχο πληρωμών και θα πρέπει να λάβω τα χρήματα εντός 24 ωρών, ο χρόνος αυτός έχει τελειώσει.

Εξακολουθώ να μην έχω λάβει καθόλου χρήματα, όταν ρώτησα σχετικά με αυτό στη ζωντανή συνομιλία, η υποστήριξη μου είπε να περιμένω και μετά μου έστειλε 4 συνδέσμους κατακερματισμού συναλλαγών, αλλά αυτοί ήταν παλιοί πριν από περισσότερο από ένα μήνα που ανέφερα, η υποστήριξη κατάλαβε ότι γρήγορα ευτυχώς και ήθελα να περιμένω ξανά, μετά από λίγο καιρό έλαβα σχεδόν το ίδιο μήνυμα με την προηγούμενη φορά όπου η υποστήριξη είπε ότι το προώθησε στο οικονομικό τμήμα και θα έπρεπε να περιμένω απάντηση μέσω email.

Τότε είπα ότι αυτό είναι κυριολεκτικά το ίδιο με την προηγούμενη φορά και έπρεπε να περιμένω 18 ημέρες για να επιστραφεί το υπόλοιπό μου, απλώς και μόνο για να μπορέσω να κάνω ανάληψη πάλι λόγω μιας λανθασμένης διεύθυνσης (η οποία ειλικρινά αμφιβάλλω γιατί όπως είπα το πορτοφόλι μου έχει κουμπί 'αντιγραφή' και μόλις το αντιγράφω/επικολλάω)

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσθέσετε το gg.bet σε αυτήν τη συνομιλία γιατί φαίνεται ότι αυτό ξεκινάει από την αρχή και θα πρέπει να περιμένω λίγο.

Έχω όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία, από τότε που πήρα πίσω το υπόλοιπό μου και αναγκάστηκα να αποσύρω ξανά, έχω καταγράψει τα πάντα (όταν έκανα τις αναλήψεις, περιλαμβάνει ακόμη και την ενημέρωση της κατάστασης καταγγελίας σε αυτόν τον ιστότοπο) καθώς και ηχογραφήσεις όλων των ζωντανές συνομιλίες (για κάθε περίπτωση)

Εάν χρειάζεται να στείλω κάτι από αυτά, ενημερώστε με (είναι όλο το ακατέργαστο υλικό και περιλαμβάνει ένα σωρό προσωπικές πληροφορίες, αλλά δεν με πειράζει να το μοιραστώ με το casino.guru, καθώς είναι ένας νόμιμος ιστότοπος)

Έκανα πολύ υπομονή, αλλά έχουν περάσει 20 μέρες τώρα με ένα σωρό υποσχέσεις και ακόμα απολύτως τίποτα, οπότε αυτό είναι εξαιρετικά ανησυχητικό για μένα τώρα (προσπαθώ να είμαι ήρεμος από την αρχή, αλλά σε αυτό το σημείο είναι ήδη αρκετά τρομακτικό και είναι δύσκολο να παραμείνεις ήρεμος και υπομονετικός)

Ελπίζω να λάβω μια απάντηση από εσάς σύντομα, ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα ήθελα επίσης να συμπεριλάβω ότι έχουν περάσει πάνω από 24 ώρες (σχεδόν 31 ώρες για να είμαι πιο ακριβής) από τότε που οι άλλες 3 αναλήψεις μου εγκρίθηκαν/ολοκληρώθηκαν από την gg.bet και στάλθηκαν στον πάροχο πληρωμών, δεν έχω λάβει καμία από αυτές πληρωμές (και απλώς για ενημέρωση, δεν έχω λάβει καμία από αυτές που θα έπρεπε να είχα λάβει χθες) δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να κάνω εδώ, καθώς αυτή η καθυστέρηση είναι πολύ τρελή, θα ήθελα να το λύσω το συντομότερο δυνατό καθώς έχουν περάσει 3 εβδομάδες τώρα.

Εάν είναι απαραίτητο, μπορώ να παράσχω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που έχω, τα οποία περιλαμβάνουν:

Μηνύματα ζωντανής συνομιλίας (τα περισσότερα από αυτά τα έστειλα ήδη πριν από μια εβδομάδα) που δείχνουν ξεκάθαρα ότι έπρεπε να είχα λάβει την απόσυρσή μου πριν από λίγο καιρό τώρα και ότι είναι ένα πρόβλημα από την πλευρά τους και δεν έχω κάνει τίποτα λάθος.

Ηχογραφήσεις όλων των ζωντανών συνομιλιών (αυτές τις έκανα επειδή δεν μπορείτε πλέον να δείτε όλα τα προηγούμενα μηνύματα συνομιλίας σας αλλά μόνο τα τελευταία 10), όλες τις νέες αναλήψεις μου (αυτό το έκανα απλώς για να αποδείξω ότι η διεύθυνση στην οποία υπαναχώρησα είναι απολύτως έγκυρη και είναι το ίδιο στο οποίο υπαναχώρησα πριν από περισσότερο από ένα μήνα (και αυτές οι αναλήψεις ήταν επιτυχείς) εμφανίζουν επίσης όλες τις αναλήψεις μου, τα στοιχήματα, τα στοιχεία λογαριασμού, τα email από την gg.bet που λένε ότι η απόσυρσή μου ήταν επιτυχής (από την πλευρά τους και ότι εγώ τώρα πρέπει να περιμένω τον πάροχο πληρωμών να μου στείλει την πληρωμή που διαρκεί έως και 24 ώρες)

Ευχαριστούμε που μας κρατάς ενήμερους, Ρήστο. Μην διστάσετε να προωθήσετε όλα όσα θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου ( kristina.s@casino.guru ) ώστε να μπορέσουμε να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου Kristina, έστειλα την απόδειξη στο email που δώσατε.

Απλά μια ενημέρωση: Δεν έχω λάβει ακόμη καμία από τις αναλήψεις μου

Μια άλλη ενημέρωση: Δεν έχω λάβει ακόμη ούτε μία πληρωμή, έχουν περάσει 25 ημέρες από τις αρχικές αναλήψεις μου και 7 ημέρες από τις περισσότερες τελευταίες αναλήψεις μου (εκτός από μία στις 10, η οποία έγινε λίγες μέρες αργότερα)

Ζητώ από υποστήριξη κάθε 1-2 ημέρες για ενημέρωση, αλλά το μόνο που μου λένε είναι ότι πρέπει να περιμένω για ένα email και το ελέγχουν ήδη και καταλαβαίνω ότι αυτό παίρνει χρόνο, αλλά 25 ημέρες τώρα και αυτό συμβαίνει δύο φορές το μια σειρά (τεράστιες καθυστερήσεις μετά από αναλήψεις) είναι απλώς εξωπραγματική.

Ευχαριστώ πολύ Risto για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αγαπητέ Ρήστο,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Δεν θέλω να ανησυχείς καθόλου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του GGBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ GGBet Casino, θα μπορούσες να αναφέρεις τον λόγο για τον οποίο δεν έχουν ακόμη καταβληθεί οι αναλήψεις του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει τις πληρωμές;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφαν

Απλά μια ενημέρωση ότι ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα.

Στις 7 Οκτωβρίου μου είπαν ότι τρεις από τις αναλήψεις μου που είχαν ακόμα την κατάσταση «σε εξέλιξη» στο gg.bet κόλλησαν στο σύστημα επεξεργασίας και αυτές θα ακυρώνονταν, ορίστε τα ακριβή λόγια της υποστήριξης με την οποία μιλούσα:

'Εντάξει

Τώρα καταλαβαίνω ποιος είναι ο λόγος

αυτές οι 3 αναλήψεις:

566b383e-3b8e-4d08-9e1b-eb8ecc5867bd

a366ae97-f819-4f93-b4d0-cc150cdf8864

2d35ae52-5cf4-406d-9d70-820f39707141

κόλλησε κατά την επεξεργασία από έναν πάροχο πληρωμών

Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους τώρα, πιθανότατα τα χρήματα θα επιστρέψουν στον λογαριασμό σας και μετά θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια νέα ανάληψη.

Στη συνέχεια, στις 10 Οκτωβρίου, μου είπαν αυτό αφού ρώτησα ξανά:

«Σχετικά με αυτές τις 3 αναλήψεις που κόλλησαν, έχουμε μια απάντηση από το σύστημα επεξεργασίας, υποσχέθηκε να τις ακυρώσουμε οποιαδήποτε μέρα (προθεσμία - Πέμπτη)»

Τώρα είναι Παρασκευή και δεν έχω λάβει ούτε μία πληρωμή ούτε έχω πάρει πίσω τα χρήματα για αυτές τις 3 συναλλαγές

Αγαπητέ Ρίστο

Οι αναλήψεις μόλις ακυρώθηκαν. Παρακαλώ, φτιάξτε τα νέα.

Θερμούς χαιρετισμούς

Μόνο τρεις ακυρώθηκαν, έχω ακόμα 7 που επισημαίνονται ως "επιτυχία" (6 από αυτές είναι ήδη 2 εβδομάδων) και αυτές δεν έχουν ακυρωθεί και δεν έχω λάβει τις πληρωμές ούτε για αυτές τις 7.

Αγαπητέ Ρήστο,

Καταφέρατε να κάνετε νέα αιτήματα ανάληψης;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Ναι, έκανα 2 νέες αιτήσεις ανάληψης (δύο 250 ευρώ) και αυτές εξοφλήθηκαν γρήγορα.

Ωστόσο, ακόμη δεν έχω λάβει τα χρήματά μου για τις άλλες 7 αναλήψεις (που αποτελούν 1675 ευρώ) ή επιστροφή χρημάτων για αυτές, ώστε να μπορώ να κάνω εκ νέου ανάληψη

Αγαπητέ Ρήστο,

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί οι υπόλοιπες αναλήψεις του παίκτη δεν έχουν ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει τις πληρωμές;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Ρίστο

Παρακαλούμε να προσδιορίσετε όλα τα αμφισβητούμενα αναγνωριστικά συναλλαγής.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς

406fa1b4-b1e1-4756-8147-34e733e30cdd

32fc75c4-c8f2-4295-9e89-a66c9549d560

960af8bd-655b-42f0-84fb-9ab430e02a8d

da82e385-0811-45fc-a741-f548cea73fc0

e88d2b37-023c-494e-a63c-2c0ccb704928

88fe6b2a-2904-455c-93db-8d3fdac54369

9813b6c2-9d2d-4e6b-9fa7-72c64c0ded4f

Όλα εκτός από το τελευταίο έγιναν και εγκρίθηκαν από την gg.bet (δηλαδή επισημάνθηκε ως επιτυχημένο) πριν από 2 εβδομάδες, το τελευταίο ήταν λίγο λιγότερο από 2 εβδομάδες πριν καθώς έκανα την ανάληψη λίγο αργότερα.

Χαίρετε,

Σύμφωνα με τα αρχεία μας

406fa1b4-b1e1-4756-8147-34e733e30cdd - επιτυχής ανάληψη, 04.10.2022 15:15:38 (UTC)

32fc75c4-c8f2-4295-9e89-a66c9549d560 - επιτυχής ανάληψη, 05.10.2022 00:16:21 (UTC)

960af8bd-655b-42f0-84fb-9ab430e02a8d- επιτυχής απόσυρση, 05.10.2022 00:16:18 (UTC)

da82e385-0811-45fc-a741-f548cea73fc0- επιτυχής απόσυρση, 04.10.2022 15:15:24 (UTC)

e88d2b37-023c-494e-a63c-2c0ccb704928- επιτυχής απόσυρση, 04.10.2022 15:15:24 (UTC)

88fe6b2a-2904-455c-93db-8d3fdac54369- επιτυχής απόσυρση, 04.10.2022 15:15:24 (UTC)

9813b6c2-9d2d-4e6b-9fa7-72c64c0ded4f- επιτυχής απόσυρση, 06.10.2022 05:59:00 (UTC)

Εάν δεν έχετε λάβει τα χρήματα, αναφέρετε το στη ζωντανή υποστήριξη και παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σε αυτούς. Θα δημιουργήσουν εισιτήριο για το PSP και θα ξεκινήσουν έρευνα.

Ευχαριστώ!

Το έχω αναφέρει στη ζωντανή υποστήριξη σχεδόν πριν από 2 εβδομάδες τώρα και είπαν ότι δημιούργησαν ένα αίτημα για αυτό, αλλά αυτό έχει πάρει πάρα πολύ καιρό τώρα, συνολικά περίμενα πάνω από ένα μήνα και έλαβα μόνο ένα μικρό μέρος των αναλήψεών μου (οι 2 αναλήψεις που έκανα μετά την ακύρωση αυτών των 3 πληρωμών) οπότε αν στην πραγματικότητα ισχυρίζεστε ότι έλαβα αυτές τις πληρωμές, παρακαλώ δώστε τους κατακερματισμούς συναλλαγών Etherum ως απόδειξη ή ακυρώστε τις, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας το skrill που ξέρω ότι πραγματικά λειτουργεί. .. Ελπίζω να λάβω μια απάντηση σύντομα καθώς έχει περάσει τόσος καιρός ήδη.

Ρίστο

Έχουμε κλιμακώσει το θέμα. Ελπίζω να λάβουμε τις απαντήσεις σύντομα.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ Ρήστο,

Ενημερώστε με μόλις λάβετε τις πληρωμές.

Ανυπομονώ για το μήνυμά σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Ευχαριστώ, θα δημοσιεύσω κάθε είδους ενημέρωση που λαμβάνω εδώ (θα ελέγχω το gg.bet, το email μου μερικές φορές την ημέρα)

@GGBet υπήρξαν ενημερώσεις; ή μπορείς τουλάχιστον να μου πεις κάποιο είδος ETA; γιατί περίμενα τόσο καιρό 😕

Επίσης, δεν καταλαβαίνω πώς μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ, μπορείτε ακόμη και να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχω λάβει τις πληρωμές χωρίς να χρειάζομαι απάντηση από τον πάροχο πληρωμών, επειδή όλες οι συναλλαγές etherum είναι δημόσιες, ώστε να μπορείτε απλώς να ελέγξετε τη διεύθυνση του πορτοφολιού i αποσύρθηκε για το αν έχω λάβει πληρωμές 6x 250 €, 1x πληρωμή 175 € ή όχι (δεν έχω λάβει) και αντί να περιμένω τον πάροχο πληρωμών να το ελέγξει αυτό, το οποίο θα υποθέσω ότι θα χρειαστούν πολλά χρόνια γνωρίζοντας πόσο καιρό έχει πάρει θα μπορούσατε απλώς να επιστρέψετε τα χρήματα από αυτές τις αναλήψεις στον λογαριασμό μου στο gg.bet και να πείτε στον πάροχο πληρωμών να σταματήσει να εργάζεται σε αυτό, τότε θα μπορούσα απλώς να κάνω ανάληψη ξανά χρησιμοποιώντας το skrill που δεν απαιτεί χρόνο.

Φυσικά θα προτιμούσα να λαμβάνω τις αναλήψεις κρυπτογράφησης, αλλά δεν με πειράζει να κάνω εκ νέου ανάληψη χρησιμοποιώντας το skrill καθόλου γιατί είναι πολύ γρήγορο (τουλάχιστον την τελευταία φορά)

Αγαπητέ Ρήστο,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ GGBet Casino,

Μπορείτε να απαντήσετε στον παίκτη; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Απλά μια ενημέρωση ότι ακόμα δεν έχω λάβει τις άλλες 7 αναλήψεις (οι οποίες αντιστοιχούν στο 70% περίπου των χρημάτων που δεν έχω λάβει ακόμα) και συνολικά έχει περάσει 1 μήνας και 9 ημέρες και 3 εβδομάδες από τότε που ξεκίνησαν αυτές οι αναλήψεις

Ενημέρωση: Έχω λάβει 4 από τις 7 αναλήψεις (4x 250€) τώρα μου λείπουν μόνο δύο 250€ και ένα 175€

έλαβε άλλα 2 x 250 €, λείπει μόνο το 1 x 175 € τώρα

Αγαπητέ Ρήστο,

Αυτά είναι υπέροχα νέα. Ενημερώστε με μόλις λάβετε την τελευταία πληρωμή.

Ανυπομονώ για το μήνυμά σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Ρίστο

Ενημερωθήκαμε ότι ελήφθη όλη η συναλλαγή.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ευγενικά; Εάν όχι, παρακαλούμε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό συναλλαγής που δεν ελήφθη ακόμη.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Θερμούς χαιρετισμούς

Το αναγνωριστικό συναλλαγής που δεν έχω λάβει είναι: 9813b6c2-9d2d-4e6b-9fa7-72c64c0ded4f

όλα τα άλλα που έχω λάβει όντως.

Αγαπητέ Ρίστο

Σας παρακαλούμε να αναφέρετε το πρόβλημα στη ζωντανή υποστήριξη, επομένως ο υπεύθυνος θα απευθύνει το αίτημα στην PSP.

Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Θερμούς χαιρετισμούς

Ανέφερα ήδη αυτή τη συναλλαγή μαζί με τα υπόλοιπα στη ζωντανή συνομιλία πριν από 3+ εβδομάδες, αλλά εντάξει τους έστειλα ξανά μήνυμα..

Αγαπητέ GGBet Casino,

Ενημερώστε μας μόλις στείλετε την πληρωμή στον παίκτη.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σας, θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι το εισιτήριο αυξήθηκε στο PSP πριν από 2 ημέρες.

Ανυπομονούμε για την επίλυσή του.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ GGBet Casino,

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε.

Ενημερώστε μας μόλις έχετε νέα σχετικά με αυτήν την καταγγελία.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Ρίστο

Έχετε λάβει ακόμα την πληρωμή;

(Δεν έχουμε λάβει ακόμη καμία ενημέρωση από το PSP, δυστυχώς)

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σας, δυστυχώς δεν έχω λάβει ακόμη την πληρωμή

Αγαπητέ Ρίστο

Πιέζουμε το PSP να επιλύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν λάβετε τα χρήματα (ή λάβετε μια συναλλαγή που απορρίφθηκε).

Θερμούς χαιρετισμούς

Εντάξει θα κάνει

από τώρα δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματά μου ή δεν έχω απορριφθεί συναλλαγή στο gg.bet

Αγαπητέ παίχτη,

Αυτήν τη στιγμή δεν έχετε ενεργές/εκκρεμείς αναλήψεις.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε;

Θερμούς χαιρετισμούς

Δεν έχει λυθεί, το αναγνωριστικό συναλλαγής είναι: 9813b6c2-9d2d-4e6b-9fa7-72c64c0ded4f

Το ποσό είναι 175€ (τα άλλα 2.000 που έχω λάβει αλλά αυτό δεν έχω λάβει ακόμα)

Αγαπητέ Ρίστο

Μπορείτε να ζητήσετε την ανάληψη μέσω Skrill;

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σας, ζήτησα την απόσυρση μέσω Skrill τώρα.

Έλαβα την πληρωμή, αυτή η καταγγελία μπορεί να επισημανθεί ως λυθεί τώρα. ευχαριστούμε την υποστήριξη της gg.bet και το προσωπικό του casino.guru για τη βοήθεια.

Αγαπητέ Ρήστο,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan & Casino.Guru