Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μην πέφτετε σε αυτό, έκανα 2000 δολάρια, το μπόνους μου μετατράπηκε σε 90 με δυνατότητα ανάληψης αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα, η υποστήριξη δεν βοηθά σχεδόν σε τίποτα. Ούτως ή άλλως, δεν θα αποσύρετε ποτέ το μπόνους σας εάν καταφέρετε να κάνετε μόχλευση
Αγαπητέ bradluan2,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη; Ή το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί για πάρα πολύ καιρό;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν υπήρχαν επιλογές κατάθεσης ή ανάληψης, παρουσιάστηκε σφάλμα κατά το κλικ στην καρτέλα πληρωμών.
Μου είπαν να καθαρίσω τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης, να αλλάξω προγράμματα περιήγησης, συσκευές και τα πάντα.
Τόσο πολύ που ο λογαριασμός μου ήταν συνδεδεμένος στη συσκευή που προσπάθησα να χρησιμοποιήσω και ξόδεψαν όλα τα 90 δολάρια που πήρα με το στοίχημα του μπόνους, η δυσκολία να πάρω 50 η αξία του μπόνους των 30 δολαρίων δεν ήταν αρκετή. Δεν έχω καν την ευκαιρία να καταθέσω ή να κάνω ανάληψη, τώρα είμαι χωρίς τα 90 δολάρια που είχα κερδίσει και δεν ωφελεί να ψάχνω λύση στο πρόβλημα, είμαι πολύ απογοητευμένος με την εμπειρία, οπότε δεν μπορώ να το προτείνω .
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, bradluan2. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πλήρως. Ποιος ξόδεψε τα κέρδη σας; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.