Ο παίκτης από την Ισπανία κατέθεσε 250 € και ζήτησε ανάληψη 600 €, η οποία απορρίφθηκε λόγω υποτιθέμενου διπλότυπου λογαριασμού, παρόλο που είχε προηγουμένως αποσύρει επιτυχώς. Το καζίνο προσφέρει να επιστρέψει μόνο 250 € από την τελευταία κατάθεση και να αναγνωρίσει μια πρόσφατη νίκη.
Γεια σας, κατέθεσα 250 και έφτασα μέχρι τα 600 τα οποία ζήτησα να κάνω ανάληψη. Απέρριψαν την ανάληψη, ισχυριζόμενοι ότι έχω διπλό λογαριασμό σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, παρόλο που αποχώρησα νωρίτερα την περασμένη εβδομάδα. Μου είπαν ότι μπορούσα να κρατήσω 250 από την τελευταία μου κατάθεση και είχα κερδίσει ένα στοίχημα αυτή την εβδομάδα. Δεν έχω διπλό λογαριασμό, είναι δίκαιο;
Γεια σου albertoibarra777xd,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Freshbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, έστειλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν και τα δέχτηκαν, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη μου πήραν τα χρήματα. Ποτέ δεν παρείχαν κανένα στοιχείο ότι παραβίασα τις πολιτικές τους, με έχουν εξαπατήσει.
Γεια σου albertoibarra777xd,
Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ανοιχτός;
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
