Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε μέρος της επαναφοράς του υπολοίπου μετά την τοποθέτηση δύο στοιχημάτων σε αθλητικά. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
The player from Russia had part of the balance reset after placing two bets on sports. We rejected this complaint as it was sports betting related.
Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε μέρος της επαναφοράς του υπολοίπου μετά την τοποθέτηση δύο στοιχημάτων σε αθλητικά. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Γεια σας, έκανα κατάθεση μέσω bitcoin στο ισοδύναμο των 40.000 ρούβλια, ενεργοποίησα ένα πακέτο μπόνους στο ποσό των 60.000, έκανα δύο στοιχήματα 25.000 ρούβλια σε ζωντανά αθλήματα στα πρωταθλήματα γερμανικής και ισπανικής μπάσκετ, μετά από αυτό ο ιστότοπος ενημερώθηκε και το Επαναφορά του υπολοίπου. Υποστήριξη υποσχέθηκε να βοηθήσει μέσα σε μια ώρα, και μετά από τρεις, σήμερα έκανα αίτηση για χρόνο. Μια πολύ αστεία κατάσταση, παρακαλώ βοηθήστε, απλώς τους ταΐζουν πρωινό. Έχω λογαριασμούς σε άλλα καζίνο playatack (κουλοχέρηδες, καζίνο, χαρά), έπαιξα, αποσύρθηκα, κέρδισα και έχασα, υπήρχαν τα πάντα εκτός από ένα τέτοιο κλόουν, ευχαριστώ
Hello, I made a deposit via bitcoin in the equivalent of 40,000 rubles, activated a bonus pack in the amount of 60,000, made two bets of 25,000 rubles on live sports on the German and Spanish basketball championships, after that the site was updated and the balance was reset. support promised to help within an hour, then after three, today I applied for no time. A very funny situation, please help, they just feed them breakfast. I have accounts in other playatack casinos (slot, casino, joy), played, withdrawn, won and lost, there was everything except such a clownery, thanks
Здравствуйте, сделал депозит через биткоин в эквиваленте 40000 руб, активировал бонусный пак в размере 60000, сделал две ставки по 25000руб на спорт в лайве на чемпионаты Германии и Испании по баскетболу, после этого сайт обновился и баланс обнулился. поддержка обещала помочь в течение часа, потом через три, сегодня обращался уже не дают никаких сроков. Весьма забавная ситуация, прошу помочь, там просто кормят завтраками. Имею аккаунты в других казино плэйатак (слотв, казинох, джой), играл, выводил , выигрывал и проигрывал, было все кроме такой клоунады, спасибо
Αγαπητέ alexw1ne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear alexw1ne,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Έχω λοιπόν παράπονο για το καζίνο, παίζω όχι μόνο σε αθλητικά στοιχήματα, αλλά και κουλοχέρηδες, ειδικά yggdrasil, δεν είχα χρόνο να το κάνω αυτό, καθώς το υπόλοιπό μου διαγράφηκε εντελώς. Έχετε καζίνο με καλή φήμη, παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω το πρόβλημα
So I have a complaint about the casino, I play not only in sports betting, but also play slots, especially yggdrasil, I just didn’t have time to do this, as my balance was completely written off. You have a casino with a good reputation, please help me solve the problem
Так у меня жалоба как раз таки на казино, я играю не только в ставках на спорт, но также и кручу слоты, особенно yggdrasil, просто я банально не успел этого сделать так как у меня списали баланс полностью. Казино у вас с хорошей репутацией, пожалуйтса, помогите мне решить проблему
Το αγαπημένο μου κουλοχέρη είναι η νιρβάνα από το yggdrasil, λίγο πριν παίξω τους κουλοχέρηδες έκανα μερικά αθλητικά στοιχήματα. Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω ότι άλλα καζίνο playattack στα οποία έπαιξα δεν επέτρεψαν στον εαυτό μου να κλέψει χρήματα, περιμένω την απάντησή σας
My favorite slot is nirvana by yggdrasil, just before playing the slots I made a couple of sports bets. Let me remind you that other playattack casinos in which I played did not allow myself to steal money, I am waiting for your answer
Мой любимый слот nirvana от yggdrasil, просто перед тем как поиграть в слоты я сделал пару ставок на спорт. Напомню что другие казино playattack в которых я играл не позволяли себя красть деньги, жду от вас ответ
Καταλαβαίνω απολύτως ότι παίζετε κανονικά τόσο το καζίνο όσο και το σπορ τμήμα. Δυστυχώς, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα σχετίζεται με τα αθλητικά στοιχήματα και όπως ανέφερα προηγουμένως, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους διαφωνίες ή να το κρίνουμε κατάλληλα.
Παρακαλώ ενημερώστε πώς θέλετε να προχωρήσετε. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας.
I absolutely understand that you normally play both, casino and sports section. Unfortunately, this specific issue is sports betting related and as I mentioned previously, we don’t have enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately.
Please advise how you would like to proceed. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Φυσικά, επικοινωνήστε μαζί μου, αγόρασα μια υψηλή βαθμολογία όχι μόνο από εσάς, αλλά και από askgamblers. Ζητώ απλώς την κατάθεσή μου πίσω, ταΐζουν το πρωινό, ευχαριστώ
Of course, contact me, I bought a high rating not only from you, but also from askgamblers. I just ask for my deposit back, they feed breakfast, thanks
Конечно свяжитесь, я купился на высокий рейтинг не только у вас, но также и на askgamblers. Я просто прошу вернуть мой депозит, они кормят завтраками,спасибо
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να διευκολύνουμε την επίλυση αυτής της υπόθεσης, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα νωρίτερα, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος διαφοράς ή να το κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας στο τέλος. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.
I’m truly sorry we couldn’t facilitate resolving this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. As I mentioned earlier, since we don’t have a branch dealing with sports betting yet and enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately, we are forced to reject your complaint at the end. I really wish I were of more help.
I contacted the casino requesting more information and will continue our communication via emails.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.