Αρχική σελίδαΠαράποναGamdom Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμούς απόσυρσης.

Gamdom Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμούς απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥7.000

Gamdom Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

1d 3h 26m 50s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης καθώς το ελάχιστο όριο ανάληψης έχει οριστεί στα 30.000 γιεν, ενώ οι καταθέσεις επιτρέπονται μόνο σε κρυπτονομίσματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Οι καταθέσεις περιορίζονται μόνο σε κρυπτονομίσματα. Όταν καταθέτετε κάτι σαν 10.000 γιεν σε κρυπτονομίσματα, το ελάχιστο ποσό ανάληψης ορίζεται στα 30.000 γιεν. Αυτό είναι απάτη. Υπάρχουν επίσης πολλές αναφερόμενες περιπτώσεις άρνησης ανάληψης, γεγονός που υποδηλώνει ότι δεν σκόπευαν ποτέ να πληρώσουν εξαρχής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Miyapon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gamdom Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι θέλετε να κάνετε ανάληψη των 7000 γιεν σας στα κέρδη;
  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο και ζητήσατε βοήθεια; Με τι αποτέλεσμα;
  • Από πού προέρχονται οι πληροφορίες σχετικά με την ελάχιστη ανάληψη; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης με αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με το θέμα;
  • Μπορείτε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή εναλλακτικά να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ζήτησα απόσυρση αλλά μου είπαν ότι ήταν 30.000 γιεν. Το email έχει εξαφανιστεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Επικοινωνήστε μαζί τους για να μάθετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ταμείο του καζίνο που δείχνει ποιο είναι το ελάχιστο όριο ανάληψης από τη δική σας οπτική γωνία;

Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο και να ζητήσετε καθοδήγηση σε αυτήν την περίπτωση;

Εάν το καζίνο δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα, μοιραστείτε την αλληλεπίδρασή σας με την υποστήριξη του καζίνο μαζί μου.

Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Miyapon,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Το καζίνο είναι εκτός επικοινωνίας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Miyapon,

Παρακαλώ προωθήστε τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ταμείο που δείχνει το ελάχιστο ποσό ανάληψης.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το email σας.

Κατά τη διαδικασία επίλυσης παραπόνων, αναμένουμε από εσάς να συνεργαστείτε μαζί μας, όπως περιγράφεται στο άρθρο μας:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints

Επικοινωνούμε με το καζίνο μόνο αφού το κρίνουμε απαραίτητο, κάτι που σε αυτήν την περίπτωση, χωρίς περαιτέρω πληροφορίες, δεν θα κάνουμε.

Έγραψες ότι δυσκολεύεσαι να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη σχετικά με την απόσυρση των 70000.

Θα προχωρήσουμε στην επικοινωνία με το καζίνο μόνο αφού λάβουμε απόδειξη ότι οι προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο απέτυχαν. Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Σου έχω στείλει με email τα στοιχεία πολλές φορές, αλλά αυτό είναι τρελό. Είναι άχρηστο. Αρκετά τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα