Αρχική σελίδαΠαράποναGamdom Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το καζίνο απέτυχε να επιβάλει αιτήματα αυτο-αποκλεισμού.

Gamdom Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το καζίνο απέτυχε να επιβάλει αιτήματα αυτο-αποκλεισμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 21.398 $

Gamdom Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, ο οποίος πάλεψε με έναν σοβαρό εθισμό στον τζόγο, ανέφερε ότι παρά τα πολλαπλά αιτήματα αυτο-αποκλεισμού και τα αιτήματα για απαγόρευση IP, η Gamdom απέτυχε να επιβάλει αυτά τα μέτρα. Ο παίκτης μπορούσε να δημιουργεί συνεχώς νέους λογαριασμούς και να καταθέτει μεγάλα ποσά, συνολικά πάνω από 20 χιλιάδες το πρωί, χωρίς καμία επαλήθευση ταυτότητας. Η ομάδα VIP του Gamdom συνέχισε να προσφέρει μπόνους παρά τον εμφανή εθισμό του παίκτη. Επιπλέον, ο παίκτης μπόρεσε να παίξει ανήλικους χωρίς επιταγές KYC. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, αποτρέποντας περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου.


Έχω αγωνιστεί με έναν εθισμό στα τυχερά παιχνίδια για αρκετά χρόνια και έχω χρησιμοποιήσει το gamdom, τα περισσότερα από αυτά.


Είχα πολλαπλούς αποκλεισμούς λόγω αιτημάτων για αυτο-αποκλεισμό και ζήτησα να αποκλειστεί η IP, κάτι που δεν μπορούσε να γίνει. Μπόρεσα εύκολα να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς και να καταθέσω και να χάσω πάνω από 20 χιλιάδες το πρωί χωρίς αίτημα για ταυτότητα. Ακόμα κι έτσι, ακόμα δεν έχει ζητηθεί.


Αναζητώ ξεχωριστή βοήθεια για τα προβλήματά μου, ωστόσο το gamdom απέτυχε να το επισημάνει και σε σημείο που ικέτευα για επιπλέον χρήματα για να παίξω και η ομάδα του vip ήταν ευτυχής να συνεχίσει να δίνει επιπλέον παρά τον προφανή εθισμό.


όλο αυτό με έχει καταστρέψει οικονομικά. Η εταιρεία απέτυχε να τοποθετήσει χρηματοκιβώτια αστοχίας.


να προσθέσω, πριν από χρόνια, όταν ήμουν κάτω των 18, μπορούσα εύκολα να προσθέσω και να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς και να χάσω χιλιάδες. Και πάλι κανένα kyc δεν σπρώχτηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ewoodfine,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Πότε ήταν η πρώτη φορά που αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο; Πόσους λογαριασμούς έχετε σε αυτό το καζίνο και χρησιμοποιήσατε τα ίδια στοιχεία για να εγγραφείτε εκεί;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Είχα 3-4 λογαριασμούς με παρόμοια email (όνομα και επίθετο). Το πρώτο αίτημα ήταν πριν από μερικά χρόνια και μπλόκαραν έναν άλλο λογαριασμό μου επειδή παρακαλούσα για επιπλέον μπόνους. Στη συνέχεια, το ξεμπλοκάρουν περίπου 6 μήνες αργότερα, παρόλο που ανέφερα ότι δυσκολευόμουν να πληρώσω τους λογαριασμούς.


για την κατάθεση κεφαλαίων, χρησιμοποίησα το Bitinvestor και για τους δύο λογαριασμούς με την ίδια σύνδεση και αυτό δεν επισημάνθηκε ακόμα παρά την κατάθεση σε άλλο λογαριασμό.


ο τζόγος ανηλίκων ήταν σε προηγούμενους λογαριασμούς, αλλά προφανή αιτήματα kyc και η φροντίδα για το ποσό των χρημάτων που στοιχηματίζονταν θα μπορούσαν να το είχαν αποτρέψει.


Όπως είπα, χρησιμοποίησα τον ίδιο καταθετικό λογαριασμό στο bitinvestor για να καταθέσω στο gamdom.


Τους έχω υποβάλει στοιχεία στο παρελθόν, ονόματα και διεύθυνση κ.λπ., αλλά μου είπαν να μην ανησυχώ για το KYC εκτός και αν το ζητήσουν.


σε μερικούς από τους πρώτους λογαριασμούς που δημιούργησα, ανέφερα ότι ήταν u στάδιο στο οποίο αποκλείστηκαν αμέσως.


σε μερικούς από τους πιο πρόσφατους λογαριασμούς, αυτό συνέβη επειδή ικετεύω συνεχώς για μπόνους και ανέφερα κάποιες δυσκολίες στην πληρωμή λογαριασμών. Στη συνέχεια, το ξεμπλοκάρουν λίγους μήνες αργότερα.


ο τρεχούμενος λογαριασμός που έχω αυτή τη στιγμή είναι ακόμα ανοιχτός. Είναι ξεκάθαρο από τα καθημερινά email προς την ομάδα που ικετεύει για μπόνους, και που τα παρέχει, ότι έχω πρόβλημα. Η κατάθεση τόσο μεγάλων ποσών είναι ένα ζήτημα χωρίς ερώτηση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ewoodfine,

Μπορείτε παρακαλώ να συμβουλεύσετε για πόσο καιρό αυτοαποκλειστήκατε για πρώτη φορά; Υπάρχουν αποδείξεις ότι ζητήσατε αποκλεισμό ή αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ewoodfine,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα