Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης καθώς το ελάχιστο όριο ανάληψης έχει οριστεί στα 30.000 γιεν, ενώ οι καταθέσεις επιτρέπονται μόνο σε κρυπτονομίσματα.
Οι καταθέσεις περιορίζονται μόνο σε κρυπτονομίσματα. Όταν καταθέτετε κάτι σαν 10.000 γιεν σε κρυπτονομίσματα, το ελάχιστο ποσό ανάληψης ορίζεται στα 30.000 γιεν. Αυτό είναι απάτη. Υπάρχουν επίσης πολλές αναφερόμενες περιπτώσεις άρνησης ανάληψης, γεγονός που υποδηλώνει ότι δεν σκόπευαν ποτέ να πληρώσουν εξαρχής.
Αγαπητέ Miyapon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gamdom Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Ζήτησα απόσυρση αλλά μου είπαν ότι ήταν 30.000 γιεν. Το email έχει εξαφανιστεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Επικοινωνήστε μαζί τους για να μάθετε.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ταμείο του καζίνο που δείχνει ποιο είναι το ελάχιστο όριο ανάληψης από τη δική σας οπτική γωνία;
Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο και να ζητήσετε καθοδήγηση σε αυτήν την περίπτωση;
Εάν το καζίνο δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα, μοιραστείτε την αλληλεπίδρασή σας με την υποστήριξη του καζίνο μαζί μου.
Το email μου είναι tomas@casino.guru
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αγαπητέ Miyapon,
Παρακαλώ προωθήστε τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ταμείο που δείχνει το ελάχιστο ποσό ανάληψης.
Ευχαριστώ για το email σας.
Κατά τη διαδικασία επίλυσης παραπόνων, αναμένουμε από εσάς να συνεργαστείτε μαζί μας, όπως περιγράφεται στο άρθρο μας:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
Επικοινωνούμε με το καζίνο μόνο αφού το κρίνουμε απαραίτητο, κάτι που σε αυτήν την περίπτωση, χωρίς περαιτέρω πληροφορίες, δεν θα κάνουμε.
Έγραψες ότι δυσκολεύεσαι να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη σχετικά με την απόσυρση των 70000.
Θα προχωρήσουμε στην επικοινωνία με το καζίνο μόνο αφού λάβουμε απόδειξη ότι οι προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο απέτυχαν. Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.